随着科技的发展
智能手机越来越多应用到了生活中
带来许多便利
高科技带来便捷的同时
也让一些老人急得团团转
近日
60多岁的陈伯
拿着一张交通罚单
来到洪梅交警大队
辅警吴百伟接过罚单后
发现这张罚单上的业务
已经迁移到了app“交管12123”
便和陈伯解释道
“老伯，这个业务在手机*载下**
交管12123就能办理
不用专程跑一趟的”
陈伯听后
就拿出了自己的手机在一边
捣鼓了许久
都没弄明白怎么弄
陈伯的情绪逐渐焦虑起来
吴百伟见状
马上上前查看情况
才发现陈伯的手机是老人机
没有办法*载下**“交管12123”APP
吴百伟安慰陈伯说道
“陈伯，交管12123要用智能手机*载下**的
您的手机*载下**不了
不过不用担心
我用我的手机帮你吧”
接着
吴百伟用自己的手机操作
帮老伯办理了罚单业务
并耐心详细地给老伯介绍了
“交管12123”app的功能
老伯听后连连点赞
几天后
洪梅交警大队
收到一封来自群众的表扬信
短短一封表扬信
是洪梅公安热情服务
一心为民的小小缩影
更是群众对东莞公安的最好肯定
接下来，我们将会继续
用心用情用力
为群众做好事
办实事
解难题
