购买二手车后发现实际车况与上架信息不符，消费者该如何维权？
今年5月，消费者周先生向松江区消保委反映：他在某二手车门店购买某品牌二手车，在门店查看车辆上架信息时，页面显示为2017款车型，双方也已签署购车合同，等待交付车辆。回去后，周先生根据车架号查询发现，该车辆实际为2015款车型，二者相差悬殊。周先生遂要求经营者退车退款，但经营者一直拖延处理，不给予准确答复，于是周先生投诉至区消保委寻求帮助。
在受理该投诉后，区消保委第一时间联系到了门店店长核实处理，店长表示：因该款车型分为2015款和2017款，在外观和动力配置上相差无异，并且该车辆生产时间为2017年3月，所以导致门店上架信息错误。由于该车辆并非门店自有车源，而是其他车主寄售车辆，所以车况以消费者实际验车为准，并且消费者所付款项已经支付给原车主，故无法退车。区消保委工作人员指出：如款型上架错误，属于商家的过失行为，商家在这个消费关系中作为中间商，收取了服务费和定金，并且提供了车况检测报告，应当对车辆的真实情况负有保证义务。
经协商调解，经营者愿意与原车主沟通，双方共同补偿部分车款。但消费者对该车辆已心存芥蒂，不愿继续购买。故经过二次沟通，最终双方协商一致，经营者提供换车。
区消保委提醒
广大消费者在购买二手车过程中要提高防范意识，尽可能选择正规交易市场中出售的二手车辆，与销售者签订详细的书面合同，明确车源、车辆性能、实际里程、配置及车龄等详细信息，并仔细查验车辆。购买车辆后，一旦发现车辆信息与合同不符，要及时保管购车时的有关证据，以及购车的有关票据、合同，以便维权使用，避免维权障碍。