
团队管理的要素之一 《目标管理》
这是个老故事。报道内容如下:有人问三个泥瓦匠在干什么?前一个石匠说:“我是靠石头谋生的。”第二个石匠敲石头回答说:“我是这个国家最好的石匠。”第三个石匠眼睛里闪出了智慧,他说:“我在建一座大教堂。”目标引导行动,三个目标不同的石匠最终取得了不同的成果。假如只是混饭吃,到最后可能连饭都不饱。
所以团队要有目标,每个成员都要有明确的目标。团队经理有责任为团队成员设定适当的目标。所以目标管理是管理团队,尤其是销售团队的重要方法,需要目标的引导!一个领导必须知道他对下属的期望,下属必须知道自己对结果负责。群体目标是群体的灵魂,是引导群体前进的灯塔,是群体存在的组织意义。

团队管理的要素之一 《目标管理》
因此对团队的管理,要以目标为导向:
1、什么是目标管理?
目标管理是将团队领导的工作从控制下属成员转变为与下属共同制定目标标准和目标,让他们依靠自己的积极性完成工作。
2、目标管理的具体做法可以分三个阶段:
一是确定目标;二是管理实现目标的过程;三是衡量和评估成就。
1)目标的设置
①团队高层领导预定目标。
这个目标计划暂时可以改变。也就是说,可以由上司提出,也可以与下司讨论,也可以由下司提出,经过上司的认可。无论如何,团队领导要从团队的使命和长期战略出发,评价客观环境带来的机遇和挑战,对团队的优劣有冷静的认识。对于组织和可以实现的目标,必须慎重。
②重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一分目标都有明确的责任主体。有了预定的目标,就有必要重新审视现有的组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。
首先由下属决定团队的计划和目标,然后自己决定分目标。上司应该尊重下属,平等对待下属,耐心听取他们的意见,帮助他们达成共识,支持他们实现目标。
各项指标的划分应具体、量化,便于评估;排定轻重缓急,不能顾此失彼;具有挑战性,并有实现的可能。每个团队成员及团队的分目标应与其他分目标协调一致,以支持实现团队及组织的目标。
④上级和下级就实现各项目标所需的条件,以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。
在分类法确定之后,赋予下级单位相应的资源配置权力,实现权责利统一。最终汇总每个团队成员的目标,进行实时提醒和评估。
2)实现目标过程的管理
目的管理强调成果,强调自主性、自主性和自觉。并非领导者可以置之不理,相反,由于目标体系的形成,一环失了…将牵动全局。所以在目标实现过程中,领导者的管理是不可或缺的。一是定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然进行检查;二是及时向下级汇报工作进展情况,以便相互协调;三是帮助下级解决工作中遇到的困难问题,如有意外、不可测的情况,严重影响组织目标的实现时,还可通过一定的程序,对原计划的目标进行修改。
3)总结和评估
在规定的时间内,下级先进行自我评价,提出书面报告,然后上下级共同评价目标完成情况,决定奖惩,同时讨论下一阶段的目标,启动新的周期。若未达到目的,分析原因,总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的氛围。
要使目标管理方法成功,还必须注意下述一些条件:
①团队高层管理人员必须参与高级战略目标的制定;
②下级管理人员必须积极参与目标的制定和实现过程;
③情报信息要充分;
④管理者对实现目标的方法拥有相应的控制权;
⑤对实施目标管理所带来的风险应给予激励;
⑥对团队成员应该充满信心。在运用目标管理的方法时,还应注意避免出现某些偏差,
比如:不宜过分强调定量指标,忽视定性的内容,要根据多变的环境及时调整目标等。
企业经营管理,企业内训课程,团队凝聚力,如何打造高绩效团队,企业管理咨询公司