商会本质上是一个社群，是具有共同地域、籍贯或行业特性等标签人群凝结成的一个组织 。但商会不是一群具有相同标签乌合之众的松散组合，而是基于共同的价值主张，遵循一定协作规则，为实现共同目标而组成的联盟。

很多商会都经历了从创立初期的红红火火到逐步沦落到门庭冷落鞍马稀的尴尬境地，究其原因，是没有把握好商会运营的关键核心，缺乏运营体系的有效支撑，难以为会员创造有效价值，以致于组织形同虚设。

那商会运营体系应该如何构建？无论商会处于初创期、成长期还是成熟期，都需要紧紧围绕以下三大方面来增强运营能力：

一、构建商会的价值体系

商会的价值体系是指商会的价值主张以及围绕价值主张的表现和输出。 商会的价值主张核心是商会的使命、愿景、价值观和宗旨等，是为什么要加入商会的核心理由，是商会区别于其他组织的核心特征。

以深圳市茂青会为例：

愿景：构筑影响时代的青年企业家社群

使命：让时代因茂青而骄傲

价值观：真实、好奇、分享、担当

宗旨：修炼人文情怀、研习商业哲理、践行社会责任

这一整套完整的价值体系，让每一位潜在会员在初次接触该组织时都会形成鲜明独特的印象，甚至产生向该组织主动靠拢的兴趣。

每个商会都应思考如何确立能让社群成员为之振奋的价值体系，并围绕该价值体系持续、稳定地输出对应的价值，这也是商会存在的意义所在，就像玩游戏一样，清晰的目标（价值主张）能有效凝聚团队成员的力量往同一方向奋进。

二、构建商会的治理体系

商会的治理体系是指商会的运作规则，亦即游戏规则，包括商会的组织架构、准入和退出机制、协作机制、决策协调机制、财务机制等 ，这是商会成员需要共同维护和遵守的规矩，是确保社群有序运转的基础。如何有效设计运作规则，定位好社群内成员的角色和分工，充分发挥其特质和专长，是构建一个有战斗力、有发展潜力的治理体系的关键所在。很多商会在成立初期并没有很好的规划运作规则，没有做好顶层设计，随意性过大，导致商会运营过程中，或因吸收了部分与商会价值观不一致的成员影响组织声誉，或核心团队成员尸位素餐，或财务管理出现分歧等，最终导致价值体系稀释，人心涣散。

商会成立初期，宁愿速度慢点，但也要思考清楚核心规章制度的确立和完善，无论在组织架构还是运营规则方面，都具备可自更新迭代的机制，这样才能将“人治”转化成“法治”，为商会持续发展壮大打下坚实基础。

三、构建商会的激励体系

商会的激励体系是围绕商会的价值创造过程中设计的激励和惩罚规则。 商会在运营过程中，必须明确设定哪些行为是有助于加强价值创造和哪些是不利于价值创造的行为，并明确对应的奖励和惩罚措施。很多商会并不重视激励体系的建设，在表彰先进方面随意性过大，导致名不符实。在遇到有损商会声誉或利益的行为时，无动于衷，导致组织权威受损或会员内部矛盾重重，逐渐对组织失去信心。

商会的激励体系必须具备以下特征：

1、对激励对象而言是重要的，有价值的。

2、激励可视化，能得到足够的展示宣扬。

3、给激励对象公平感，恰如其分。

同时，激励必须具备及时性，不能滞后，方能起到效果。激励措施得当，能有效激励会员持续参与感、荣誉感和获得感，不断为社群价值体系添砖加瓦。商会要摆脱“独角戏”，提升会员参与度，实现“人人为我，我为人人”的自运转，必须在激励体系的建设上多花心思。

商会三大体系互相支持、互相促进，缺一不可。 组织因鲜明的价值主张而凝聚，并在此基础上形成以互利共赢为导向的协作机制和以公正透明为特点的激励机制，从而使得成员产生超强的价值观共识、超强的协作关系、超强的利益共同体和超强的信任感。即如国家治理一样，全国人民团结一心，以实现中华民族复兴的“中国梦”为目标，各行各业在法律法规的指引下各尽所长，并根据其发挥的价值大小各得所长，最终推动国家发展车轮滚滚向前。