2023年12月25日，苏宁33周年司庆来临前夕，为传承“做百年苏宁，社会企业员工，利益共享”的文化价值理念，积极承担社会责任，宁波苏宁易购与海信携手举行了一场暖阳公益活动——总经理服务日，为老顾客贺女士送上了暖冬大礼包、免费家电清洗等暖心服务，保障温暖过冬。
苏宁易购宁波大区总经理黄彩斌与海信集团宁波营销中心总经理王贤煌亲临现场，为顾客提供贴心服务。黄彩斌总经理表示，作为企业的领导者，我们不仅要关注企业的发展，更要关心消费者的需求和感受。通过此次总经理服务日活动，我们希望能够亲身感受消费者的需求，了解他们的生活情况，并为他们提供更好的服务。活动现场，贺女士表示：“我从苏宁易购购买了很多家电产品，一直以来都非常满意。这次总经理亲自上门提供服务，真是太贴心了！”
此次为顾客提供的空调清洗服务，也是苏宁易购专业的家电售后团队——苏宁帮客。专业的售后师傅为贺女士家中的两台空调进行了清洗护理，对空调的内部进行了专业的消毒杀菌服务。对空调的清洗不仅能进行消毒杀菌，保障冬季放心的使用空调；还能空调更加节能，防止能耗“飙升”、电费“爆表”。如果有需要进行家电护理的顾客朋友们，可以来苏宁易购选择苏宁帮客，省力省钱又省心，详情可以咨询宁波苏宁易购各大门店。
“省心好服务是苏宁的唯一产品，是苏宁的立足之本”。对于苏宁易购而言，提供四免服务——免费上门量房、免费全屋家电设计、免费衣服护理、免费老旧家电检测，服务好顾客是每位苏宁人的职责。自2017年9月以来，苏宁易购针对广大顾客首次开展 “总经理服务日”活动至今已是第7个年头了。苏宁易购作为中国领先的零售企业，一直以来都非常注重回馈社会，积极参与公益事业。此次总经理服务日活动，不仅是苏宁易购和海信对顾客的一种感谢和回馈，也是我们对公益事业的一种支持和关注。
通过此次总经理服务日活动，宁波苏宁易购和海信再次向社会传递了我们的企业文化和价值观，即以顾客为中心，关注社会责任。我们将继续努力，为顾客提供更好的产品和服务，同时积极参与公益事业，为社会做出更多贡献。