调查问卷,做为一个收集意见的工具,在不同场景下都会被经常用到。我们日常碰到的需求调查表、商品或服务的满意度调查表、意见表、街头采访等都是调查问卷的具体表现形式。通过对调查问卷问题的设计,发布者可以达到收集用户意见、获取用户反馈、把握市场方向的目的。对于新产品来说,还可以借机宣传,起到产品推广的良好效果。随着万联网的发展,以前经常遇到的纸质调查问卷基本不被采用了,相比于纸质调查问卷手动填写、调查范围小、印刷成本大等问题,在互联网上的调查问卷制作便捷、传播范围广,关键还在于通过调查问卷的后台计算,可以方便地对收集到的信息进行统计与处理,为决策提供参考。
调查问卷的设计通常包括以下几个部分:
1.填写问卷对象的基本信息:例如个人性别、年龄、职业等基本信息。
2.问卷主题相关的调查:对于产品而言包括对产品的了解程度、使用意见、售后服务等意见。对于服务而言包括对服务内容的意见、对服务提供人的满意程度、后续服务的建议等。
3.根据调查目的,特定设计的一些题目:例如想要了解答题者偏好,可以设计横向或纵向对比的选项,想要传递产品信息,可以设计令人加深印象的答案。
4.调查问卷的统计与整理。这个步骤是调查问卷的核心,能否从不同角度对数据进行加工处理,深度发掘出数据背后的信息,是调查问卷的高级应用。
目前有许多调查问卷的提供商,大家在做互联网调查或营销时,都可以采用。我们在做获客系统开发的过程中,也集成了一款调查问卷的小工具,用户可以方便调用,也可以由我们定制开发,无论是企业还是个体,可以用于意见收集、品牌推广、客户获取与维护。
虽然是个小工具,但一个设计优秀的调查问卷,可以在开拓市场、提升品牌形象、获得用户支持等方面发挥不小的作用。
下面前三个图是调查问卷的页面效果,第四个图是后台编辑页面,使用很方便。



