伴随着滴滴、美团等巨头旗下社区品牌相继进入，主营生鲜的社区团购“风口”吹到云南，很多昆明市民的买菜习惯已被改变。在巨头们跑马圈地的同时，单量爆发式的增长，得益于像人参果等云南农产品供应链体系的重构，加速了省内、国内的“内循环”。
对于货优食惠这样的云南本土头部社区团购平台来说，互联网巨头无异于“门口的野蛮人”。面对市场份额被鲸吞、布局被打乱，他们并没有坐以待毙，通过合并、差异化布局等措施谋求新发展。
梳理生鲜电商过往的发展，资本跑马圈地后也难以一蹴而就，社区团购比拼的是供应链能力，获客、履约和服务至关重要。看似已是战火纷飞，但“战争”尚在早期——好戏刚刚开始。
A.重构
时至今日，生鲜依旧被视为电商的最后一个堡垒。生鲜电商迭代出三种主要模式：到店、前置仓到家和社区团购。社区团购主要依靠社交关系裂变，获客成本低，采用“今日下单+次日送达+门店自提”的轻资产模式，被入局玩家奉为“唯一能把生鲜做好的商业模式”。
社区团购给便利店带来“新生意”
“消费者在哪？”2019年3月份，谢媛娇在昆明市官渡区苜蓿路五大洲小区开了家便利店，从开店起这个问题就困扰着她。伴随着近年来社区团购在昆明兴起，她将目光投向于此。
今年5月至9月，她先后成为昆明本土两家社区团购平台的团长，两家平台相继倒闭。9月28日，滴滴旗下社区团购品牌橙心优选正式进入昆明，谢媛娇再次成为团长。如今，她是昆明明星团长之一，最*平近**均日单量超800单，她找到了“新生意”。据其讲述，橙心优选会给她销售收入10%左右的佣金，10月份平均每天的佣金在200元左右，进入11月份后便稳定在400元以上。
记者走访昆明多个小区了解到，目前社区团购的团长主要是便利店、菜鸟驿站、快递超市等实体店的经营者。
“消费者在哪？”也是橙心优选等社区平台跑马圈地追求的。从社区团购模式来看，目前主要通过团长的社交关系裂变来实现商品销售。昆明本土社区团购头部平台货优食惠自2018年7月成立便没有停止开团的步伐，据其创始人阳文超介绍，目前已在昆明开团将近2000个，但尚未完全覆盖过来。
单量实现爆发式的增长
“便宜得很”“新鲜得很”这是谢媛娇在给消费者推介商品时的话语，很多商品价格是9角9、8角9……甚至有的新商品是1分钱。得益于此，单量实现爆发式的增长。
水涨船高，这段时间以来，橙心优选在昆明的单量实现了快速增长。据橙心优选昆明相关负责人郭佳麟介绍，单量在突破10万单后，很快突破了20万单，目前还在呈现持续增长态势。
此外，包括橙心优选在内的多家巨头在昆单量也实现了爆发式的增长。综合多方观点来看，除了巨头携海量资金和流量入场带来的降维打击以外，也和其商品实惠、品质有保证，获客、履约效果不错，以及市场强需求、售后服务有保障等有着直接关系。
据郭佳麟介绍，为了保障商品质量与用户权益，橙心优选承诺，“凡是在橙心优选购买的商品，若发现质量问题，48小时无理由退款”。
助力云南农产品加速“内循环”
构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，“风口”上的社区团购也体现出这方面的价值。以橙心优选为例，6月15日微信小程序正式上线运营，提供水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油等商品，目前已覆盖16个省市，日订单超1000万，极大地助力了“内循环”。
除了省外一些商品流通进入云南市场外，云南农特产品也顺着社区团购渠道流通到全国各地。记者在橙心优选微信小程序上将定位设在武汉一小区，并进行商品搜索，除了产自云南的牙膏等一些标品外，还发现有源自云南的豌豆角、丑柑、人参果等商品。郭佳麟表示，像水果这样保鲜要求不是太高的农特产品会考虑布局省外市场，助力云南农特产品出滇，实现“内循环”。
社区团购还为贫困地区农产品拓展了新销路。据阳文超介绍，货优食惠利用平台订单量大的优势，开展了陆良土豆、会泽盐水石榴等产品现采直播活动，为农户解决销路问题，增加了收入。
B.巷战
携带海量资本和流量的巨头进入社区生鲜下沉市场，掀起了一番抢夺用户的“贴身肉搏”，社区团购的“百团大战”就此拉开帷幕。
“投入不设上限”搅动一江春水
据艾媒数据信息，2020年社区团购市场增长率超过100%，市场规模达到720亿元。预计到2022年中国社区团购市场规模将超过1020亿元，增长率达到15.9％。
互联网巨头们看准了社区团购“风口”，不再满足于投资现有品牌，而要孵化出“亲生”团购平台驶入社区团购的赛道。除了滴滴、美团等以外，阿里旗下的菜鸟驿站、盒马也加入了社区团购的赛道，最近相继传出京东、字节跳动、快手等入局的消息。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，巨头们的入局把社区团购的竞争拉到了新战略的高度，在尚未出现一家独大的局面时，各家都有竞争机会。
对此，包括滴滴在内的多家巨头的大佬均放出“狠话”。11月3日，滴滴CEO程维刚在内部会上表态，“滴滴对橙心优选的投入不设上限。”这足以显示大家对这个赛道的重视，自此这一江春水被搅动。
本土团购平台的合并对抗
这两年多，阳文超见证了昆明社区团购的“冷与热”。阳文超2018年入局社区团购。就在这一年，社区团购在昆明兴起，但受限于资本、业务量、竞争等因素，进入2019年下半年后多家平台倒闭，但受到疫情影响，很多本土社区团购迎来了喘息之机。
随着国内疫情形势好转，昆明本土社区团购发展出现了两级分化。伴随着橙心优选等巨头进入，本土社区团购生存空间受到挤压，“要是巨头们再晚半年进来就好了。”阳文超对此深有感触，近一段时间以来单量已经受到明显的冲击，原计划在年底突破10万单的布局也被打乱。
阳文超不想坐以待毙，一方面针对云南消费习惯对商品进行调整，加速下沉到县级城市；另一方面通过合并来进行对抗。11月21日在接受记者采访时，他只是提及类似的想法，但一周后真的实现了合并。
“货优食惠和昆明本土另一家本土头部平台绿鲜达已实现合并。”11月29日阳文超告知记者，“双方将实现所有资源的合并和打通，将通过和巨头们差异化竞争的策略，不断提升产品质量以及供应服务质量。”
社区团购仍处初级阶段
从整个赛道来看，社区团购仍处于烧钱抢人、抢团长的初级阶段，这仅是一个开始，爆发式增长的单量背后，加速基础设施搭建正考验着各方。
橙心优选在快速扩张的同时，不断强调要向着“好”的方向发展。“这必定是场持久战。”郭佳麟说，如果处理不好商品品控、履约率、售后服务等，出局是迟早的。
有相关分析指出，现在看似打得热闹，但还尚在“战争”早期。社区团购的商业模式看似容易搭建，但要在昆明本土社区团购平台和新入场的互联网巨头之争中，实现持续发展，仍面临不小挑战，扩张之后，玩家终究需要突破供应链、运营、仓配、产品品质、性价比、市场选择等难点。
记者采访中，一些业内人士从其自身体验谈及，在疯狂增长的数据背后，行业出现了一些非正常的现象，商品品质没有保障、刷数据、过度开团、售后服务跟不上等。在业内人士看来，这些属正常现象，毕竟平台理顺各环节仍是个不断探索的过程。
(来源：云南信息报 文/黄超 图/施勋宇)