行为文化即企业文化的外显行为层，它处于企业文化的外围位置，是企业理念文化、制度文化作用结果的具体体现。行为文化建设包括企业文化实践、企业文化落地、企业文化转化、形成企业文化力、提升组织核心竞争力，使企业文化发挥巨大作用的关键途径。

行为文化建设，即“企业文化落地”。唯有被广大员工转化为自觉的行为实践和行为自律，企业文化才能充分发挥其巨大的作用。

一、行为文化的构成

二、两个重要的行为领域

三、组织公民行为规范

四、如何构建行为文化体系

五、如何设计“行为识别”要素

行为文化是企业的组织行为和成员的个体行为规范的总称。

在行为文化建设中，我们要重点关注两个行为领域：一是组织公民行为OCB（非工作行为）；二是组织约束行为（工作行为）。

组织公民行为规范主要从“社会、组织、自我和群体”四个维度，采取行为引导、行为激励的方式来规范，而非刚性的行为约束。

构建行为文化体系可分为以下几个步骤：从构建先进文化理念入手，进而确立行为准则，设计科学的行为模式，制订可行的行为规范，提出明确的行为禁忌，形成完善的保障制度，并辅以“典型或标杆”示范和行为强化，从而达到导向明确、行为规范、活力迸发、形象优良的效果。

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