随着经济全球化进一步发展,海内外的经济、文化交融互通日益深化,具有国际视野的中国家庭对于国际金融需求也更加多元,对跨境金融产品及服务提出了更高要求。在此背景下,包括汇丰银行在内的外资银行,凭借其广泛的国际网络和丰富经验,在跨境金融服务领域具有独特优势。
汇丰银行是全球知名的银行及金融服务机构,通过财富管理及个人银行、工商金融、环球银行及资本市场这三大国际业务,为约3,900万名全球客户提供服务。凭借出色的财富管理和个人银行业务,汇丰中国连续七年荣获《亚洲银行与金融》杂志颁发的“中国内地年度最佳国际零售银行”大奖。

全球旅居,连接世界“0距离”
近年来,全球跨境往来逐步恢复。汇丰的一项全球调查显示,在计划移居海外的受访者中,不知如何跨境管理自己的财富成为近半数人(45%)的难题。
针对日益频繁的全球跨境活动及其带来的财务需求,汇丰集团在全球范围再次升级环球金融服务,于去年推出了“汇丰环球金融3.0”,实现全球统一的“六大客户承诺”:一、实现全球身份认同;二、提供多渠道环球银行服务;三、多元财富规划支持;四、尊享信用卡服务;五、多方位服务支持;六、多维度增值服务。
汇丰银行通过全球统一的“六大客户承诺”,帮助具有国际视野的客户更轻松、更便捷地连接世界。六大承诺是根据国际客户实际需求,围绕金融产品、账户支持、增值服务打造的一款多方位服务国际客户的价值主张。无论客户是去到海外工作、生活,还是学习,每一次移居到新的国家和城市,汇丰的环球金融都可以协助客户解决后顾之忧,使其在陌生的国度也可以更为安心。
汇丰银行秉承“一地卓越,全球卓越”的理念,通过汇丰环球金融3.0为客户实现全球身份认同,并在此基础上提供多渠道环球银行服务,支持客户通过一个界面概览全球汇丰同名账户,并通过环球转账功能,向全球同名汇丰银行关联账户进行快速资金划转。
在海外开启新生活并非易事。汇丰的调查显示,54%的受访者在移居前并未做好充分的财务准备。为此,汇丰环球金融3.0推出尊享信用卡服务,客户可凭借一地的良好的汇丰信用卡用卡记录,更轻松地在异地申请汇丰信用卡。此外,汇丰携手第三方合作伙伴,为客户提供移居海外支持、签证办理和出国体检等多维度增值服务。
在此基础上,汇丰环球金融3.0提供多方位服务支持,包括长期、高质量的账户服务协助以及多渠道的中文服务,帮助客户通过一种语言沟通全世界;与此同时,还提供多元的财富支持和投资通道,深度打造汇丰在市场上的财富管理优势。
求学全球,有备而行
汇丰长期关注并服务中国家庭的国际教育需求。去年,汇丰银行在上海、北京和广州三地成功举办了首届“汇丰国际教育节”,为还在留学筹备阶段的家长带来前沿、可靠的留学教育信息,与此同时,“汇丰留学通”也迎来了全新升级。

此次升级覆盖行前准备、海外抵达、归国发展三大核心阶段,为留学家庭提供更多元的金融产品、多渠道的环球银行服务,以及多维度的增值服务。
值得注意的是,针对年龄较小的准留学生,“汇丰留学通”还前置了“留学前”关键节点,为他们量身定制教育资金规划方案。
在行前准备阶段,汇丰银行为留学家庭提供海外汇丰开户预约、便捷海外学费支付、全球同名账户转账、快捷外币兑换等专业服务。除此之外,汇丰携手专业合作伙伴,提供行前留学签证申请、出国体检、提前海外租房、提前预定接送机等增值服务,支持留学家庭在出发前做好充分准备。
在海外抵达阶段,留学生可能面对一系列问题。汇丰调查发现,55%的学生对移居新生活感到紧张;47%的留学生并不清楚到达后该怎样管理好自己的财务。针对这些痛点,“汇丰留学通”一方面联合海外汇丰,开展海外的“汇丰开放日”,帮助刚到海外的学生们更快掌握本地特色、融入本地文化,同时邀请到经验丰富的导师,以及资深金融从业者,帮助学生们做背景提升、助力学生们的职业规划安排;另一方面,汇丰发挥其“遍布全球的网络覆盖”和“全球统一的服务标准”这两项世界领先优势,通过海外汇丰在当地的智慧和经验为留学家庭提供全面的金融支持。

在归国发展阶段,汇丰继续为这些年轻客户提供财富管理指南,帮助他们确定投资偏好,生成个性化的资产配置。
同时,随着粤港澳大湾区深度融合再提速,内地香港双边的金融往来也更加频繁。汇丰在内地与香港这两个市场的机构间的合作也将进一步升级,共同推进两地的互联互通计划,将通过一系列更简化的服务及流程,以及更独家的双边礼遇,为内地香港的共同客户带来1+1大于2的环球金融体验。
未来,汇丰银行将带着跨越几个经济周期的积累与沉淀,秉承“以客户为中心”的理念,依托环球网络优势,协同汇丰在中国内地各个实体机构丰富、强大的资源平台,与时俱进,传承创新,为内地客户提供定制化的金融解决方案、更加全面的环球金融支持,携手客户共同“汇见环球金融新可能”。
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