
大众网1月11日讯(记者 武文惠)曹桂香,曾是一位普通的下岗女工,如今却是一位有着70多名员工的公司掌舵人。作为两个孩子的母亲,曾有出国研修的经历,更是先后两度创业。她也是一位可敬的女性,不畏困难,投身誉为“女人帮”的家政行业,帮助许多弱势姐妹们实现了就业。1月7日,记者来到坊子区创业孵化中心采访她,探寻其“赠人玫瑰求仁 手有余香为和”的创业之路。
成绩优异国外深造 辞职创业初试牛刀
1979年出生的滨州人曹桂香,毕业于山东信息技术学院计算机通讯专业,并因成绩优异被推荐到潍坊新旭电子有限公司。在公司期间,因工作成绩突出,有幸被外派到日本总部研修。在日本研修的那段日子里,她发现日本人的职业素养相当高,管理方式也很超前。为了更好地学习国外的先进管理经验,她在国外的一年半时间里自学日语,其出色表现受到了总部管理层和周围同事们的认可和称赞。回国后,她更因技术过硬在公司担任生产管理负责人,用自己所学为公司发展积极出谋献力。
正值在单位顺利发展之时,曹桂香却选择了辞职,于2005年注册成立了一家出国劳务公司,引来周围人的不解和怀疑。谈及自己创业初衷时,她说:“当初考虑跟老公同在一个地方上班,担心万一哪天效益不好,两人都会面临失业风险,最主要的是想通过自己的所学,成立一个平台,让更多的人能走出去看看,把自己的经验分享给更多需要的人”。曹桂香借助自己的日语优势跟国外生活经历,从培训老师开始做起,曾一次培训11人去日本公司面试,其中9人面试成功,让她颇有成就感,更鼓足了其坚持下来的勇气。
曹桂香创办的劳务公司因业绩优异,口碑不错,在业内小有名气。然而,在2010年时,她却选择关停公司,只因怀孕后她想更好地照顾孩子。曹桂香回忆道:“因为工作原因,我平均每个月都有半个月出差在外,这让有身孕的自己感觉很不方便。出于家庭和孩子考虑,我不想再漂了,加上做国际劳务输出工作所承担的利润跟风险是不成正比的,因我们无劳务资质,只能起到中介作用。倘若劳务人员在外出现安全问题,后果是承担不了的,于是趁此机会选择了回归家庭,成为了一名家庭主妇。”
家庭重担重出“江湖” 二次创业瞄准家政
当了两年家庭主妇的曹桂香,却又一次选择了创业。曹桂香告诉记者:“这次创业颇有些重出江湖的味道。因家里买房买车,之前的积蓄已花的差不多了,加上还要抚养两个孩子,所以家里的经济重担全部落在自己老公身上。这时,我就闲不住了,想干点啥帮忙分担一下。”
之所以选择家政行业,是因在家待业的这段时间里,作为全职主妇,曹桂香对育婴、保洁、营养搭配都有了一定的认知,加上偶遇潍坊经纬职业培训学校程校长,更是第一次深入接触并了解了家政这个行业。
经多方考察曹桂香发现家政行业市场前景广阔,尤其是家政服务人员越来越受到人们欢迎,尤其是临近节日很多明星月嫂、金牌月嫂更是成了“香饽饽”,很多人要提前几个月预约,保洁、保姆、月嫂等服务市场出现了供不应求的局面,市场潜力值得挖掘,加之前期投入相对比较少,还可以兼顾自己的儿子。2014年11月,曹桂香出资5000元,跟自己另外一个姐妹牟庆华合伙凑了1万元,共同创办了潍坊仁和家政服务有限公司。当时起公司名称时,她说因为是两人一起创办的,所以两人一定要和气,故名“仁和”,取以“仁和”为根之意,如今拓展出 “仁爱、和气、诚实、守信”等涵义,更成为公司文化的核心之要,激励着仁和家政人为仁求和的孜孜追求。
创业辛劳愧对幼子 扶危济困相帮女人
曹桂香的二次创业相比于第一次,因前期工作做得好,公司成立的第二天便接到了一单生意。虽然只是赚了600元的中介服务费,但这个开门红让曹桂香和她的合伙人牟庆华信心大增。为了扩大公司的知名度和影响力,牟庆华负责在网上发布招生培训信息,而曹桂香便带着小儿子沿街发广告传单。功夫不负有心人,一番努力之后,公司迎来了第一单,招收了8名学员,而公司业务也慢慢有了起色,逐步走入正轨。
曹桂香回忆创业经历时,几度呜咽流泪,感觉对不起自己的小儿子。开始做宣传推广时,每天早上七点钟不到,曹桂香就要带着小儿子去市场上发名片和广告单,当时她的小儿子刚学会走路不久,即使是夏天很热的晌午也拉着小儿子一起,烈日暴晒下又热又渴。曾有次小儿子在店里的儿童车里睡着了,恰逢来谈合作的客户以为是个玩偶小孩,还夸他们店专业,竟然有布娃娃,曹桂香心疼地说:“那是我儿子。”客户也因此被她的韧劲和坚持所打动。心里各种酸楚滋味,估计只有曹桂香自己心里最清楚了。“由于整天带他在人群里转,所以他性格很活泼,一点也不认生。”谈到小儿子活泼性格时,曹桂香脸上又露出了笑容。
据介绍,仁和家政前段时间一名学员赵姐患乳腺癌,曹桂香便带着她去坊子人民医院请医看病,还在微信朋友圈号召大家一起捐物捐钱,并抽时间陪护她,让赵姐充分感受到仁和大家庭的温暖,让她重新树立起战胜病魔的信念。曹桂芳谈到这件事时,颇有感慨地说:“当时,事业上暂时失去了帮手,自己的合伙人牟庆华也在这家医院生二胎,而自己儿子也生病且无人照看。遇到这么多事,我自己一个女人忙前忙后,压力相当大。当时就觉得天要塌下来了,自己就要撑不住了。”即使在那样的环境下,她还是咬牙坚持了下来。“因为,自己身后还有两百多号姐妹们,所以自己不能倒下。俗话说开弓没有回头箭,‘爱与责任’支撑着我坚持下来。”
曹桂香当时选择家政有几分迫于生计,但后来她发现这个行业可以帮到像她一样的女性,便从内心喜欢上了它。通过仁和家政这个平台,曹桂香帮到了很多下岗职工、农村妇女,甚至是离异妇女等弱势群体重拾信心和追求。由于从事这个行业的绝大部分是女性,因此被称为“女人帮”,要成为一名合格“帮员”,曹桂香觉得每一个家政人都要学会自立自强、诚实守信、积极向上、热情乐观,给孩子、给他人做好一个正面的标杆旗帜。也正是通过“女人帮”改变了许多女人的命运,让她们经过培训有了一技之长重新走上社会。
目前,仁和家政服务有限公司现有固定员工70多人,兼职员工140名,2015年外派200余家,每月纯利润不低于两万元。这样的成绩,对于一个成立13个月的家政公司而言,是十分难得的。
要仁求和打造企业文化 竞争激烈谋求产业发展
曹桂香跟记者介绍说,目前潍坊大大小小的家政公司有上百家,竞争尤为激烈,为此她从企业文化入手,相对于很多家政公司仅仅是在干,却没有自己的文化内涵,仁和家政人认为干家政行业得有一颗仁慈的心,和谐的态度。仁和家政做文化,更做口碑。正因如此,一个客户先后从仁和家政找了保姆和陪护,后来这位客户还跟曹桂香成为了朋友,这位客户跟曹桂香说“用你的人,我放心。”
谈到仁和家政发展的困惑时,曹桂香表示由于家政行业从业门槛比较低,大多数是下岗职工、农村妇女等,导致从业人员素质普遍不高,加之受传统思想影响,年轻人大多不喜欢从事这个行业。曹桂香说:“曾遇到好多高段客户,对方要找有修养、会普通话的,开价1.5万/月,但大多数家政人员拿不到这个薪酬,所以在从业人员素质上遇到了门槛,我想让更多的年轻的、有文化的、有素养的人加入进来,补充新鲜血液。我觉得从业人员素质的提高,也是对这个行业负责的。”
随着2016年二胎的全面放开,潍坊也将迎来生育高峰期,月嫂、育婴师、营养师、催乳师等行业会更受欢迎,尤其是高素质的家政从业者更是难求。据了解,经验丰富的月嫂,在北京,24小时制的一月可以拿到4万元,而在潍坊一月不低于1.38万元。此外,潍坊家政市场上,凡是踏实肯干、专业知识丰富,高中以上文化水平的月嫂,10小时制的一月可以很容易拿到7000元以上。曹桂香告诉记者,在潍坊市区,凡是工作经历在5年以上、经验丰富的金牌月嫂,月薪普遍都在9000元以上,一些名气较大、口碑比较好的月嫂,月薪轻松过万元,而且是供不应求。
谈及公司未来发展时,曹桂香信心十足地表示,随着仁和家政的不断发展,目前正着手得扩大规模,希望通过政府支持引导,实现养老机构、培训机构的资源整合,逐步形成一条包含母婴用品、宝宝用品、产后修复的系统产业链。