哲学追问的核心是找到本质。而客户需求的本质,也需要用这种精神和方式去找到它,做出来的商业模式才会更容易被践行与落实。

无限的追问代表最本质的追求。
第一,从产品最原始的功能 出发 。
比如说服装。做服装生意时,我们去思考C端客户的本质需求,就要从服装最原始的功能开始。那么服装最原始的功能是什么呢?遮羞避寒。

遮羞避寒是服装最原始的功能
从这里我们可以划分出两个方向,一个是遮羞,一个是避寒。
第二,根据时代的变化去找到原始需求的衍生意义。
比如说避寒。在我国由于人均可支配收入,已经提上来且完成脱贫,所以避寒这个需求会慢慢的上升到舒适,取暖,保暖,还有其他功能性方面的延伸。
而遮羞这个需求到今天就衍生成为美观,社交,尊重等精神文化方面的需求。

美是现在服装的基本功能之一
第三,根据衍生出来的其他子需求可以推向为全新的子品类,以至于不断的向下进行延伸。
比如说舒适就关系到各种不同的材料,比如说透气性啊,亲肤性啊等等。
比如说保暖也会关系到材质,但它的倾向性与保暖这一功能性的需求会有不同的变化。
而即便是保暖这一个功能,由于面向的不同的客户群体,他所需要的选材以及研发方向也是截然不同的,比如说老年人的保暖和年轻人的保暖就是两个概念。

同样对于保暖的需求也是有变化的
用这种方式不断的追问下去,带着哲学家们打破砂锅问到底,直追最后本质的精神可以找见全新的细分品类。
而且这样的细分品类找出来的时候,市场就已经明确,企业文化,社会责任一同明确。
我是张进,关注我,分享更多商业思维。