领导让你"有空来一趟",低情商回复"好的",高手这样做受重用
在职场中,我们常常会遇到上级领导随口吩咐一些事情,比如叫你"有空来一趟"。对于这种看似简单的要求,不同的人会有不同的回应方式。
有的人直来直去,干脆利落地答复一声"好的"就算打发了事。但也有人会抓住这个微小的机会,运用自己的情商和圆滑世故,将一句平常话说得令人另眼相看。
所谓情商,就是在处理人际交往时的智慧和能力。一个高情商的人,懂得用客观理性的思维方式,去分析他人的言外之意,从而作出最为恰当的回应。
比如,当领导对你说"有空来一趟"的时候,一个低情商的回应可能就是干脆利落地答复"好的"。虽然这种回复简单直白,但也显得过于生硬和不耐烦。仿佛领导的话在你这里已经成为一个不疼不痒的常规命令。
而一个高情商的做法,就是设身处地地为对方着想,努力挖掘出这句看似平常的话里,可能蕴含着的弦外之音。
领导为什么要让你"有空来一趟"呢?单从字面上看,或许只是想让你到办公室去一下,汇报一些工作。但从情理上分析,指不定他可能还有别的用意或者期望。
比如,说不定领导是觉得最近你的状态不太好,所以才叫你"有空来坐坐",以便于领导对你进行些许师长式的开解和引导。领导这么做,其实也是出于一种上级对下属的关怀和体恤。
或者,说不定领导是觉得最近工作并不太忙,所以才让你"有空来一趟",好借此机会与你促膝长谈,了解一下你的现状和想法,为未来合作做好准备。
再或者,说不定领导早有一些急需的工作要交代给你,但又不便直接下命令,所以才采取了这种委婉、euphemism的方式。
诸如此类的可能性都是存在的,我们作为下属,就需要用敏锐的洞察力去捕捉领导话语中蕴含的深层含义和动机。
如果只是简单地回复一句"好的",恐怕达不到领导的本意,甚至会给领导一种我们漠不关心的感觉。所以当下,我们就需要运用高情商的方式,作出恰到好处的回应。
比如,我们可以先婉转地探寻一下领导此话的缘由,比如说:"领导,请问您是想与我促膝谈谈工作上的事吗?还是对我最近的工作状态有何指导意见呢?"
通过以疑问句的方式反问,我们就很有机会挖掘出领导的原意。同时也体现出了我们谦逊有礼、虚心学习的工作态度。从而必能给领导留下良好的印象。
如果领导表示确实有工作上的事需要交代,那我们就可以斯斯文文地回答:"原来如此,那非常抱歉最近工作疏忽,还请领导不吝赐教。我这就立即去您那里,聆听您的意见。"
用这种谦逊虚怀的表达方式,无疑会让领导对我们另眼相看。相比于那些漫不经心、习以为常的简单应允,这种虚心求教、殷勤恭顺的态度,显然会让领导觉得我们用心良苦、知趣尽力。
如果领导并无要事相交,只是想让你"来一下"而已,那我们也可以这样回应:"感谢领导对我的关怀之意,是我最近工作有欠缺之处而引起您的不满吗?我当然应该抽空前去,聆听您的教诲意见。"
用这种圆滑的方式将领导"有空来一趟"的随口请示,引申为"关切之意",进而再转化为"虚心听教"的机会, 无疑会让领导感动且刮目相看。
毕竟,一个人的修养境界往往可以从这种微小细节中窥见一斑。一个善于运用高情商,懂得积极主动揣摩领导用意的下属,自然就会让领导觉得可造之才,值得重点培养。
当然,如果我们对领导的 personality有深入了解,那在回应时也可以贴合领导的性格特点,增添些许幽默乃至调侃的成分。比如对于那种喜欢以老资格 self-mockery 的长辈型领导,我们就可以半开玩笑地说:
"您贵庚的人了,怎么还亲自喊我这个小毛头来啊?要不然我给您派一个年轻小伙计过去,伺候伺候您老人家?您老要是身体哪儿不舒服,也尽管说,我给您请医生!"
用这种夹杂着幽默、善意挖苦的方式,拿捏分寸地开领导的玩笑,恰好可以拉近我们与领导的距离。毕竟,一个领导能被下属这样半开玩笑地斗嘴,必定是对下属有足够信任和好感。这也从侧面体现了下属良好的情商修养。
世界上本无高低贵贱之分,我们能否赢得他人的尊重和好感,很大程度上取决于自己对于人际交往的处理手腕。一个人的情商水平,往往就能从这些看似微小的应对细节中体现出来。
举例来说,如果你是一个低情商的人,对领导简简单单说了一声"好的"便草草了之,必定会给人一种散漫无心、盲从命令的感觉。面对这样的下属,领导自然也不会对你另眼相看,甚至还会产生一些不满情绪。
但如果你是一个高情商的人,对领导的吩咐能作出圆滑得体的回应,那就立马会让领导刮目相看,觉得你是一个知趣且有修养的人