连锁干货——连锁企业商业模式有哪些特点?

连锁经营是将众多散孤立的经营单位联结在一起,并按照规则的要求进行商业运作。在我国已经进入加速成长阶段,并已成为最具增长活力的商业模式。

连锁经营主要是由总部负责采购、配送,由店铺来负责售卖,在企业标准化的运作下,经营活动的专业化和管理方式的规范化还有管理手段的现代化,使原本复杂的商业活动在职能分工的基础上变得简易化,从而实现规模效益。

那么接下来一起了解一下连锁企业商业模式的几大突出特点。

1. 统一经营管理

连锁企业建立一整套的管理制度、管理标准、管理方法并以此为核心形成管理系统,这就是一套标准化的管理模式。对门店而言,人员管理、购销管理、财务管理、库存管理、安全管理等方面依靠的都是严格的管理实践统一。如此才能形成规范化经营从而达到目标效益。门店按照统一的管理标准有条不紊地开展工作,同时也要提高门店的管理水平和服务水平。

2. 统一采购

连锁经营的实践是通过估摸经营来达到实现规模收益的目的。作为商品经营,其消费的特性使得供货源的品质变得尤其重要。而连锁经营的核心内容之中就提到了对经营商品实行统一采购,企业会通过门店的实际经营情况来提供进货计划,由总部所管辖的配送中心进行统一的标准来执行采购送货。这样不仅可以有效控制成本,还能确保商品品质的提升。

3. 统一标识

标识是企业的识别系统,包括企业字号、标志、表现形式等方面。因为连锁企业店面较多,所以统一门店的标志是企业最直接也是最醒目的表现形式,这样有助于消费者识别该企业的门店,可以有效地树立企业的品牌形象,使消费者产生足够的信任感,从而增强对品牌的忠诚粘性。

4. 统一商品服务

在企业的连锁经营中统一的商品服务是一项非常重要的内容,如果一家企业只在货源、物流、管理方面统一,但是缺少服务的统一,那品牌的作用将很难体现,也就失去了连锁的目的。在经营的过程中服务实行比较严格的统一流程和规范,统一服务规范包括对环境的要求、服务人员的素质教养、工作标准、宣传等多方面的内容。

5. 统一配送

配送是连锁经营的集中体现,是统一采购货源的一种表现形式。体现商品经营的集约化和企业管理水平。总部配送中心对门店商品实行统一配送,并负责商品数量管理和商品质量管理,处理配送和门店之前的关系。配送中心通过内部计算机网络管理系统对进货、验收、储存、出库复核、运输、送货等职能进行监控,科学控制库存品种、数量,同时负责商品的退换货处理。统一的商品配送及时有效地保障了门店的优质服务,还可以节约人工、运输成本、保证配送服务水平和门店的商品供应。

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