“以前想找个名中医看看病,得坐车去城里,还得排队,老费事了,没有想到,专家今天来到了家门口,真是太方便了……”罗村镇南韩村的张大爷高兴的说。

淄川区罗村卫生院以开展“名中医下基层,健康服务进万家”义诊为带动,以“淄川区中医院外治中心罗村分中心”成立为契机,以“方便群众,服务群众”为出发点,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,使老百姓在家门口就可以享受到专业的中医诊疗服务,真正把中医药特色服务送到百姓身边,让中医更好的惠及广大人民群众,并推出了卫生院“中医适宜技术免费体验日”“道口村中医适宜技术免费体验馆”等中医特色服务,得到了群众的一致好评。
三方力量齐汇聚,奏响中医服务“大合唱”
三方齐发力。2023年10月14日,罗村镇*党**委政府牵头,“名中医下基层,健康服务进万家”义诊活动正式启动,为淄川区中医院和淄川区罗村卫生院搭起“中医健康舞台”,同时,淄川区中医院在罗村卫生院设立“淄川区中医院中医外治中心罗村分中心”也同步启动,至此三方合力拉开了罗村镇辖区中医特色服务的序幕。

网格扩服务。让广大老百姓更加深入的了解中医药“治未病”的重要性和中医预防保健的基本方法是活动的初心,让老百姓少跑腿、少花钱,提升他们的健康幸福感是活动的目的,为此在服务范围上,实行了“网格化”服务,选择了罗村村、道口村、大窎桥村、河东村、南韩村五个片区,以5个片区为中心,向周边19个村居辐射,实现了无缝隙覆盖,为广大有健康需求的群众提供了中医诊疗服务。
名医来参与。每周六,淄川区中医院、罗村卫生院联合选派10名中医专家共同参与义诊,中医内科、神经内科、中医康复、针灸、消化系统等各领域的专家们,用自己丰富的临床经验,为群众用心的诊疗,义诊活动取得了令人满意的成绩,让群众切实感受到身边有良医,看病有“医”靠,推动了罗村高品质民生发展的步伐。
服务群众出实招,谱写中医服务“交响乐”
宣传先行是首要。让义诊活动顺利推开,让更多的老百姓受益,做好宣传是首要。罗村卫生院与中医院每周提前做好沟通,明确专家信息,与镇*党**委政府做好对接,通过政府公众号对义诊活动进行线上宣传、村委会在村内做好线下宣传、卫生院通过家医履约等进行入户宣传,通过多渠道的宣传,利用周三到周*4六**天时间,每天进行1次宣传,连续4次多种形式的宣传,让老百姓更清晰的了解专家信息,了解义诊地点等,更有针对行的按需选择就诊地点,体验这项免费的惠民服务。

贴心服务是关键。中医舞台已搭建,暖心服务是关键。为打通患者与医院之间的“最后一公里”,让中医服务真正惠及群众,提升他们的幸福感。罗村卫生院推出一系列措施,对于需要取药的就诊群众,罗村卫生院派出司机专车接送,方便他们带着处方及时拿到需要的药品,进行及时的调理治疗,截至目前已经接送116人次;在诊疗中,医生们会做好详细的门诊登记,便于下次复诊专家了解详细情况,更好的进行处方调整,截至目前已经登记559人次;同时,留下就诊群众联系方式,对其进行电话回访,服药后感觉疗效如何,指导如何做好日常保健,预约下次诊疗。
适宜技术到身边,唱响中医服务“协奏曲”
免费体验暖民心。为让群众真正了解、认识中医,享受到“简便验廉”的中医适宜技术,罗村卫生院在外治中心推出了每周一“中医适宜技术免费体验日”活动,充分发挥中医特色优势,让老百姓近距离了解、体验中医适宜技术。针刺、推拿、艾灸、刮痧、拔罐、耳穴压豆等项目,也可以享受到中医问诊咨询、体质辨识等服务。前来体验的老百姓络绎不绝,据统计已有213人次前来体验,反响良好,为后续进村居打下了良好的基础。

适宜技术再延伸。瞄准群众需求,让群众所想变为现实,方便居民老百姓在自家门口了解、体验中医适宜技术,实现健康服务零距离。在道口村设立了全区第一家村级适宜技术免费体验馆,面向广大居民老百姓开放,让群众在村子里就能了解体验中医适宜技术。对于老百姓来说,道口村中医适宜技术免费体验馆是一种全新的诊疗方式,不仅为辖区群众提供接触和体验传统中医的机会,而且让更多的群众能够了解和体验到中医适宜技术的魅力,从而更好地管理自己的健康。“道口村中医适宜技术免费体验馆”的建设,吸引了一大批老百姓前去体验,截至目前体验人数68人次。
自开诊以来,共接诊570人,开具处方320人,取药116人,中医适宜技术体验54人。数据在不断的叠加中,我们也深切感受到了老百姓对中医的需求和期待,我们定将不负期待,做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音,实打实的为老百姓做实事,让更多的群众享受到中医诊疗服务,体验到中医适宜技术,为居民老百姓送去温暖的阳光和健康的福音,更好的为辖区群众健康保驾护航 。
倾心守护辖区群众健康,是我们罗村卫生院的使命,我们将厚植为民服务情怀,多方力量齐发力,借助中医服务大舞台,持续唱响守护群众健康的赞歌,切实让老百姓享受到更便捷、更优质的医疗服务,助力健康村居建设,为健康中国贡献自己的力量!(祝婷婷 孟依琳)