
金科实业集团董事长黄红云
2011年3月25日,“2011中国房地产百强企业研究成果”发布会在北京钓鱼台国宾馆举行。金科地产凭借卓越的运营、快速稳定的发展以及不断扩大的品牌影响力,跻身“2011中国房地产百强企业”前二十强,名列第18名,并荣登“运营效率TOP10”及“社会责任感”榜单第三名,以及“2010-2011中国房地产年度社会责任感企业”榜,金科董事长黄红云获年度“社会责任感企业家”。而在2011年5月27日,中国证监会核准ST东源以新增908498204股股份吸收合并重庆市金科实业(集团)有限公司,这意味着经过两年多的筹划与等待,金科地产终于迈过最后一道门槛,正式进军A股市场。
2010年,金科地产销售收入突破140亿元大关,进入全国13座城市,且每进入一座城市就成就一个当地地产开发范例。才13年光阴,金科就从一个公司蜕变成为中国地产的新榜样。
金科董事长黄红云的人生也富有传奇。生于重庆涪陵的他,20岁从建筑学徒起步开始事业,之后进入地产业,于1998年进入重庆主城区从事地产开发,乘着直辖的巨大机遇快速问鼎重庆地产界,继而展开全国宏图,成为了今日地产新榜样。至今不广为人知的他低调朴实,也不善于发表什么高深理论,他和金科获得成功的关键在于,坚持盖房子,盖最好的房子,提供最好的服务,品质至上,“做好每个细节”。
卓越之路 十年跻身全国一线阵营
当黄红云1998年从涪陵进入重庆主城区发展时,很多人都不看好他的选择,而现在看来,那应该是他一生中做过的最正确的决定了。
20岁时,黄红云就凭直觉判断,盖房子是一个有前途的事业。“有个很简单的想法,中国要赶上外国,最起码要把城里的房子都变成高楼大厦。”他说。因为这个想法,他先是在家乡涪陵区建筑公司历练,考取工程师资格并应聘成为一家经营不善的建筑公司的总经理,成功将建筑公司复兴起来。之后,他又从建筑转入地产开发领域,年纪轻轻就成为涪陵当地颇具影响的地产开发商。
1997年,重庆升格为直辖市,黄红云感到新的机会来了。他笃信直辖后的重庆将给地产业带来巨大发展机会,于是毅然决定,“到主城区去!”部分朋友反对他“轻举妄动”,理由是远郊开发商对主城区不熟悉,而且主城区已经有南方集团等大开发商,新进者难以立足,与其这样,还不如在涪陵稳操胜券地发展。
胸怀韬略的黄红云坚信自己的判断。1998年初,他带着两个合伙人,开着一辆桑塔纳,轰隆隆驶入重庆城,在江北区租了办公室,悄然掀开了事业发展的新篇章。
黄红云在重庆的第一个项目就一鸣惊人。他拿下一块位于江北区五黄路片区的土地。当时,这是主城区地产大佬不屑一顾的不毛之地,不过,在黄红云眼中,这片土地与重庆解放碑CBD只有一江之隔,发展前景光明。因此,他把整个身家性命——3000万元都投了下去,开发了其在主城区的第一个大项目——金科花园。
虽然黄红云回忆说“那时人生地不熟,也没有任何关系。是我平生最大的一次‘赌博’。”但事实上,他是看准了才大胆一搏,这也是黄红云的风格,谋定而后动,一旦动起来就是大开大阖,全力以赴。他看准了重庆必然扩容城市发展,江北必将大有前景的趋势,也对市场做了严谨而科学的分析,认为未来市场一定向好。成功印证了他的判断。没多久,连接解放碑与五黄路片区的黄花园大桥通车了,路桥年票制实施了,江北的开发热起来了……金科花园价值陡增。
首战告捷为黄红云积累到新的财富、人脉以及信誉,也坚定了他在主城区立足发展的信心。他随之成立金科集团,以金科花园的成功经验,乘着直辖的机遇,不断举一反三,一生二,二生三,大步开启在重庆主城区拓荒筑城的步伐,公司也日新月异地发展壮大。到2003年,金科已跻身重庆地产五强,位列第四。2005年,金科集团成功跻身“全国房企50强”行列,也是重庆第二大专业地产企业。

金科花园洋房的突出代表金科天湖美镇
在问鼎重庆的同时,黄红云也一直在关注和推动金科的全国布局。自2004年开始,金科就着手制定全国发展计划。2006年,集团分别在长沙、成都等地设立办事处,并相继在无锡等地获得土地。期间,黄红云还引进了美国嘉迈基金超过4亿元人民币的投资,壮大了资本实力。
“依托大重庆,挺进长三角,开拓环渤海,扩大中西部,发展中等城市”,是曾经站在涪陵看重庆的黄红云,结合国家未来发展看金科之后做出的战略部署。他坦言,企业发展离不开国家宏观政策的指导与支持,金科这样的布局正是顺应了国家的发展趋势。重庆是金科的大本营,国家战略规划也非常重视西部发展,因此大重庆是金科长期开发的重点。根据国外房地产上百年的发展规律来看,沿海地区是房地产业较发达的区域,比如美国的五大湖周边是房地产发展的重要增长级,因此,公司将长三角和环渤海也作为重点开发地区。而中西部和中等城市,则是公司未来发展的重心。
按照这一战略部署,金科稳步进入多个区域的城市。2007年底,金科写下历史上最辉煌的一笔,在短短一个月时间内,以无锡、成都、重庆、涪陵为根据地,四城连动,八盘齐开,成为重庆地产界有史以来的最大手笔。同年11月,金科集团还北上首都,成功取得了位于昌平区小汤山镇的一块150余亩土地,并在此兴建了金科·帕提欧、巴登假日等项目。
2008年,世界经济一片低迷,房地产业进入寒冬期。而金科集团凭借扎实稳健打下的厚实基础逆势而上,不但以“不裁员、不降薪、不降低产品品质”的“三不”政策度过寒冬,还于当年实现了100亿元销售业绩。
2009年,金科的全国布局开始发力,公司重庆以外项目销售首次超过本地。也是在这一年,“金科房”成为“中国驰名商标”,金科地产获得“稳健性TOP10”全国前三排行,由此正式迈入中国一流房企行列。也是在这一年,金科集团借壳ST东源上市的重组方案也获得了证监会有条件的通过。黄红云一直希望通过国内IPO将金科发展为A股公众公司,但2008年以来地产行业低迷,以及同行直接上市的曲折让他们改变了初衷,因此选择更有成功把握的借壳上市方案。
借着间接上市带来的鼓舞,黄红云在金科地产2009年度总结大会曁2010年工作部署大会上,郑重部署了金科2010年“1234”经营战略:贯彻“一控二调三提高”经营方针,着力打造“四个金科”,突出抓好服务品质,积极寻求金科新的利润增长点,为金科早日成为中国房地产企业前10强而努力奋斗!该战略的核心是:控制企业经营风险;调整产品成本、调整产品品质;提高服务质量、提高销售速度、提高管理水平;着力打造“服务金科”、“创新金科”、“资本金科”、“产品金科”。在这一战略下,进入2010年的金科再次加快发展步伐。当年上半年,土地市场出现下行趋势,金科逆市拿下苏州寒山寺风景区、京杭大运河旁264亩地块,此前,公司还在北京小汤山河滨公园获得近300亩地块,在重庆永川新城获得300亩地产项目。同时,也在三线城市通过建设五星酒店方式置换政府手中的土地,在土地储备面积超过1000平方大关后,继续扩大土地优势。
也就在2010年上半年,金科在重庆地区完成销售27亿元,在大重庆地区位列销售金额第一名以及成交套数第一名。整个2010年,金科实现销售收入140亿元,在品牌影响、规模上再次捍卫自身的全国一线阵营地位。金科做好每个细节的开发品质,以及“进入一个区域、成熟一个区域”的生地开发战略,也在各地受到消费者和政府高度好评,为其发展打下坚实基础。
今天,历经13年发展,金科已成为一家以房地产开发为主业,以五星级酒店、园林、门窗及物业管理等为辅业的大型企业集团,具有国家一级房地产开发资质,总资产300亿元。公司在北京、重庆、湖南、苏州、无锡、江阴、成都等10多个城市和地区进*房行**地产开发,全国在建项目30个,土地储备可建面积超过1000万平米。金科在全国市场的能见度和美誉度也得到极大提高。而在2011年5月27日,金科地产两年多的上市梦想也终于实现。正式迈入A股市场意味着金科由一个民营企业转变为“公众公司”,对于金科来说,是一个新的起点。
10余年,从零起步跻身中国一线地产企业,这是鼓舞人心的成就,但对了解金科的人来说,这却是有些保守的成就。

在全国多个城市,金科房已经成为当地宜居的标杆
不疾而速 蓝海致胜
与很多先做大再做强企业不同,金科选择的是一条先做强再做大的道路。
黄红云在总结金科发展策略时说:“一是坚持‘有质量的理性增长’;二是追求‘绩优稳定下的市场规模’。”金科一开始就不简单追求规模化,而是以“绩优”和“稳定”为前提。在这个前提下,他们不为速度而牺牲品质、放弃自己所坚持的理想、更不会为此牺牲客户的利益。无论行业淘金热潮如何疯狂,市场风云如何变化,他们都坚持将造好房子作为不变的理想。
获得土地是地产企业增长模式的重要一环。黄红云从拿地开始就贯彻有质量的理性增长策略。他坚持“不拿高价地,不争地王,不主张高房价,房地产不得谋取暴利”的战略经营主张。参加土地竞拍前,金科会周密调查,严谨分析,制定出自己的预期价,如果报价超出了预期,再好地段也不会做,更不会意气用事,称王称霸。按照金科自己的说法,在土地拍卖场举牌要不冲动、不盲动。
在市场的激烈动荡中,这种做法为金科稳健发展起到了保驾护航的作用。2006年底,正值金科迈开全国发展的关键时期,黄红云到日本考察小户型项目,全面了解了日本房地产业在上世纪90年代遭受重创的情况,并从中看到中国地产业潜在的风险。“让我不得不重新思考国内房地产的走向到底在哪里?”2007年,黄红云本来准备了大量资金,想大干一场。但在参与的50多场土地拍卖会上,他发现不少先前看中的土地都出现了严重溢价情况,再想到日本的经历,因而毅然退出那一年的土地争夺战,转而在重庆和湖南做土地一级代理商,低价储备了3000多亩土地,同时也省下大量资金,在接下来2008年地产动荡中逆流而上,以比一年前低得多的价格获得了大量土地。
与追捧热点成熟地区开发商不同的是,黄红云更喜欢以低位价格在那些目前尚不成熟但发展潜力看好的区域拿地。金科的很多项目都是在“不毛之地”拔地而起,并通过自身的努力将这些地方变成了黄金地段。也因为此,熟悉黄红云的人在总结他的成功秘诀时总结出三个字:踩得准。因为踩得准,金科以“蓝海战略思维”和“逆向思维”独树一帜,实现了低风险、高回报的成长。
也因为踩得准,金科还成就了“进入一个区域、成熟一个区域”的开发模式。在10多年的发展中,金科集团一直在重庆扮演着城市扩容发展先行者的角色。他们总是率先进入新区域,并通过自己的努力把新区域变成城市的闹市区。现在,金科的足迹遍布了全国十多个城市,并以“带动一个区域,热火一个商圈”的独特贡献,成为了名副其实的城市运营者。
成本精细化控制则是金科实现“绩优”的重要保证。黄红云本人即对项目预算、工程造价、收益风险有着精准估算能力。“他心里有一本账,他算别人算不清的账,甚至是很细的账。基本上有95%的把握了才会采取行动。”一位与黄红云共事多年的金科人说,“因此,金科的快一直是在一个很稳的基础上。”
金科的成本优势也体现在高周转率上,金科一直通过高效运转确保资金和项目“货如轮转”,目前其运行效率已在全国权威排行榜上位居第三。在房地产主业蓬勃发展的同时,黄红云也带领金科积极发展围绕地产的多元产业,完善产业链。目前,公司同时发展有旅游、酒店、商业地产、苗木等相关联产业,并拥有自己的设计公司、物业公司,还有门窗公司,同时与200多家供应商达成战略合作,建立材料批量采购、土建施工长期战略,这不但进一步增强了自身的抗风险能力,也为金科的成本管理提供了良好支持。
成本控制的精细化源于管理的精细化。金科大力推动现代企业制度的建设及管理模式的革新,公司全面推行了ERP办公自动化,每一个项目,集团根据做目标制定全成本目标,同时通过审监、严格招投标、网络采购等方式保证在不突破成本的同时,保证在施工用材、配套设备、社区功能等方面不打折扣。
在资本运作上,黄红云也是谨慎有加。2007年底,在金科引入美国嘉迈基金时,原本可以引入更多的资金,但他选择了保守。也正是这种财务上的谨慎,让金科既做到了财务稳健,也保持了发展的自主权。
黄红云对企业运作一直保持着清醒的认识。他说,“人生最忌讳的就是盲目和冲动,要知道跨出去的每一步都是收不回的,经营企业同样如此。金科也始终都是在这个前提下,追求不疾而速的发展,不断稳健扎实地迈向新目标,这也是金科虽然没有轰轰烈烈成为全国焦点,但却悄然无声地年年在全国排行进步的原因。”

有“中国凡尔赛宫”美誉的北京金科王府
创新不止
创新,是金科持续超越自我,领跑市场的核心竞争力之一。
金科从一开始就注重产品的创新,早在1999年就设立了“创新奖”,10万奖励起底不封顶;自2002年起,每个公司员工都可根据工作职能为公司提合理化建议,对此实施奖励,最高奖励高达上百万元。
在金科成立之初,重庆市场上已有很多比较大的开发公司。“这种情况下,要想找到突破口,要想迅速脱颖而出,就必须在产品创新上下功夫,不断地让产品创新,同别人保持差异性、独特性,甚至还想做到排他性,让别人几乎没有机会跟我们竞争。”黄红云介绍说,“金科把产品创新看作企业的生命线。”
2002年开始筹备的金科·中华坊是金科早年的一个经典创新项目。其间,中国建筑设计界西风劲吹,住宅开发狂炒欧美概念。而黄红云认为,应该“建造中国人自己的房子”,于是请了四家设计单位共同设计,历时两年反复修改,充分发掘东方文化的魅力,独创设计理念,开发了重庆首个传统民居的现代版本——中华坊。
中华坊占地18万平方米,在建筑布局、体量、比例、色彩和空间处理等方面都充分体现了传统民居色彩淡雅、体量轻巧、尺度适宜、错落有致、曲径通幽等鲜明特色,并通过马头墙、垛头、屋脊、栏杆、庭院、天井等传统建筑符号的运用,使传统建筑艺术与历史文化在现代生活空间中完美展现。在小区整体设计上,中华坊充分体现“天人合一”思想,尊重、顺应、利用自然,维护生态环境,街巷交通走向、气流、排水、通风均依地形地貌而建,强调人与自然的和谐共生。在规划上,建筑群的空间展开以曲折、含蓄、朦胧为美,其建筑空间组合的内向性与朦胧性,也体现了儒家文化的含蓄之美。
中华坊开盘几天就被抢购一空,后来还荣膺“中国名盘”称号,并成为全国各省市领导参观重庆房地产时必看的科目,众多电影电视公司也将其作为选景基地,人民日报、新华日报、经济日报、香港大公报、香港商报、成都商报等媒体也纷纷给予报道。2005年10月,近50名在重庆参加亚太城市市长峰会的市长们来到中华坊参观游览,切身体会“中国味”建筑。现在,被誉为“重庆民居第一城”的中华坊项目已成为重庆的旅游景点之一。很多地方领导参观中华坊后,也都邀请金科集团去他们那里“复制中华坊”。
金科在花园洋房上的创新建树更是令人称赞,并堪称中国典范。从第一代花园洋房天籁城·美社开始,金科至今已在花园洋房上持续七代创新,而且创新仍在继续。天籁城·美社是金科的第一代花园洋房,它采用美式洋房设计,在产品线上首次以“四度空间,五亲住宅”的具体内涵,清晰定义了花园洋房这一全新物业形态。在规划上则采用“院”、“错”、“露”、“退”等空间艺术手法,实现了人景交融、群体和私人空间的平衡,金科也因此被称为是“花园洋房之父”。
之后,金科相继推出了天籁城·紫园、天湖美镇、云湖天都、东方王榭、10年城、阳光小镇等花园洋房升级产品,不断围绕“无院不成家”的核心理念,做足院落文章,致力创造富于中国传统精神的现代居住社区,并因此在“之父”之后,不断继往开来,树起中国花园洋房的新标杆。
七代花园洋房成就了金科花园洋房专家的声誉高度,而自2008年起,这个洋房专家又开始在高端别墅上发力,其打造的长沙“东方大院”,以中式别墅豪宅风格赢得了长沙“墅王”的美誉,而北京西班牙风格的“帕提欧”别墅、重庆北美风格的“太阳海岸”也证明了金科积累的产品开发实力在别墅领域也已具备大师级专业水准。
不守旧、不激进、不拘泥、不放弃,金科的产品打造和操控能力,已经达到了“运用之妙,存乎一心”的大师境界。
这种不断创新与坚持,使得金科这个房地产商多少有些与众不同。比如在中国房企中,拥有国家专利的屈指可数,金科是除万科以外获得专利最多的房地产企业。
目前,金科已获得国家知识产权局授予的“空中院馆、X+1夹层、原创中国洋房、别墅级洋房”四项国家专利。其中,“空中院馆”实现了室内庭院与室内所有功能区的共享互联,是一个微缩的现代中国民居庭院。“X+1夹层”则运用了“魔幻X+1”的户型设计手法,使购房者拥有可以根据自我需求灵活调整的复式居住空间。在洋房方面,金科则荟萃了七代产品的精华,实现了在现代建筑和社区环境下“无院不成家”的核心理念。
凭借这四大专利,金科成为全国获得专利认证最多的地产企业之一,也成就了自身作为“中国住宅产品专家”的新高度。曾有媒体问黄红云,什么样的东西最会引起他的兴趣。他一连回答了三个房子,“房子,房子,房子最能引起我的兴趣。”他笑着说。兴趣是最好的老师,在这位老师的带领下,黄红云领导下的金科还在持续创新,超越,不断以高品质和新创建成就标杆,奉献于市民百姓,贡献于更多城市和城市化。
金科的创新不仅仅拘泥于产品的创新。2010年伊始,金科董事长黄红云提出全力打造“四个金科”的战略方向,其中,创新金科被列为重中之重,“创新金科”指出,2010年,要保持并提高创新能力,实现集团在产品开发、技术革新、服务升级、管理模式等方面的全方位创新。而在过去的十余年,金科的创新从未中断且始终在提升。
管理体系创新最突出的表现就是质量管理的创新。坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的建设理念,金科积极创造良好的施工环境,倾力打造高品质绿色环保家园,积极构建安定和谐社会。对项目建设实行“高标准、严要求、零缺陷”的管理,切实推行环保节能建设,推出一系列质量管理保障措施,如质量通病防治,即“构造作法”和技术交底制;实行样板带路制,以切实做好“事中”控制;在施工工序控制过程中,在建设方、监理单位全过程监控的同时,要求施工单位认真履行“三检制”;以高于现行国家(地方)规范标准要求全面推行分户验收制度。严格做到外墙淋水检验制;实施质量、安全文明施工评比排序制等,从而确保质量“零缺陷”。
做好每个细节 成就金字招牌的核心
2009年4月12日,央视CTR调查机构联合重庆房地产商会、重庆晚报、腾讯·大渝网共同进行了首次针对重庆市民的人居状况普查——“重庆首届人居普查”。结果显示,金科地产在被访者中的知名度达到92.1%;36.5%的人拥有金科房产,是重庆房产市场中占有率最高的开发商;近6成的被访者认为金科是他们最信赖的开发商,而有50.5%的被访者表示,下次购房最可能选择金科。
由此可见,金科已成为重庆地区知名度最高、用户评价最好、最值得信赖的开发商品牌。在重庆,买“金科房”已成为一种热潮,成为市民发自内心的首选。
走出重庆,金科房同样备受追捧,深得人心。人们曾一度认为,品牌陌生度将成为一向低调稳健、埋头做事的金科进军异地市场的最大挑战。但是很快,这个担心被解除了。在无锡,在成都,在长沙,在北京,金科房一经推出,同样大受欢迎,结果,金科只用了两三年时间在异地的销售收入就超过了重庆本地……
好房子让金科成为重庆地产的代表,在全国树起一面品质的旗帜。“金”字招牌是如何建立的?答案是做好每一个细节。“战略可以复制,唯有做好产品和每一个细节才能卓尔不群”。黄红云斩钉截铁地说。
“做好每个细节”,黄红云从自己做起。金科花园建设期间,他就全流程地亲力亲为,甚至还亲自拿尺子测量各种家具尺寸,然后反推客厅、卧室最合理的比例和尺度,仅户型设计,就*翻推**了几十次。至今,他依然如此,无数次一个人悄悄开着车去楼盘现场考察,看户型,和业主聊天,甚至检查小区座椅清洁度。每出一个新盘,每推一个新产品,他都站在一线,对每个细节严密把关。
黄红云说,所有的金科产品都有五大产品观——生态观、人文观、文化观、公平观、效率观,而这五观统统因细节卓尔不群。通过做好每个细节,金科实现了“楼楼精品”与“质量零缺陷”的目标,十年如一日,个个项目都是精工品质。
做好每个细节,金科精确到毫米。业主普遍关心的房间开间尺寸国家规定误差应控制在15毫米,而金科的误差控制在10毫米,层高控制国家规定误差应控制在20毫米,而金科的误差控制在10毫米。如今,包括园林、土建、安装在内的金科多项产品验收标准超过行业标准和国家标准。为做好细节,黄红云组织公司力量出台了《关于强化质量管理的十二条原则规定》,几乎全面控制了任何可能引起工程质量通病的关键节点,从根子上杜绝了质量问题。
做好细节,还包括做美细节。黄红云是非常追求完美的人,他说,“我知道任何工作不可能做到尽善尽美,但我们应无限地接近它。”因此,金科将美学创意,社会人文艺术引入作好细节的全过程,无论建筑外立面、户型设计、园林设计、配套设施等,都要求做到不但品质过关,更具感官优势。因为注重用创造艺术的精神创造地产产品,业界和媒体还称呼黄红云是“地产艺术家”。
为了在品质上不留遗憾,尽善尽美,黄红云对自己、对企业的要求到了近乎严苛的地步。从一个案例可以看出金科对完美的无限追求:在金科一个重点楼盘还有3个月就要交房时,黄红云做出了一个不可思议的惊人决定:*翻推**当时的园林格局,一切重来!因为他看到现有的园林格局并不十分让人满意。
随着环保问题日益突出,金科还率先在节能住宅设计开发上迈出步伐。金科集团在节能住宅的设计理念上,首先是以项目为载体,在节能产品的运用上,则从前期的设计到后期的评估都建立起一套完整的规划体系,包括遮阳系统、新风系统、除尘系统、Low-e玻璃以及太阳能等。在节能上,金科也同样贯彻“做好每一个细节”的理念。比如,为了达到良好的保温隔热效果,金科不仅在墙体选材上慎之又慎,而且所有窗户都采用了具有隔热、降噪作用的中空Low-e玻璃。同时,金科集团在屋面植被上也进行了深入研究,力图在多方面达到共同节能。经过努力,公司已经研究出几乎不需要洒水而且能够耐高寒和高旱的屋面植被,铺在屋面上至少能降低20%的能耗。金科还与社会力量通力合作,打造节能住宅,例如,他们从前期的布局规划开始就和重庆大学进行了整体研究,通过房屋的户型朝向、产品研究、材料选用以及节能科技等方面全面解决节能问题。他们强调,建筑节能需要对住宅进行整体规划,而不是简单地添加建筑节能产品,徒增建筑成本,因而希望通过努力做出让建筑本身整合与协调的真正节能建筑。
做好每个细节,换来了客户的信任。金科的项目获得了包括中国房地产业界最高奖项——詹天佑大奖在内的诸多权威荣誉。当金科走出重庆,走向全国后,更是高举创新和品质的旗帜,无论是震惊长沙的中国式高端豪宅东方大院,轰动北京的西班牙社区“帕提欧”,还是连住建部专家都赞叹不已的重庆“廊桥水乡”,都显示了金科运用各种不同风格建筑大手笔打造高端项目的能力,显示了其厚积薄发的住宅产品全产品线打造能力。
依靠高创新品质和注重细节,金科还打造出了重庆市最豪华的五星级酒店。当金科决定进入酒店业时,公司还没有酒店建设管理经验,但黄红云却大胆决策:酒店的全套设施和服务都要完全靠集团自己研发。没有经验,他们就用了最朴实的方法:抄袭,模仿,创新,超越,做好每个细节。为了确定酒店客房走廊的宽度,金科派出员工跑遍了国内最好的各大酒店,直奔客房掏出尺子就测量。
好学、善用是黄红云带领金科创新创造卓越品质、做好每个细节的核心能力。从早年在建筑工地做学徒到如今掌握全国性的事业,学习一直是他最重要的工作。黄红云有着极强的学习能力,原本在学历上有弱势的他,在金融、建筑、设计,只要是有可能会涉及的领域,总是不惜精力去学习,不惜代价求教,每一个环节都要熟透透。一位营销口的老员工回忆,黄红云时常常参与他们的讨论,有时为了一个案名与大家讨论得不亦乐乎,甚至还要回家做功课,翻字典,想出新的案名后第二天与大家接着辩论。
黄红云向书本学,向同行学,也向世界学习。他经常带领团队到国外考察,考察学习国外建筑产品和物业管理,研究世界各国房地产发展规律。而且,金科非常善于学以致用,因此有人说,全世界地产最新的设计和创想,最多不过半年,即在金科被改良应用。另外,金科还有个不成文的规定,工程、营销部门的员工每年必须出去多少次。“让他们去国外,去国内发达城市踩盘,跟当地人进行交流,向优秀企业和优秀的人学习。”黄红云说。
从世界先进企业,从行业先进企业,金科不但学习到打造好作品、创建好社区的经验,同时也在企业管理制度与流程合理化方面受益良多。据说,金科曾将万科的管理架构、经营模式、产品创新、售后服务等环节拿来借鉴。在重庆房产界中,金科也是最早学习外地先进经验的企业之一,是最先确立品牌优势的企业。即使到今天,好学、善学、学以致用,依然是金科最重要的能力。

金科组织以“邻居,你好!”为主题的万人出游活动,此为金科物业服务的一部分
好房子 好邻里 金科服务赢人心
金科的品质不仅限于盖好房子,物业服务更是其打造金字招牌的重要环节。黄红云明确将“企业品牌、产品、物业服务”作为集团战略的三驾马车,将物业服务确定为企业的核心竞争力之一。
金科要求自己“更懂建筑、更懂生活”,要让每个业主真切感受到住金科房带来的实惠,真正打造一种适合于居住的生活模式,让业主真正住得舒心。
在“更懂生活”的指引下,金科物管在服务细节上不遗余力地进行改进,贯彻“服务就在您身边”的人性化服务理念,按照“专业化+一站式”的服务模式,让每一个细节都与住户的高品位相匹配。
除了惯常功课做足做好之外,金科物业还创造出一个在全国独树一帜的物业管理特色:大力推动温馨社区,和谐邻里的建设,积极倡导在邻里中培养久违的人情味的良好土壤,共建美好家园。在此理念下,金科创新开展“邻里”活动,倡导“敬老、爱妻、亲子、睦邻、惜己”的社区邻里文化,在现代邻里关系疏远的城市人中间增添和谐,温暖和人情关怀。2009年,金科围绕和谐与融合邻里关系,举办了轰动全国的大型回馈活动“金科邻里万家宴”。2010年,金科在全国范围内发起“万人低碳熄灯1小时”、“金科邻里万人踏青游”、“金科邻里艺术节”、“金科邻里万人运动会”,“金科邻里万家宴”“金科邻里万人祈福”等六大“万人邻里”活动让“邻里”二字如一股暖流,感动金科每个角落。2011年,金科万系列活动走向全国,持续推进,给20万金科邻里的生活注入了更多温情和不平凡。
黄红云认为,和谐“邻里”是构建和谐社区与和谐社会的重要部分,因此,金科致力给业主搭建一个互相认识和交流的平台。经过多年努力,如今,“金科好房子,还有好邻里”也成为金科在市场上的又一大竞争优势。“在社区里推广邻里亲情,塑造‘好邻里’,不单是增加邻里互动,而是构建和谐社区、和谐社会的积极实践,新型的邻里关系为人们搭建了一个互相认识和交流的平台。”著名社会学者杨尚鸿对于金科的作法给予高度评价,有关政府部门也对金科这一作法高度肯定,同样,金科的这一行动也被不少地产公司所效仿。
好的服务为金科赢得声誉,也获得了更高认可度。2005年10月,金科廊桥水岸首期开盘,一位姓杨的女士与姐姐首次购买了金科的两套住房,随着入住后对金科物业的不断认可,她将金科房推荐给了亲戚、朋友、同事……2010年,因为她的推荐,陆续加入金科大家庭的“杨氏家族”成员达23户之多,足迹遍布金科多个社区。从因1个业主推荐,到23套房子成交,凸显了业主对金科后期物业服务的高度认可。
通过多年努力,金科的物业管理也赢得媲美其地产产品的国家级美誉。2010年11月,中国房地产TOP10研究组在香港隆重发布了“中国住宅用户满意”及“物业服务全国50强”榜单,金科物业一举揽获“中国物业百强企业前30强”、“住宅用户满意度全国前三”、“中国物业服务质量前10强”三项大奖,其物业品牌价值评估达1亿元。在中国指数院于全国范围进行的业主满意度调查中,金科业主的整体满意度超过90%,有个别项目甚至达到97%,让业界对这个来自于重庆的企业刮目相看。由此,金科也从住宅专家变成人居梦想服务专家。
四大优势 六大能力 成就百年地产
黄红云认为,多年积累出的四大优势可以支持金科成为全国领先的地产企业。
一是金科的战略意识。从布局重点可以看出,金科布局战略的特点是紧跟国家经济发展战略,而且采取稳步扩张的办法,一二三线城市并重。这样的安排避免了把鸡蛋放到一个篮子里的潜在风险,同时最大限度地在既不错失发展机遇,又不背负较大风险之间找到了平衡之道。
二是金科的产品创新。金科已经形成一套自己的创新观。他们提出:创新无处不在,创新的主体是每一位员工,创新的目标就是创造效益,而创新的途径是率先性模仿并超越。这些年,金科也储备了一支水平很高的设计力量和创新队伍,设计的产品已在重庆以及其他10多个城市接受考验,受到了置业者的追捧。如今,金科的研发设计已经达到全国领先水平,进而为未来发展提供了强大后盾。
三是人才优势。早在全国化扩张之前,金科就规划了131工程,即投资1000万以上,建立1个金科培训学院;培养100个生产技术人才骨干,专门设置人才库,定期对人才进行评定;培养30个总监型人才,10个总经理型人才。跟随全国化战略脚步的启动,金科又启动了“金星计划”,挑选了近百位英才,以本科、研究生为主,研究生的比例甚至占到了65%以上。这股新鲜血液的注入,一方面将不断给善于学习和创新的金科人带来清新思维,另一方面,也为金科全国化战略的实施做好了更充分的准备。
更重要的是,金科探索出了一条做好人才工作的成功经验。他们将人才作为金科的第一资源,在这个前提下,尊重知识、尊重人才,明确提出岗位没有贵贱之分,重学历而不唯学历,人人都有可能成为人才等思想。在人才的使用上,金科强调德才兼备者重用;用人之长,避人之短;制度制衡,均衡绩效;优先选拔内部人才;正确看待失败的观念,让人尽其才,也让人安心在企业谋求发展。在人才管理上,他们强调“以人为本,理性公正,责任到位,有效沟通。”在考评上,则用客观性、公正性、有效性、过程考核与结果考核并重作为指导思想。同时,他们制定出“贡献与回报成正比,业内富有竞争力”的激励原则,“帮助员工培养终生就业能力”的培养原则,“赛马与相马相结合”的竞争原则。而金科的发展更提供强大的人才吸引力,让“想来的人很多,辞职的很少”。
黄红云认为,金科的第四大优势是区域整合运作能力。金科擅长将主城区以外较偏僻的地方开发成市场焦点,具有带动或整合一个区域的能力。这种能力符合了地产业的未来发展趋势,也可更大限度地配合地方政府的城市化步骤和目标,因而受到地方政府欢迎,并赢得了更多发展空间和选择权。目前,金科在10多个城市的发展也已充分证明了这一点。
此外,金科还形成了六大核心发展能力,也成为其全国化发展的重要支撑。包括:第一,从“洋房专家”到“住宅产品专家”的产品细分能力。从率全国之先为“花园洋房”定位,到开发七代花园洋房创造独特产品,金科已实现别墅、高层、精装房等产品线的全覆盖。第二,高层次的规划水平。2008年,金科·天湖美镇项目荣获“詹天佑大奖·规划设计单项奖”,意味着金科的规划水平已堪称一流。而金科·廊桥水岸连续多年成为“工程质量样板工程”,更是专业能力最好的明证。第三,产品品质能力,凭借“楼楼精品”与“质量零缺陷”,金科2008年获得“住宅产品专业全国第一”的殊荣。第四,在园林景观方面的独特能力,金科开创的“情景式”园林,一改园林“只看不用”的功能误区,成就了住宅园林开发的典范。第五,成本控制能力。最后,就是优势的物业管理。
依靠这四个优势,六大能力,金科踏上了全国发展之路,一年一个台阶,几年时间,就闯入中国地产的第一阵营。但对于黄红云和金科来说,好戏才刚刚开始。处事相当低调的黄红云并不隐藏自己挑战更大目标的雄心:年销售收入超过百亿后,500亿将是金科未来几年新的目标。“百年地产,中国榜样”则是黄红云,也是金科人坚定不移的愿景。

黄红云代表金科地产捐建希望小学
金科信仰 社会价值大于企业价值
如果说早期的发展,更多得益于黄红云的卓越领导,而今乃至未来金科的更大发展,则在相当程度上仰赖于金科的文化。
今天,企业文化是一个流行词汇,但在不少公司文化仅仅是挂在墙上或者每天呼喊得响亮的口号。而在金科,或许没有太多响亮的口号,但文化早已成为企业肌体每一寸血管中流淌着的血液,是每一名员工发自内心信仰。因为他们的文化不是喊出来的,不是抄过来的,而是边实践边总结出来的。他们的文化就是言行的沉淀与升华,是习惯。生生不息的文化,正在成为金科持续成长的不竭动力。
金科给的使命是:建筑人居梦想;金科的愿景是:百年地产,中国榜样;金科的精神是:求实、创新,每天进一步。金科的作风是:“做好每个细节”。
金科的经营理念是,经营企业就是经营客户,奉行“追求持续稳健的赢利能力”的利润观、“意识决定品质,品质铸造品牌”的品牌理念、“人无我有、人有我新、人新我快”的产品理念,以及“最好的营销源于对客户的深刻理解”的营销理念,坚持高标准、零缺陷,并明确提出“砸质量就是砸饭碗”的质量理念。在市场上,他们注重把握市场,引领需求,强调“没有疲软的市场,只有疲软的行动”。与那些把地产简单理解为盖房子的企业不同,他们将服务视为自己的天职,不但迅速反应于每个需要服务的市场和客户,不但要令客户满意,而且努力通过服务创造感动……这些经营文化,指引金科的前进,也让金科在发展的过程中不断超越自我,成为社会的重要一员,并自觉承担起更多的社会责任。在实际经营中,金科始终坚持实现“三个满意”,奉行“三个大于”。三个满意包括:员工满意、客户满意、社会满意”;三个大于则是:“人的价值大于物的价值;团队价值大于个人价值;社会价值大于企业价值”。
将公司的最高价值定位于社会价值并不是一句空洞口号,而是黄红云认定的企业发展逻辑。他认为,企业真正基业常青,一定要根植并有利于社会。“以公益之心去经营企业,能让企业站得更高,看得更远,路子走得更宽。”他说。
纳税,解决就业,创造符合社会需求的产品,是金科作为一家企业的核心价值。2004年到2009年,金科纳税增加了4倍,年均增长45%。2010年,金科纳税13.5亿多元,并且从2007年开始,连续4年位居重庆民营企业纳税第二。在就业方面,金科通过自己的产业以及相关产业提供了超过5万个工作机会。同时,金科始终把“诚信经营、用心做事”奉为宗旨,多次被国家和地方政府评为“重合同、守信用企业”和“诚信开发企业”,被多家权威金融单位授予AAA信用等级。
在公益慈善事业上,金科也贡献卓著。黄红云强调,金科有两个事业,一个是盖房子,盖最好的房子,另一个就是慈善事业,扶危济困,帮助弱势群体。他认为,一个人的本质,与他从小生活的环境息息相关。他自己是穷孩子出身,所以知道穷是个什么概念,因此,当自己有钱了,“也不愿意多浪费在奢侈品上,更愿意用这些钱去帮助那些需要帮助的人。”
金科在慈善方面不是一味的捐款捐物,而是把握两个原则:一是第一时间原则;二是把温暖送给最需要帮助的人。黄红云说:“金科做慈善,不仅仅是捐款数字,而更关注最困难的人是不是在第一时间得到了帮助”。汶川地震时,很多企业捐钱,金科成为第一个赶赴都江堰的外省市物资运输队;去年金科集团又为“绿化长江·重庆行动”捐款2000万,大力支持环保事业。
当重庆政府提出“社会帮扶计划”时,金科率先响应并迅速行动,启动了针对弱势群体的全面帮扶体制——金科“红太阳”行动,先后举行了“送100名特困大学生圆梦大学”、“与100名留守儿童欢度中秋节”、“和100名三无老人共度重阳”等关爱活动,“第一时间,把援手伸到那些最需要帮助的人面前”。2011年1月20日,“金科红太阳行动”第一波——金科集团情暖万家爱心捐赠迎新春大型慈善关爱活动捐赠启动仪式在金科大酒店举行,黄红云现场向重庆市慈善总会捐赠了360万,用于重庆12个区县12000户特别困难家庭和“五老”人员……当重要教育基础事业、重大自然灾害发生,或其他慈善事业有需要时,金科也总是及时伸出援手。“构建和谐社会,地产商义不容辞”,黄红云说。
多年来,金科集团先后捐资6000多万元支持重庆市的基础教育事业,捐款千万余资金用于抗洪、抗旱等赈灾。成立至今,金科已为各项社会公益事业累计捐赠超过1.3亿元人民币,而且,这种捐赠还在继续,并常态化,规范化。
从当年在涪陵做建筑公司开始,黄红云就努力为政府分忧。1993年,在负债的情况下,他承接了一单“绝对没钱赚”的希望小学工程。金科成立后,也一直保持着担当政府好助手的传统。2008年,全国土地频频流标,黄红云接到不少地方政府的邀请逆市拿地,帮助政府解决了不少财政问题。当金融危机来袭,他又主动关心进城打工的农民工兄弟的住宿问题,一方面发表并坚持履行“不减员、不降薪、不降低品质”的“三不”政策,一方面积极招聘应届大学毕业生。
卓越的成就和贡献让黄红云获得诸多褒奖和荣誉,包括:“中华慈善事业突出贡献奖”、“十大渝商”、重庆“抗旱救灾先进个人”、“市优秀社会主义事业建设者”、五一劳动奖章;博鳌亚洲论坛“中国房地产最具影响力人物”、中国值得尊敬的房地产杰出人物、中国房地产最具责任感企业家、中国最脚踏实地的地产企业家、中国慈善事业突出贡献人物、重庆市十大慈善人物、中国公益事业促进会“中国最具责任感企业家”;十大中国房地产仁爱企业家;连续三届中国房地产“十大风云人物”等。同时,黄红云也还担任着重庆市工商联(总商会)副主席、重庆市人大常委、重庆市慈善总会副会长、重庆市企业联合会、企业家协会副会长、中国房地产研究会副会长、中国光彩事业促进会常务理事等职务。在这些职务和头衔中,他个人最中意的还属在慈善上的表彰和职务,他说这比在地产业获得荣誉更令他感到成就感和幸福感。
拥有巨大财富,在公益慈善事业上鼎力奉献的黄红云,一直保持着谦逊好学、节俭朴素、不断创新的人生观和价值观。最近两年,伴随在全国市场上的卓越表现,黄红云和金科不断获得全国媒体和业界好评,低调的金科彷佛一夜之间成为了全国焦点。而了解金科的人知道,大奖背后是金科专业化运作、精细化管理以及长期坚持“有质量的理性增长”的成功,更是由金科领航的“渝派地产”的大突破。
在媒体的眼中,金科不但是一家成就卓著的地产企业,更是一家潜力无穷的地产企业,不但是一家地产企业,更是令人尊敬的企业公民。大家对金科的过去充满尊敬,对其未来更充满期待。很多过去对其缺乏了解的媒体在走进金科后,对公司的品质精神和经典项目啧啧称奇,对公司之于产品细节、园林景观、物业服务的追求和建树充满敬意。伴随金科走向全国,成为全国品牌,更有媒体发出了“重大的才子、山城的妹子、金科的房子”的评价,将“金科房”称为是又一张重庆城市名片。大家评价说,对重庆楼市来说,金科就是一个样本,一个品牌的样本,也是未来市场走势的一个观察样本。如果说楼市市场蛋糕将向品牌开发商集中,那么,金科将是这一趋势中最具看点和亮点的榜样。
我们有理由相信,金科根基于过去13年专业能力,以及在品质和品牌上的厚实积累,将在问鼎中国榜样的新征程中站得更高,也贡献更多。