SalesDriver创始人Sabrina为您解读 2024年销售线索营销如何布局发力!
实现高效销售线索营销, 需解决好六大关键要点
销售线索营销需要 建立全周期的营销体系, 需要 确定线索、MQL、SQL等 各阶段 的转化条件和标准, 确保市场和销售衔接顺畅,形成高效的线索或订单生产线
销售线索营销第一步: 搭建销售线索运营体系
1、搭建全周期销售线索营销体系能够持续产出高质线索,降低线索产出成本,提升线索转化率
从获客、MQL、SQL到Deal的获客及转化紧密配合,才能最终实现高效的销售线索营销
2、清晰的目标客户画像和细分策略可以提高获客效率,提升Lead到MQL转化率
通过AI模型分析目标客户并进行企业价值分析,分层后的客户细分使得针对不同层面客户的获客渠道更加清晰,从而提高获客效率
3、各阶段清晰的数据质量标准能够有效提升线索转化率
销售和市场部门需要遵守统一的标准来甄别MQL和SQL的质量,从而提升整体转化率
4、合适的营销工具可以支持全周期销售线索营销落地,提高线索流转效率,提升线索转化率
潜客孵化是一个长周期且消耗资源的项目,在市场部面临人力和预算限制的情况下,营销工具可以成为好帮手
销售线索营销第二步: 获取客户线索
1、不同的获客渠道特点不同,需要根据获客数量/成本/MQL转化率进行获客渠道组合
企业可根据实际情况进行组合,在有预算支持的情况下实现较高的获客量,实现更佳的获客效果
2、2024年获客趋势
海外企业因为预算有限,需要聚焦客户,ABM营销与社交媒体是获取线索的重要渠道,国内企业定向信息流与ABM营销是重要渠道,除此之外,还可通过多渠道组合,提高销售线索营销效率
3、2024年主要获客渠道的优化方向
● 信息流广告: 基于人群包的定向信息流投放、点击找回等,可以更精准地获取目标客户并提高转化率
● 基于数据的销售线索营销: 基于Al让数据更精准,同时通过个性化触达沟通、市场与销售部门统一MQL标准及MQL Warm up提升整体转化率
● 基于数据的ABM营销: 利用AI聚焦目标客户,再基于AIGC实现内容个性化,进行差异化触达,实现AI+ABM降本增效
销售线索营销第三步: MQL的甄别和转化
1、影响线索到MQL转化率的六大因素
2、不同的MQL甄别方式特点不同,适合不同特征的企业
3、MQL甄别过程中,MQL标准中的细节很大程度影响MQL质量
可以通过 企业价值打分模型 为企业进行打分,判断企业的价值,还可以通过SDR甄别线索,甄别过程中不能仅仅根据BANT标准机械化确认,还需要根据潜在客户的不同需求(NCTPD标准)进行沟通
4、可以先把潜客孵化做起来,逐步再优化
个性化触达和自动化触达其实并非是潜客孵化的必要条件,可先部署及实施潜客孵化,再持续优化
5、潜客孵化内容画布及排期
根据潜客画像规划适合不同购买阶段的内容进行个性化产出,结合具体项目选择合适的渠道进行触达
销售线索营销第四步: MQL到SQL的转化
1、MQL不能被销售接收并转化成SQL,可以从市场、销售两个方面入手进行分析
2、导致市场侧出现问题的影响因素及改进建议
3、导致销售侧出现问题的影响因素及改进建议
销售线索营销第五步: SQL到Deal的转化
市场部门可以在 内容方面,从品牌偏好、价值比较、购买顾虑等方面, 给销售部门提供有用的信息和素材
市场部门也可以在 触达方面,通过社交媒体等渠道, 影响和吸引其他的决策者,增加销售的成功率
2024年,B2B企业应该 有搭建销售线索营销体系的意识,在获客方面有清晰的规划,要有合适的渠道,需要在每个节点上规划必要的动作, 提升整体转化率,保证KPI