在日常经营中，可能会因为一些意外或者不当的操作导致卷烟包装破损、变形，卷烟包装一旦破损便会影响出售，那么老板们有没有什么好办法来解决呢？

小掌柜将卷烟的破损情况分为以下几类，老板们可以对照日常的具体情况分别处理。

01卷烟外包装破损

01条盒外包装破损

如果只是卷烟条盒外包装有明显褶皱，或塑料膜磨损， 里面的小包装和单支卷烟没有受到影响 ，老板们可以拆开条盒包装，按包来卖。

这种情况几乎没有损失，只不过按包卖，销售进度慢了一些而已。

02 单包卷烟破损

如果卷烟内包装有轻微受损，但 烟支没有受损 ，在 确保品吸质量不会受到影响 的前提下，老板可以 事先向顾客说明情况 ，顾客知情后愿意可购买，同时还可以赠送一些小礼品给购买的顾客，可以维系良好的客情关系。

02 卷烟烟支受损

01 包装破损严重、影响卖相

若是卷烟包装 破损严重，影响卖相 ，老板们可以将它们拿出，免费分发给进店顾客品吸。

这其中根据卷烟档次的不同，老板可运用不同话术：

1、如果该破损卷烟是 紧俏畅销烟 ，老板可以说是回馈客户，便于联络顾客的感情；

2、如果该卷烟是 销量不太好的品牌或新品烟 ，老板可以说是给顾客尝鲜，顺便听取顾客对该卷烟的反馈意见，以便之后更好的销售。

02 烟支折断、破碎

卷烟受损还有一种 最严重的情况：包装损坏严重 。单包里面的单支卷烟出现了严重的弯曲，甚至折断和部分破碎的现象。

这种破损严重的卷烟 不能对外销售 ，也不适合分发给顾客了。

卷烟比较脆弱，老板们平时要谨慎处理，预防卷烟包装受损。储存时要注意将卷烟分区放置，避免卷烟被重物挤压。其次，卷烟在拆封时要把握好力度，以免使它破损凹陷从而影响销售。