
中小企业做营销、获客非常难,但为什么?原因可能和大家想的不一样。
从原来的微信、到现在的短视频,其实每一次新媒体发展都给中小企业营销获客带来很大的机会,但真正能抓住的企业还是太少。 从10年前我创业做营销软件和服务,再到我在大厂工作时的行业交流,我差不多接触了上千家中小企业。我终于发现, 中小企业营销难、获客难其实是因为这四个问题一直没解决,并且不都是缺钱的问题:
01 自身营销战略问题
第一个是和自身战略有关的。 就是谁是我的客户?我给客户解决什么问题?
大家别觉得奇怪,这些基本问题都没想清楚的企业可真不少, 其实这不是营销的问题,是企业自己基本战略的问题 (即营销战略STP:市场细分、目标客户选择、定位),这不是靠做推广能解决的。这部分也是我们中小企业一定要和大厂学习的。
02 缺少新营销理念,执行力低
第二个是老板缺少对新媒体新渠道价值的敏感度,没有新营销理念,执行力低。
过去的搜索、公众号,现在的短视频,后面的AI……, 每一次新媒体的变化,都会有一个流量红利期,做好能让你比对手的效果提升10倍,这也是小公司最好的以小博大的机会。 因为大厂虽然有大笔预算,但是灵活性不如小公司,行动也偏品牌和广告投入。
但传统销售思维的老板还停留在靠销售来卖产品的方法上 ,真正能抓住红利的太少了。因为理念问题,所以自己不下场研究;或者只看不动,那机会就不是你的。还有的老板希望找第三方服务商来按商机/订单等效果付费,根本没人干,直接出效果人家服务大厂不好吗?如果因为你的产品问题、转化问题、内容问题无法打动客户,那代价太大了。
所以我实际看到的情况就是:新媒体流量红利,小公司老板自己不下场干,基本没戏!
03 缺少做内容的能力和决心
第三是缺少做内容的能力和决心。
比如短视频,现在其实不拼精美和大制作了,拼的是能不能做好适合这个媒体的内容,能不能解决客户问题。
什么是内容?内容其实是销售话术,比如怎么能让客户发现自己的痛点?为什么现在要买你的产品? 小公司老板产品或销售出身多,自己讲产品头头是道,但是把自己的行业思考和销售话术都整理出来的太少,也不知道怎么梳理。
其实学起来很难吗?并没有,更多是没有看到做内容带来的大收益和没有做内容的决心。
04 缺少数据分析和持续优化能力
第四是不会看数据,不去优化细节。这是很容易被中小企业忽视的运营能能力。
其实创意和营销大师永远是少数,我们没有那么厉害的天赋。但是能去分析问题和持续优化的普通人,也能拿到70分的结果。 比如我们做的短视频或者发的文章,是不是有分析为什么流量少?为什么吸粉少?每个内容是不是能每次优化一点。
这个道理说起来简单,但小企业能做的好的真的不多。
所以,中小企业营销难、获客难,不只是缺钱的问题,除了市场选择这些战略问题,更多的是对创新媒体和渠道的低估、缺少整合内容的能力、也忽视数据和持续优化的价值。
多数企业还在从销售上找突破点,而忽略了抓住红利的友商已经比我们营销效率高10倍都不只止。 其实不用纠结,去解决这些问题并不是特别复杂的事情,并且利用新媒体推广获客的资金和人力成本都不太高,但需要有好的方法支撑,和快速行动起来的决心。
这些问题的解法和实战我在后续的内容也会持续分享,欢迎关注, 也欢迎加入我的免费数字营销和增长交流。我的企业数字营销和增长服务正在准备中,前期会对企业做调研,调研过程会免费分享我在大厂、创业公司的数字营销和增长经验 ,想要参与交流及合作联系我(调研限量,完成后会失效)
我是前字节跳动云服务数字营销总监,5年营销SaaS创业,14年增长营销和管理经验,为服务企业带来高速增长。欢迎关注我,我们一起探索企业加速成长的秘密,慢慢懂增长!