（通讯员：陈国英）
“这是我最后一次乘坐您的车了，这是我家乡的特产送给您，谢谢您为乘客提供的优质服务！”1月27日早上，公交集团6路“全国青年文明号”230#车长周琦收到了乘客一份特别的“礼物”。
监控画面显示，1月27日6：07分，6路230#车长周琦驾驶公交车准时在医大一院站进站，在依次上车的乘客中，一名乘客将一个手提袋递到他面前，并说“我就要离开石家庄了，这是一点心意，你的服务态度特别好，我非常感动！”还没反应过来的周琦，本能地连忙拒绝，乘客却迅速将手提袋放到驾驶室，“我当时有点懵，无功不受禄，我不能要乘客物品的！”等反应过来，乘客已经坐在了车厢后面，由于发车点已到，周琦出站继续运营。
回到路队站务室，周琦打开手提袋，看到一张卡片，打开上面写到：公交师傅，您好。我这几年在石家庄打拼，由于工作原因，经常乘坐6路晚班车。每次上车都能听到您说“欢迎乘车”、“请扶稳坐好”，甚至有几次我追车跑过来，你都会多等我一会儿，让我这个异乡人感到不那么孤单，也感受到这座城市带给我的温暖。
由于工作调动我要离开这座城市，我还真是恋恋不舍，不舍您对老人和小孩儿的关怀，不舍您对乘客的不厌其烦，不舍乘坐公交带给我的美好回忆。感谢您，司机师傅！在此，祝您和家人健康平安，也祝石家庄公交越来越辉煌！
看着卡片的内容和手中的“礼物”，周琦感到沉甸甸的，内心更加坚定了为乘客提供优质服务的决心。
据了解，周琦承担6路线的首末车，经常乘坐6路的老乘客都是他惦记的人，到哪站几位乘客乘坐仿佛都是约定好的，到站看不到他们周琦都会稍微等一会儿，以免坐不上车。工作之余，周琦还与乘客建立了公交乘客微信群，每天都与群内市民进行交流，及时传达线路信息，耐心解答市民询问。同时周琦还每天坚持在群内发布次日天气预报，提醒大家出门穿衣带伞、注意出行安全。他用“细心、耐心、诚心、热心”服务着每一位乘客，得到广大6路乘客的一致好评和赞扬。
此次收到乘客的“爱心礼包”，也让周琦非常地感动，车长周琦表示“能为乘客服好务，是我应该做的事，也是必须要做的事，收到了乘客的感谢，我很开心，这也是给我今后工作的一个动力，我相信以后我会做得更好，让‘全国青年文明号’车组的标牌熠熠生辉！”
公交车长的真诚付出，得到了乘客的暖心反馈，这有爱的互动，同时传递给我们一份温暖与感动。我们将以更加优质的服务温暖每一位乘客，真正把公交“开”进每一位乘客的心坎中。
