呼和浩特市郭女士向天天看反映说，她的父母前段时间在一个活动上领取了免费的净水器，可拿回家安装好之后，对方却说张口要收3000多元。明明说好的免费咋就变成了收费？这让老两口不知该如何是好。
郭女士说，她的父母住在呼和浩特市土默特左旗大阳高村，她平时不经常回去，前几天她突然接到了母亲的电话，说被骗了。接到电话，郭女士急忙回到村里了解情况。郭女士也看到了这个净水器，是一个电脑显示屏大小的设备，接在家里的水龙头上，品牌是净之源，号称通电之后，就能起到净化自来水的作用。郭女士的母亲说，7月26日，他们老两口去一个叫金麦香酒店的地方，参加了一个免费领净水器的活动。
郭女士的母亲描述，当时在活动上，主办方一再承诺，不仅净水器绝对不收一分钱。而且会派专业的安装人员上门帮他们安装，整个过程都非常顺利，老两口也特别高兴，可当净水器装好之后，安装人员突然提出了一个要求。郭女士的母亲告诉记者，安装人员当时就拿出了一份协议，让他们在协议上签字，他们老两口也就稀里糊涂的签了。签完之后，安装人员突然又提出，让他们交钱。这让郭女士的父母难以接受。但安装人员表示，净水机已经装好，协议也已经签了，就必须给钱。无奈之下，郭女士的父母只好乖乖地给对方交了3580元。
记者也查看了这份协议和收据，协议上面盖着*博兰**王环保科技有限公司的章，收小票却盖着深圳市净之源净水设备有限公司的章。协议中的确写明净水机售价为3580元，而且有郭女士父亲的签名。但郭女士表示，他的父亲有阿尔兹海默症的前兆，是活动主办方忽悠老人签字的，根本就不算数。于是她安装协议上留的联系电话打过去沟通，可沟通结果却并不理想。
郭女士认为，她的父母上了年纪，而且父亲还有老年痴呆症，购买净水机的过程是被人给骗了，希望能把净水机退掉。那这净水机能退吗？记者尝试联系了安装协议申请书上的电话。 安装协议上留着的是一位张姓负责人的电话，记者打通之后，对方先是表示听不懂记者的普通话。当记者问起净水机到底是免费赠送还是收费时，对方又表示不知情。记者想继续询问，对方却一直在拒绝沟通。这位负责人认定郭女士的父亲才是当事人，并拒绝与其他人沟通，但郭女士的父亲又因为身体原因不能跟人沟通，郭女士说，她打电话的时候，这位负责人也是同样的态度，无奈之下，她也曾向主管部门投诉过。
深圳市的消费者投诉举报专线也给郭女士回复了短信，表示已经受理的投诉，但尚未给出调查处理结果。那么，郭女士他们还有什么办法去维护自己的权益呢，记者帮忙咨询了律师。律师王晓革认为，正常情况下，这份购买安装协议是生效的，除非郭女士能够证明她的父亲没有民事行为能力。在这里天天看也提醒大家，天下没有免费的午餐，千万不要轻易被免费、赠送等宣传手段诱惑，这种事情背后，往往会暗藏着陷阱。别因为贪小便宜而吃了大亏。
来源：NMTV新闻天天看