传统企业怎么死磕数字化?一家顶级豪宅装修公司的BIM「豪赌」第4集。
数字化推不动,上下游锁死的僵局怎么破?除了最直接的好处,施工周期变短管理效率的提升、服务质量的提高,意料之外的收获之一是很多设计师比业主还要更喜欢这套系统,帮他们找项目和其他行业不同。高端装修市场的设计师在项目里是很有话语权的,甚至不少总包会请吃饭、给回扣去讨好设计师。
德韦发现这种廉价的讨好远远比不上给设计师提供价值来的有用,行业地位越高的设计师就越重视自己的长期价值。有点像谈恋爱,最好的方式不是跪舔讨好,而是让自己变得更优秀,让对方需要自己。

装修设计师们有40%左右的工作是在创意部分,剩下60%都是后期出施工图、盯现场和安装公司沟通、扯皮等工作。德韦的数字化系统可以帮助他们充分地把设计思路表达出来实现落地。设计师只要出到扩充图工作基本上就完成了,后面的工作全都由得数科技来完成。
还能通过线上协同工作大量减少他们沟通的麻烦。也通过一个个漂亮的案例让设计师的脸上有光。这个过程中设计师是收了甲方全部设计费的,德韦并不会向他们收费,设计师跟其他装修公司合作的那些工作时间全部省下来,还能更好地完成项目。这对设计师来说显然比请客吃饭塞红包要重要得多。

很多和他们合作过的设计师会把甲方带到德韦来参观,告诉他们说这是中国在设计施工一体化方面做得最好的私宅装修服务公司。这样德韦才有机会让获客服务口碑的飞轮转起来,让更多认同他们理念的人成为长期客户。

说到这我想把故事暂停一下,再次和你一起思考这里面的商业逻辑,也是一开始聊到的问题数字化推不动,上下游锁死的僵局怎么破?我们看德韦在这个意外收获背后的逻辑:你看甲方出钱设计,施工各做一份事儿。现在施工方替设计做了一部分工作,如果要设计少收一部分费用,设计会同意吗?肯定不会。

设计维持原来的收费,施工方把多出来的工作向甲方收费,甲方能同意吗?大概率也不会。肯定会问出那个经典问题:没有数字化。设计师本身就没有责任让项目顺利实施吗?我请阿姨打扫卫生,需要为阿姨用的拖把买单吗?于是很多项目的三方就这样被传统的利益关系给锁死了。
BIM和数字化跟工程行业很多其他的技术不同,它并不是像当年的甩图板,谁用起来谁就能马上获益,而是非常依赖上下游各方协同,才能发挥出更大的价值。

想要这件事往前推,就一定要有某个参建方越俎代疱,去做超出传统职能范围的工作,承担这多出来的费用和风险。而数字化的重要价值在于这一方多承担费用的情况必须是暂时的。后面的项目可以通过数据的复用、管理成本的降低,以及更多更优质的客户把这个投入给赚回来。而且一越过收支平衡点,企业就会迈进下一个Level,任何一方站出来的情况我们都见到过。

比如之前讲过,推动数字建造强管控的华润置地,利用BIM和数字工具,提供更优质服务的湖南省院,以技术预埋为思想,提前布局自主研发的上海富凝设计,还有今天聊到的德韦国际和得数科技。这里面最重要的逻辑是承担费用和风险的那一方。押下的赌注是短期收益,而期待的真正收益是脱离互相锁死的三方关系。
进入到一个新的关系结构里,或许是开拓新的用户市场,或许是筑起更高的竞争护城河,或许是进入更加高端的合作圈层,没有哪条历史规则要求所有企业投入成本去使用新技术,要不要赌一把,去承担这个费用和风险,是每个企业决策者需要自己做的决定,然后自己承担后果或者是享受硕果韦峰收获的护城河。

在传统的装饰装修行业是一个很高的壁垒。甚至对于很多友商来说,不是赌不赌的问题,而是压根不敢要这个壁垒,它的名字叫透明。