各地办理健身卡引入“冷静期”的消息传出后，“90后”四川姑娘冬梅有点不屑一顾。
当天晚上她就急急忙忙拿着新办的健身卡，迈进健身房里，这是她开卡半个月后第一次走进健身房。她给记者立了flag，她一共办过两次卡，但这一次绝不再像上一次办卡那样，犯懒中途放弃。
虽然励志公号时常提醒都市青年“无健身，不自律”，但办卡容易退卡难，因冲动消费而退卡而导致纠纷也时有发生。3月16日，北京推行的“办健身卡拟7天冷静期”条款，似乎成了健身消费者“避雷”条款。
健身界的“七天无理由退款”
3月22日是北京修订健身行业预付费示范合同征集意见的最后一天。这份《北京市休闲健身行业预付费服务交易合同》（下称示范文本），明确约定北京消费者在购买了健身预付卡之后，可在7天的时间内无理由退款，前提是尚未开卡使用。
北京增设健身卡“冷静期”的消息公布后，这几天，成都、郑州、武汉等城市纷纷计划推行相似的政策。银柿财经记者搜索发现，在北京之前，已有上海、深圳先行实施。
银柿财经记者走访杭州一家规模较大的健身房，店长表示，其品牌在杭州内有100多家门店，均未实行健身卡“冷静期”，目前杭州方面也尚未有相关消息。记者在杭州市场监督管理局官方网站找到去年3月份杭州出台的一份针对健身消费者权益保护规范合同的示范文本，但当中并无7天“冷静期”的试行内容。
对此，记者咨询了杭州体育局产业法规处余洋。余洋解释道，杭州近年也在针对健身行业出台相关健身服务市场合同（示范文本），但对于7天“冷静期”相关条款的设定仍在考虑当中。
余洋介绍，健身房的预付卡“冷静期”在各地兴起，与健身房近年密集出现合同纠纷有很大关系。很多商家在合同中设置“一经售出，不予退换”的条例，而不少消费者会有冲动消费的情况，导致这几年健身行业的合同纠纷骤升。“冷静期正是为了保护消费者的退卡权利。”
对于设置预付卡“冷静期” ，有商家表示“不解”。 一位资深的健身行业管理者认为，这项规定很不合情理。他认为，如此操作会无限放大消费者的权限，“健身房的服务不像网上购物，都是线下可以体验和观察的，消费者完全可以自行判断要不要接受这项服务。”
为了避免商家的抵触，实际上杭州也在以其他方式代替“冷静期”。比如，在杭州出台的示范合同中，已经明确消费者因个人原因提出终止服务，甲方应当给于办理，但需要支付违约金。相当于既保护到消费者的退卡权利，也照顾到商家的正常营运。
“冷静期”能否用于其他预付费行业
既然健身办卡可以有“冷静期”，早教、美容美发等流行预付方式的行业是否也可以推广“冷静期”？
事实上，“冷静期”在全国各行业已初见端倪。今年1月份，深圳市公布了《深圳市早期教育行业自律公约》， 公约设置了7天冷静期，七天内消费者购买课程尚未消费的，可全额退款；河南中原消费金融股份有限公司推出首个*款贷**“冷静期”， 用户首次借款可享“7天无理由还款”服务，公司不收取任何费用（包括利息）。
而这些领域均是消费者投诉举报、合同纠纷的高发地。浙江省《2019年度浙江省消费维权白皮书》就提到，2019年浙江受理预付式消费投诉16832件，同比增长12.35%，集中在美容美发、健身等领域，而这一情况正向教育、养老等领域蔓延。今年的“3·15”消费者权益日来临前，杭州市场监管部门牵头相关部门对美发美容、教育培训、体育健身等“六大行业”开展重点整治。当中就提到，教育培训服务的投诉有13363件，同比增长141.51%。
江苏同大律师事务所李小亮律师分析认为，“冷静期”在全国各行业的预付卡消费形式上都有适用性。“7日无理由退款”源于《中华人民共和国消费者保护法规定》（2013修正）第二十五条规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。这条规定特别针对网购领域。
李律师认为，目前预付卡“冷静期”虽无写入消费者保护法中，但两者的性质应该是一样的，都是为了防止商家虚假宣传，倾斜于消费者权益保护，两者的差别只在于“线上”和“线下”。
擅长消费者维权的律师冯馨仪认为，从法律层面看，目前，美容、理发、健身房等行业的维权难度非常大。预付卡的商业模式，容易让消费者踩入陷阱。因为消费者为预付卡买单时，往往缺乏看合同和保留收据的意识，一旦发生纠纷，这就会在举证时极大的困局。而且相比高昂的律师费用和漫长的诉讼周期，维权消费者更倾向自认倒霉。
同时她也提到，虽然预付卡“冷静期”有利于保护消费者退卡权利，但一旦发生商家卷款逃跑的案件，7天的“冷静期”的效果就显得十分微弱。冯馨仪去年就承接过一个类似的案件，300名消费者被商家卷走所有会员费。对此她建议，消费者在涉及预付卡的消费时应该注意收集证据。毕竟付出的是真金白银，商家能不能履行应尽的义务还有待考察。