最近对于内卷和正反馈这两个词感受很深。

内卷（involution）本来是一个学术名词，在农业生产中，因为生产力的局限，土地资源有限，农民不断投入大量劳动以期获得产量增长，日益精细化，边际效益却递减。

后来我们用内卷来形容一种内耗式竞争。东亚是典型的内卷社会。人口多，资源有限，人们为了生活竭尽全力。而有些资源丰富，地广人稀的地区，人们可以晒太阳，喝下午茶，一年旅游几次美滋滋。

经典的内卷，比如高考，分数决定了学习水平，但是录取看排名，导致大家军备竞赛，不断投入时间精力去搞应试，甚至出现了衡水中学，毛坦厂中学等庞然大物。

大家都这么拼，你不拼就考不上好大学，就找不到好工作，输了一半。问题是，拼了过后，结果也不一定好，因为录取的人数就那么多。

到了大学，可能发现分数再高也没用，不如其他同学多才多艺，能说会道。找不到工作就考研，当大家都考研的时候，硕士越来越不值钱，高中生都能做的工作，却要求硕士。

毕业后，公司要求你签"奋斗者协议"，无条件加班，不加班的人，被逐渐淘汰，同事都成了奋斗者，但是你奋斗得越多，工资却不见涨，时薪越来越低，甚至你越努力，资本家就越有理由不给你高薪，你能干10小时？马上有能干12小时的取代你。

内卷会导致一种类似"囚徒困境"的"奋斗者困境"，不努力一定会死，努力会死得慢一些，越努力，脖子上的绳子越紧一些。

保险圈也存在内卷：

比如互联网上某些产品，基本上都属于性价比爆炸到卖得多亏得多，朝生暮死，三个月下架数不胜数。但是你不打价格战，就更没人买了，卖得多亏得多，但那是以后的事儿，现在不打价格战，就没人买，当场就死了。比如什么守卫者、康惠保、达尔文，超级玛丽，嘉多保，层出不穷，不断试探价格下限，竞争已趋白热化，而产品本身并无技术门槛。几乎是走车险老路（做车险的公司基本都亏损）。

比如"卖保险"最重要的拓客，以前都是增量市场，扫楼，陌拜，努力就有收获，但是后来口碑烂了，增量客户少了，于是卖保险越来越难，只有杀熟，甚至你的熟人身边都好几个卖保险的。

于是有人想到了互联网，在互联网上拓客，于是博客、微博、bbs、知乎、公众号、头条……又涌现一大批保险大v，收割流量，直到人满为患，强者恒强，弱者无出头之日。

知乎有一句名言"以大多数人的努力程度之低，还轮不到谈天赋的地步"。似乎大部分人都不努力，而努力不需要天赋。

事实上，努力本身就是一种天赋，努力意味着认知资源，时间精力高度长期集中，是很难的一件事儿，在漫长的人生中，许多人会失去努力的能力。

著名的实验"习得性无助的狗"便是如此，当你再怎么努力，发现用处不大甚至没啥用的时候，自然就不会怎么努力了。

从出生到成年，你会发现，许多优秀的人，能够努力，并且效率很高，因为他们的生活，充满着正反馈，不仅能够努力，并且很快乐。如果你觉得学习、工作是痛苦的，往往是因为你的正反馈不够，那么和那些能够源源不断获得正反馈的人相比，你已经输在起跑线上。

学而时习之，不亦悦乎，因为做一直有正反馈的事儿，就是快乐的。

努力就有回报，并且如果有超额回报，那么你就会一直努力，并且充满激情。

俗话说，老板工作是事业，你只是打工而已，为什么？

想做好一件事儿，核心就是建立正反馈系统。

比如要做好保险。

♥ 第一是远离内卷。

内卷的地方，要么佛系，成为"废物"，要么沦为炮灰。君不见那么多富二代都出国留学，就是避免内卷，浪费大量时间精力在没有意义的事儿上，可能名校归来，多才多艺，你笑别人成绩不如你，别人笑你死读书。

三体中有一个名词叫做"降维打击"，就是逃离内卷，而是在另一个维度和别人竞争，起到事半功倍的效果，在蓝海市场努力，而不是在红海市场奋斗。

比如现在做车险，就是内卷。某些做hk保险的，也是内卷，竞争无底线。

♥ 第二是找到蓝海。

什么是蓝海，就是你稍微努力就能有收获的地方。为什么现在那么多高学历或者履历优秀的人进入保险行业，因为这个圈子人才太少，如果你很优秀，既往人脉资源足够，只需要稍微努力，就能获得意想不到的报酬。

比如某教授，可能学术水平相对一般，如果在学术圈一直内卷，这辈子可能也就是普通教授，但是跨界到了知识付费圈，一下子成为了国民经济学家，名利兼收。

这就是所谓的降维打击。

如果你是一个善于写作，运营的人，你去线下拜访客户，就是浪费时间，应该做得是互联网品牌建设，批量引流转化。

保险当中有许多分类，你是做个人客户，还是企业客户，或者高端客户，定位白领，宝妈，企业主，or其他。专注高端医疗，香港保险，或者重疾险，不同的领域，竞争对手是完全不同的。

许多人都认为保险是朝阳行业，但是任何一个行业，仍然可以细分，比如去保险公司还是中介公司，中介公司中去什么公司？经纪还是代理，aon还是明亚？做熟人客户还是陌生拓客？

找准自己的客群定位，找到自己的推广平台，建立高效引流管道。在蓝海市场工作，才能事半功倍

♥ 第三是建立正反馈系统。

心理学曾经有一个实验，两组小孩，一组被提供了极大的鼓励与表扬，一组没有，而一段时间后，前者的成绩得到了显著的提升。人生轨迹也会发生变化。

我们从小的许多行为，只是为了得到父母或者老师的一句表扬。正反馈塑造了我们的积极行为。

当然，成年人改变不了童年，我们得自己给自己施加正反馈。

抓主要矛盾

集中火力攻破1-2个大目标，不能什么都想要，人的精力有限，一段时间就做一件事，贪多嚼不烂。

比如做保险前期最核心的，就是客户积累，一切围绕拓客，因为只有这样，才能度过最难的新人期，当开始和客户交流，自然从实践中学习，激励自己不断进步，并且获得不断的正反馈。

把大目标拆分成无数小目标，每一个小目标都是稍微努力就能做到的，积土成山，也就是所谓的目标管理。

每达成一个小目标，便获得相应的激励，层层递进，免得如无头苍蝇一般，最怕的就是不能实现的目标，反而让你不会脚踏实地。

比如三讲通关+"4+1"基本保障体系+常见产品精读+需求分析流程熟练掌握…

除此之外，量化加外界刺激，也是必须的。根据量化目标，倒推工作量，结合日程管理，时间管理，给自己设置deadline，结合公开社交媒体的宣示，用"公开承诺"倒逼自己，或者建立同好互助群，互相监督激励。比如打卡群，社交媒体打卡等。不多说了。保险之路，任重而道远，事实上，对于保险外勤这份工作，下限极低，上限虽高，但是相比公务员等工作，至少要有5倍以上时薪，才能在稳定性，社会地位等方面大幅度劣势的情况下补足。事实上，90%的人，只是兼职而已，活不过三年。

远离内卷，建立正反馈系统，就是本文的主旨。