老婆特别支持我在家创业 (创业失败了老婆还是无条件支持)

2008年,吴祥炬辞掉了语文老师的铁饭碗,从江西上饶来到义乌闯荡电商圈。逛街时,他被一款吸水“鹿皮巾”吸引,以此为契机一头扎进百货类目。十多年里,他扎根供应链,生意做的最好时拥有两家工厂,多家1688和三家天猫店铺。

微净家居专营店是目前仍在经营的一家天猫旗舰店。这家店成立于2011年,据吴祥炬回忆,那时店铺几乎不需要运营,像一次性垃圾袋、保鲜袋这种产品,上架就能卖,日销售额2-3万元。

然而近几年,百货竞争加剧,吴祥炬开始重视起店铺运营,并总结3个策略:第一,凭借供应链拓宽sku,稳定基础复购流量;第二,通过标品改良+趋势品布局,用上新孵化“爆款”进行引流;第三,布局短视频,将卖点表达极致化,提高转化率。

创始人吴祥炬认为,百货标品,拼的是供应链订单量,而在“便携智能”和“精细化清洁”等细分场景升级,不仅能留出利润空间,同时能以“高价平替”的思路,提供“价格力”优势。2022年,微净家居布局趋势品“消毒枪”,单个链接日销60万后,将爆品延伸至卧室、厨房等场景,延长生命周期,全年销售额1600万。

(以下是淘宝教育与微净家居创始人吴祥炬对话节选)

1.在义乌做家居百货,有什么优势?

2008年,我辞掉老师的工作,来到义乌寻找创业机会,因为逛街时发现一款“鹿皮巾”,当时售价30元,找到货源后,发现产品和利润都不错,从此就扎根在了百货圈。

义乌的供应链优势,首先是低成本,其次是货源多样性。我们在2011年入驻天猫时,还有多家1688批发店,凭借丰富的货品供给,当时2家店铺产品线交融,包含厨房、卫生间、卧室、客厅等几大场景,覆盖家居百货众多一级类目。比如在厨房用品场景中,就有十几款产品,全店sku上百个。

2.怎么做产品规划,又如何体现价格力?

刚开店前几年,像垃圾袋、保鲜袋,这样的高复购产品,即使不运营,日均能稳定在2-3万营业额。但不久后,易耗品的低价竞争趋势愈发明显,我们开始规划起天猫店运营方向,主要思路是:拓展产品线,丰富货品供给,稳住底层复购,同时通过“微创新+趋势品布局”打造爆款,进行新客引流。

几年沉淀下来,在家居用品类目,我们希望通过对标品升级,来突出价格力优势,升级背后的核心是:让产品使用更省力、携带更方便。

3.标品的升级有哪些思路?

有几个例子可以分享:

小电器的智能化:以前洗洁精是用按的,现在我们做成自动的,手伸过去自动出清洁剂,近几年很火的自动出泡洗手机、厨房浴室的清洁“神器”,都以“高价平替”路线出圈。比如,店铺的电动清洁刷,在日本售价百元左右,而我们以30元的均价,突出性价比。

对标品升级最初的垃圾袋是平口的,将它升级为背心垃圾袋,用完打结收口,就能方便提放。随后,我们将这个思路在别的产品上复制,生产背心式保鲜袋,通过小的设计创新,消费者能享受到性价比好物,商家也还有利润空间。在2018年,升级后的爆款,直接带来2000万的营业额。

寻找低成本替代品:以往市面上,以塑料冰格为主,使用场景局限,用冰袋代替后,不仅价格低廉,也方便外出携带,更容易推成爆款。

4.如何布局趋势品?

2021年底,我们上线了一款消毒喷雾枪,高峰时单链接日销60万。对于趋势品的布局,还是基于店铺人群,比如我们的用户,大多是宝妈与上班族,趋势品布局围绕,精细化的家居清洁展开。

当时消毒喷雾枪,正值风口,各方面数据表现都不错,但为了延长产品生命周期,我们基于用户精细化的清洁需求,将一个爆款思路,迁移到多个场景:比如在卧室睡眠场景,消毒枪+除螨液,主攻床品、沙发清洁;在厨房场景,消毒枪+油污雾化剂,主攻灶台场景等等,这些都成为了我们店铺新的小爆款。

5.产品推广上有什么技巧?

在淘内推广上,整体思路是:通过生意参谋,以周和月的维度去分析店铺的成交人群,然后生产相应的内容,通过推广进行曝光转化,以提高Roi的方式,降低营销费用投入。

在工具选择上,用推荐还是搜索,要结合产品类型和转化情况,来选择渠道的投入,总结后有几点心得:

第一,在生意参谋,分析竞品数据,查看同类型店铺和产品的推广渠道分布情况,根据预算灵活设置投入占比;

第二,成熟的标品,比如厨房刷、过滤网,消费者的搜索心智强,直通车成交会更精准;新品,需要消费者教育,更适合推荐流量前期种草。

第三,产品收藏加购不错,转化率达标,前期用引力魔方积累收藏加购,后期再用直通车配合,对高转化人群进行引导成交。

6.如何用内容,提高产品的转化?

我们也一直在紧追平台变化,去年开始布局短视频,家居百货类的新品,短视频能更好的说明卖点,引导成交。标品的改良升级,我们先明确产品的目标群体,其次突出卖点来解决问题,以电动清洁刷的短视频为例:

1) 首先挖掘宝妈的痛点“家务场景众多,耗时费力”需要用电动刷代替;

2) 讲解卖点:搭配不同刷头,解决餐具、灶台、沙发等不同场景的清洁需求+防漏电与续航能力;

3) 最后讲解产品小设计,解决使用后的收纳难题。

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