前两天天气比较好,和一个朋友在门口吃路边摊喝啤酒。
对面有一桌客人刚刚结完账,突然听到旁边的老板娘叫住了客人说了一句,喂,还差一块钱。声音有点尖锐,突然气氛也比较尴尬,客人有些生气,走的不远,又回来把钱给了:老板,你刚才就应该算好嘛,要不然大家都以为我吃饭不给钱呢。
老板娘说了句:刚刚算错了。
我心里默默想,就因为一块钱得罪了一个客人,这也太不划算了,损失一个顾客,不知道损失了多少以后应该赚的利润。

相反的是,我们吃这家就比较会做生意了,和我们也比较熟,每次来吃东西的时候,老板总会送那么一点,吃完东西,五块以下几乎是没计较过。有些客人第一次来,老板还会先送几串,叫客人觉得好吃了再点。这差距也太大了,不过想想,还是这老板会做生意,虽然每次送了东西,每次都可以摸个一两块,不过我们给他贡献的利润也不少了。而且不知道为什么的,每次就喜欢吃这家的东西,看看两家烧烤,人气的差距也太大了。

突然想起了小区门口一个老太太,开了一个非常小的便利店,我每次需要买东西都要先去她那里转转,虽然有个很大的超市就在旁边,反正就是不太喜欢去,大概也是因为那个老太太人很好吧。
有一次买烟的时候去了才发现没带钱包,微信支付她不会弄,我说等我回去拿钱,老太太硬是把烟塞过来:小伙子,我知道你就住上面,你别老来回跑了,你先拿着等你出门的时候顺带着过来就行了,不用这么麻烦的。
自己也没什么事,拿着烟回家就拿钱过来付了,不过这样的老板还是第一次见哈,突然觉得这老人家人挺好。
慢慢的熟悉了,买烟有的时候会顺带买个打火机,老人家每次都是只收烟钱,打火机就免费了,搞的我以后买烟都不好意思买打火机了,好像是故意来占这个打火机的便宜,不过觉得这老人家人真的很好,一来二去熟悉了,每次买点小东西,总往她家跑。
想起来小区那个卖水果的不也是这样的吗,感觉我这么多年几乎每次都是买他家水果,绝对是因为这个老板非常懂得抓住人的弱点,而且他家的生意绝对是整个小区周围最好的一家。

你买苹果他就抓两个橘子给你,你买橘子他又会抓两个其他的水果给你,然后结账的时候几毛钱也从来不计较,虽然都是这么点小恩小惠,大家也都明白只不过是从自己贡献的利润当中返还了那么一点给自己,但前目前为止能做到这些的老板确实不多,被这种小恩小惠俘虏的人太多了。
回来想想,一条街上做小生意的同行那么多,明明卖的产品一样,生意差距可以拉出那么远,估计也就是有些商家比较会做人而已。