每一次活动都是一场战役,想要打胜仗就必须先保障活动的执行。
本节直播课由君学集团销售总经理Micheal担任主讲,以君学的冬季知名活动“双十二疯狂同学会”为例,为大家细致地介绍了如何以营收为目的落地“双十二”活动。


目标规划决定执行结果

“双12”活动目标包括哪些?
一、以营收目标为核心导向来合理配置其他目标。
二、先保收入,再保其他。
三、品牌开篇,服务先行,公益跟进,营收促动,回款收关。
1)公益目标:提升学校社会价值与使命,树立学校公益形象。
e.g.活动:双十二“小蚂蚁在行动”——见“垃”行事。
2)服务目标:客户满意度。
1、一个月活动覆盖100%老生家庭;
2、通过多渠道宣传,达到活动信息覆盖XX家庭;
3、通过服务活动促进老生营收XX万。
3)营收目标:
a.老生营收目标:老生分解目标,老生家长参加活动目标,老生家长建档目标,老生一对一盘点目标。
老生营收目标规划操作要点:
- 1、校长(主管)团队下沉与老师或班主任进行客户调研分析会。
- 2、分类标准是客户满意度、忠诚度、信任度。
- 3、为每一类客户配置“升级”策略是关键。
- 4、策略就是为每一个客户提前设定个性化的活动方案。不是每一个活动都约所有的学院与家长。不是每一个家长、学员都参加所有活动。
- 5、根据客户调研分析结果,为每一个客户做个性化的产品方案与投资方案。
老生服务,用技术赢不了,用钱赢不了,用勤奋赢不了,用心才能赢。
b.新生营收目标:私域流量目标,老带新目标,新生签约目标,公域流量目标。
老带新目标规划操作要点:
- 1、盘点2019年1月-10月,曾经老带新的家长与学员。
- 2、盘点忠诚度、满意度高的家长与学员。把他们整编到我们“兼职销售员”团队。
- 3、用“服务”,促进老带新。

目标分解支撑业绩达成

营收目标分解之新老生分解
一、按新生分解
新生指标不以过往的增长率作为参考指标,
要打破固化思维,要敢于突破和挑战。
1)纯招新生
1、锁定每套产品的入口。
2、流量型活动的策划。
3、拉升收入型活动策划。
流量产品是一个企业产品设计最基础的一环,注重的是量。
2)老生变新生
1、通过产品化的设计,让老生消费新品。
2、针对老生消费新品,要有产品设计、消费目标和消费模式的探索和研究。
二、按老生分解
1)老生的续费率标准:
幼少儿:90%-95%
小学高段:85%-90%
初高中班课&1对1:70%-80%
让老生持续消费,是老生营收达成的重要组成部分。
持续创造老生价值,老生复耕是一个企业获得利润的基础。

营收目标分解之产品分解
原则一:无论选用何种产品和项目,重要的是先要清楚我选择的产品,需要做到什么程度才算合适。每个新项目新产品的上线,目标就是一千万以上,如果你选择的产品在区域内没有一千万以上的市场机会,就不要引进。
原则二:保持对某一类客户群体实现月月招、周周招、天天招。
在单一项目没有达到1000会员和学员以上,尽量不要分散兵力,急忙去做第二、第三个项目。
营收战役的原则:集中优势兵力,各个击破!

营收目标分解之活动内容分解
一、品牌活动
品牌活动是支撑学校长期持续发展的重要保障,无论规模大小,要做到月月有,周周传,天天播。充分考虑市场,线上线下相结合,覆盖所有客户群。
每周设计一次品牌推广日,线下团队推广,投入大量兵力,集中火力围绕品牌活动、公益活动、服务活动大力宣传。
品牌、服务、公益活动要进行在营收活动之前,要穿插于营收活动之间,要持续在营销活动之后,为营销活动保驾护航,对市场形成俯冲!
二、新老生营销活动
每年要围绕新老生做大量市场活动
e.g.
春:新春开学季
夏:龙门节
秋:金秋成长季
冬:双十二疯狂同学会

营收目标分解之活动时间分解
业绩:天天晒(赛)人人晒(赛)。
专业就是不达目的誓不罢休,高手就是追踪结果的能力。

团队执行保障回款有力

团队配置之活动组织架构
在活动目标达成的过程中,任何战斗及战役的推进,专项负责人和团队都是至关重要的,要给足力量!
职责:
- 总指挥:负责活动总指挥与总协同。
- 运营组:制定方案,确定目标,追踪进程,数据反馈,项目汇通。
- 媒宣组:现场视觉,宣传方案,宣传物料,宣传组织等。
- 咨询组:线下推广,客户邀约,活动组织,客情维护,咨询报名。
- 活动组:活动组织,活动体验,展示。
- 后勤组:物资保障,场地准备,后勤服务。
品牌营销活动是一把手工程,核心团队必须有向心力,围绕一把手担当营收责任,决定胜负的是核心团队!在现有水平和条件下怎样把目标给扛了。

团队配置之核心团队担责
别打嘴炮、别吹牛皮 、别找借口。
用行动说话、用结果说话、用战绩说话。
双十二团队九大知行文化:
- 1、组织文化到底如何建设?军令如山倒!
- 2、既然选择了参军就选择了参战,那就必须执行战场纪律。
- 3、首先纵向一条心方能横向心连心,身先士卒,力出一孔。
- 4、每一个嘉奖都要奖励一个价值观,奖励对价值观的建设、认同和完善。
- 5、团结一心,相互支撑,一致对外,不搞窝里横。
- 6、统一目标,统一共识,步调一致才能胜利。
- 7、执行力三大核心要素:纪律、速度、细节
- 8、人不在多,在精才行,事不怕多,用心才行。
- 9、任何一次战役,如果领导总是旁观,团队肯定完蛋。
预习完课堂笔记,不要忘了看直播课哦~