学稻盛,做自己,传家业,践训第二-汉卓德百年企业数字化平台 (hundredcorp.com)
学稻盛,做自己,传家业。
第一篇叫《立训第一》。本篇是第二篇,叫《践训第二》。
虽然叫《践训第二》,并不意味着践训在立训之后。有很多的,或者说大量的家训、商训是在有了实践之后产生的。
这包括两种情形。第一种情形是总结前人和自己的经验教训,将其核心内涵抽取出来,就成为了“训”。比如同仁堂乐氏家训大部分是由“中兴之祖”乐平泉总结形成的;还有就是我们在学习的“稻盛经营哲学”,作为商训,也是稻盛先生的经营总结,在1994年在京瓷公司以《京瓷哲学手册》的形式首次出现;再比如李锦记的“思利及人”,也是有了几十年的实践之后偶得的。我们也可以将之称为“践训”。我将这种践训方式得来的商训称之为“ 扬上规中诫下 ”。
第二种情形是遗训,是临终前的遗言,是上一辈人在临终前给后辈留下的训诫。比如张謇的《家诫》,荣氏家族荣熙泰给儿子荣宗敬、荣德生留下的遗训是“固守稳健、谨慎行事、决不投机”,红顶商人、百年企业胡庆余堂的创建者胡雪岩临终前给子孙留下的遗训是“绝不要碰白老虎”,还有像有400年历史的三井的创始人三井高利临终前留下了“三井家规10条”,等等。 人有通灵时 。临终遗言即是“ 通灵之作 ”。前辈终其一生,给后辈留下几个字或几句话,这是其一生实践的“精魂”。
说完了践训于立训前的情形,再书归正传,说立训后的践行。
立训第一,就是“训以明志”,是要用一生来践行的,是要以各种形式来展现于外的,是要融入到业务的血肉中的。
践训一生
训,不可轻立,不可轻改,更不可违,而是要一生践训。稻盛先生是用一生践训的楷模。稻盛先生早早立下了“敬天爱人”的司训,并在经历了高中生辞职事件后,将其衍生为“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献”的经营理念,而后经其整理出来的78条同样是其实践的结果。稻盛先生一生创办了两家世界500强企业,挽救了一家世界500强企业,这样的成就,正是其“践训”的结果。那些百年企业,很多虽然不大,但能“富过三代”而长存,也正是几代人始终如一“践训”的结果。
训不可违,违必遭殃。 俗话说:举头三尺有神明。违训,老天爷是看得见的,是不会放过的。同仁堂乐氏有“长房长孙不得做大官”之训,在解放之后,作为长孙的乐佑申拒绝了政府出任副市长的邀请,推荐了叔弟乐松生,结果乐松生在1968年自杀,而乐佑申却活到了1979年,90岁高寿。荣熙泰的遗训是“决不投机”,其二子荣德生一生谨慎,生意稳健,而其长子荣宗敬违背祖训,投机失败,商业王国濒临破产,1938年避祸并当年卒于香港,后来声名显赫的荣智健也是败于投机而名利俱损。
践训者长,违训者殃。 这是前人对我们的启示,也是警诫。
展训于形
训要发于心,也要展于形。展于形,就是要通过一定的形式把训展现出来,要看得见,摸得着。
裱于室挂于堂。大多人会把自己的“训”装裱起来,挂于办公室、厅堂或宅室。稻盛先生在收到“敬天爱人”的书法作品后,立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中;李锦记的李文达于台湾国学大师刘太希赠送的4条字幅中得到“思利及人”,深有所悟,“至今仍高挂在李锦记香港大埔总部的李文达办公室里,位置正对着李文达办公桌的抬头处,与他时刻相对。”
有的人认为这只是一种形式,不屑一顾。这是不对的。郑重其事、端端正正地以牌匾的形式,将“训”立起来,是对“训”的敬重,是对“训”的虔诚,也是对自己的警示和告诫。当然,物化展示的形式还有很多,比如在布置在楼道走廊墙面,展厅。
展训于形的另外一种重要形式是仪式。要通过一定的仪式,正式的仪式来展现“训”。京瓷公司员工每天早会要学习《京瓷哲学手册》,每年举办哲学分享会,还有空巴,即使是一些文体活动,也贯彻哲学。李锦记每年举行创业纪念和祭祖大会,江南郑氏家族每年还要举行郑氏家仪大典和祭祖活动;同仁堂的每个门店,必挂“ 炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的竖匾,每年二月二龙抬头还要举行“敬匾”仪式。这些都是展训于形的形式。
对于仪式,我们重视不够,也看不到它的功用。很多人认为,这不就是个形式吗。有一句话,我觉得说得既形象又深刻,对于端正认知很适用:
跪下,然后就有了信仰。


血肉于业
血肉于业,就是要将“训”与业务完全结合起来,将“训”贯彻于业务之中,血肉一体。
我们看稻盛哲学,几乎每条后面都跟着稻盛先生的一个生动、鲜活的业务案例。倾听产品的声音,抱着产品睡觉,在相扑台的中央发力,成为漩涡的中心,怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望,看看这每一条就是一个业务案例。
同仁堂自制药膳而不开药膳餐馆,因为祖训之中有“不得经营餐饮”;在西药进入中国之后,不是*制抵**,而是钻研、借鉴,开发中药试剂;不在中药中参杂西药牟利;因保护老虎而停制虎骨酒,又为患者虑而开发了虎骨替代物“青海高原鼢鼠骨”,这些都是同仁堂“济世养生”之训与业务的融合。

训与业务是一不是二。方太集团认为文化即业务,与训即业务同理。方太集团在总结文化与业务的关系时,认为文化与业务有四种状态,文化与业务相分离,文化促进业务,文化融入业务,文化引领业务。在实际中,训与文化同样存在这四种状态。我们要远离第一种状态,最起码做到第二种状态,持续改进进入第三种状态,目标是第四种状态。当我们将“训”融入业务,以“训”引领业务时,就会裂变,产生各个业务板块的具体的“哲学”,从而建立起完善的能够指导各项业务的经营哲学体系,达到稻盛先生一样的水准,实现“学稻盛,做自己,传家业”。
知是行之始,行是知之成。要知行合一。

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