
美国吉列刮胡刀片公司创立时只是小小的公司,但现在,吉列公司已经发展成为一家全球闻名的大公司,他们的刮胡刀畅销全球,只要有人的地方,几乎就有吉列刮胡刀片。
1860年以前,只有少数贵族才有时间和金钱来修整他们的脸,他们会请一个理发师来替他们刮胡子。欧洲商业复兴后,很多人开始注意修饰他们的仪容,但是他们很少使用剃刀,因为当时的剃刀笨重且不安全,而他们又不太愿意请一个理发师来替他们刮胡子。到了19世纪后半期,许多发明家不断推出自己制造的刮胡刀,然而这些刮胡刀价格太高,很难卖出去。一把最便宜的需要五块钱,相当于当时人们五天的工资,而到理发师那里刮胡子一次只需十分钱。
吉列刮胡刀也在当时面世,吉列宣称他们的刮胡刀舒适安全,可是仅仅用舒适安全来形容的话,吉列刮胡刀和其他牌子没有什么区别。巧妙的是,吉列公司并没有卖他们的刮胡刀,而是采用送的办法。吉列公司将刀座设计成一种特殊的形式,只有他们生产的刀片才能使用,虽然每只刀片的成本只有一分钱,但是却卖五分钱。不过消费者考虑的是:去理发店刮一下胡子要十分钱,而一个五分钱的刀片大概能使用六次,也就是说,用吉列的刮胡刀刮一次胡子还不到一分钱,相当于理发师费用的1/10,这样算起来还是很划算的。

吉列公司不以刮胡刀座+刀片来定整个刮胡刀的价格,而是以顾客心理来定刮胡刀的价格。结果,顾客付给吉列公司刀片的钱可能要比其他公司卖整个刮胡刀的钱更多。吉列公司通过“此消彼长”的方式使消费者购买到其心目中的产品,自然大获全胜。应当注意的是,这种“此消彼长”策略是根据顾客的需要和价值及实际利益来销售产品,而不是根据生产者自己的决定和利益。简而言之,吉列的“此消彼长”代表了对顾客原有价值观的改变,而非厂商成本价格的改变。
这种策略一般用于互补产品(需要配套使用的产品),企业可利用价格对互补产品消费者需求的调节功能来全面扩展销量。有意地廉价出售互补产品中处于不好销售的一种,再提高与其配套的另一种互补产品的价格,以此取得各种产品销量的全面增长。
一般来说,消费者在购买商品时,对商品的质量、性能、用途及价格会有自己一定的认识和基本的价值判断,会自己估算以一定价格购买某商品是否值得。因此,我们在定价时,当商品价格与消费者对其价值的理解和认识水平相同时,就会被接受;反之,则不被接受。
以价值为基础的定价方法因此应运而生。营销者以消费者对商品的理解和认识程度为依据制定商品价格,就是以价值为基础的定价,被称作需求导向定价法。思路是:企业定价的关键不在于卖方的生产成本,而在于买方对商品价格的理解水平。

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