旅游本是一件让人放松，很惬意的事情，但如果在旅游的时候遇到不明码标价，不提前告知收费等价格问题，经常会让旅游变得很闹心。不过，今后市民若旅游时遇到价格问题，都可以通过拨打12315热线来帮您解决。
今天上午，由徐州市市场监管局主办的2021"阳光价费"惠民助企行动正式启动。活动将围绕惠民生、促发展的主题，为老百姓提供更好的价格服务，为企业提供良好的发展环境。通过社会各界、各部门的共同治理，进一步提升价格监管，市场监管的效能。
活动现场，徐州市市场监管局和徐州文广旅局签署了旅游价格监管合作机制协议。下一步，两部门将开展共同执法行动，进一步提升旅游价格管理的力度和水平。为老百姓玩的开心，外地游客到徐州来消费的放心，提供相应的帮助和支持。
徐州市市场监管局价格监督检查处处长陈廷荣介绍，从近些年检查的情况来看，徐州旅游市场的价格环境总体不错。但为了预防出现类似外地天价餐费等恶性旅游价格纠纷的发生，专门出台了合作机制协议。
那么，在旅游过程中出现了哪些价格问题，可以拨打12315进行投诉和寻求帮助呢？徐州市市场监管局价格监督检查处处长陈廷荣介绍，比如店家不明码标价，或者因店家事先告知消费条件而导致的纠纷，旅游社在和市民签订旅游协议时出现的价格问题等，市民都可以拨打12315进行咨询和投诉。
徐视融媒记者：段玉昆
编辑：徐浩 戚蓓宁