6月24日起，市房管局办理的各类房屋登记业务和市国土资源局办理的各类土地登记业务停止受理，自6月27日起，淮北市区（含相山区、杜集区、烈山区，不含濉溪县）实施不动产统一登记，颁发新的不动产权证书。启用不动产登记簿证后，原依法颁发的各类不动产权属证书、不动产登记证明（如《国有土地使用权证》《房屋所有权证》《房屋他项权证》等）继续有效。原权证齐全的，按照“不变不换”的原则，在今后依法办理不动产转移、变更等登记时予以换发新的《不动产权证书》或《不动产权证明》。
近期，许多市民到不动产登记中心办理业务
然后，有市民投诉了······
市民甲
清晨五六点就在房产超市大门前排长队办理不动产登记，办事好难，希望媒体可以了解一下相关情况。
我第一次上午8点多来没能取到号，赶着大中午来拿到了号，轮到我办理业务时已经到下班时间了。都来了好几次了，办理解除抵押，领个房产证咋就那么麻烦！
市民乙
然后，记者出发了！
7月14日上午，记者来到市不动产登记中心
办事窗口前门庭若市，场面是酱紫的
▽
工作人员表示其实自己也挺拼的
“我们每天都在拼命工作，随时面对着群众的不理解，从早到晚都能听到群众发泄甚至谩骂。我们十分理解群众办事心情，也在努力地办理受件业务，并向群众进行解释，但还是有许多群众不理解。”窗口一位工作人员道出了他们内心的苦楚。工作人员每天超负荷运转，基本没有节假日，后台审核人员晚上加班加点办件，对当天问题难点进行汇总，工作时间长、强度大。
市不动产登记中心于6月27日正式开始办理业务，20多名工作人员虽然在上岗之前接受过系统业务培训，但由于不动产统一登记工作是一项全新的工作，工作人员实操经验不足，许多新问题需要去摸索，遇到个案就会延长办理时间。加之，涉及房产信息要关联到土地上，需要登记审核，保证登记簿记载的不动产权利真实准确，这就增加了办理时间。
目前，市不动产登记中心10个业务窗口满负荷运转，由于业务的严谨性，每个窗台需要2名工作人员协助。叫号机每天共出70个号码，由于不动产登记需要严谨审慎，每办理一个业务需时较长，号发的多了当天并不一定能受理完。对于前来办理业务的群众而言，现在取靠前的号是最难的一件事。他们从最初的早上8点来此排队，逐渐提前到五六点，有些人甚至会更早。
办事为何这么“慢”？
市不动产登记中心在未接手房管局的该项业务前，市民拿着银行出具的相关还款证明以及相关抵押资料到市房管局，经过信息审核，就可以当场领取抵押的房产证。由于目前我市房管部门与不动产登记中心没有实现信息实时互通共享，同时房管登记档案还在房管部门管理。市不动产登记中心的工作人员登记审核时，还需到房管档案部门查询，然后登簿、核定，最后由工作人员到房管局取回房产证交给市民。程序增多、信息的不共享，造成了市民等待时间延长。
《不动产登记暂行条例》规定：“房屋等建筑物要与其所依附的土地一并登记，保持权利主体一致，并依法合理审慎开展登记审核，保证登记簿记载的不动产权利真实准确”。登记人员在受理业务时，首先需要把房产信息关联到土地上，当无法关联房产信息时，需要对房产登记纸质档案信息进行核对，对于没有土地信息的，还需核对土地档案等信息，只有房产和土地均对应上才能完成落宗。最后经过复审、核定发证等步骤，由于房地关联落宗难、数量大，部分历史资料及数据缺失，如：房屋登记信息与土地信息不一致，房屋登记信息缺失或无土地信息等，导致无法完成落宗进行统一登记。由于工作人员较少，登记审查耗时又耗力，导致办件时间长。
办事效率如何提高？
市不动产登记中心负责人表示，对于市民提出的意见，工作人员都十分理解。就限号一事，由于工作人员相对少，同时也是为了避免不良中介的参与，维持办理秩序，也是从对市民负责的角度进行考虑。
不动产登记中心负责人表示：“不动产统一登记是一项新事物，有许多工作还需要探索完善，工作中会存在一些不足，在此恳请广大群众给予理解和支持。下一步，中心将按照边实施、边完善的要求，细化优化服务环节，竭力打造不动产登记‘一站式’便民服务品牌。加快软件的融合、对接，逐步实现不动产统一登记信息的数据共享。尽可能地减少办事流程和提高办事效率。同时也热诚欢迎群众监督我们的工作，提出宝贵建议。”
知道他们为什么欢迎大家来监督了吧
也请市民多多体谅！
❤ 欢迎点击右下角写留言发表你的观点！