瑞登御泽·吉洛丁，"办案率100%，打造无核游戏"

7月16日，"吉洛丁系统"正式应用于Nexon服务的长寿在线FPS游戏瑞登御宅。Glotin系统是一种用户陪审团制度，由用户组成的陪审团直接裁决异常游戏行为。在吉洛丁系统中，用户可以举报疑似异常行为者，被选定为陪审团的用户，会对举报累积的特定用户进行疑似记录、战斗日志、截图等案件档案审核，判断有无罪。。。制裁与否取决于多数陪审团的决定，如果用户为了阻止滥用案例而反复进行虚假申报和不正确的判决，陪审团将受到停止使用游戏等不利后果。虽然Nexon通过多项指标介绍道，Grotin系统有助于大幅降低非法程序使用率，但一些用户仍然以不甘心的眼光看待用户陪审团制度，这种制度只让人感到陌生。代表的是"不能信任一个用户的判决"，还有"把运营者应该做的事情推给用户"。"。。。实际上，西登御宅的用户陪审团制度"吉洛丁"是具有什么特点的系统，用户的担忧等缺陷仍然存在，我们听取了开发该系统的元帅们的故事。。。

▲徐登御泽金泰贤企划组长，洪日华平台开发组长问：首先请两位回答有关Groiteen系统的问题的介绍。洪日华-你好。我叫洪一华，负责平台开发团队。平台开发团队是Nexonjiti开发游戏的网络、移动平台服务团队。此前的Flmarket或SendonRadio、兵营手册、Sendon御宅官网此次Grotin系统也由平台开发团队开发。金泰贤-你好。我是在瑞登御宅担任企划组的金泰贤。瑞登御宅的策划团队是企划、QA、开发PM共同组成的组织。像组织组织一样，负责整个现场服务的更新安排、规划、更新QA等。问：7月16日，"吉洛丁系统"在瑞登御宅正式应用。服务已经推出一个多月了，但对于那些仍然不知道该系统的用户，请介绍一下Groitine系统是什么。。。洪日华-用一句话来定义，就是"用用户自愿举报生成案件档案，再由陪审团小组裁决，甚至进行实时游戏制裁的系统"就可以了。这是FPS游戏的宿命之一，旨在快速有效地制裁使用非法程序的用户。以往内部运营的运营团队制裁、安全计划制裁等政策是进一步加强和增加有效的系统Grotin的概念。其最大目的是"迅速消灭可见和公开使用的核子，为创造清洁的游戏环境做出贡献"。。。问："用户陪审团系统"，比如Groutein，在很多游戏里都引入，比如瑞登御宅，但大部分都没有持续很长时间。。。我们想知道游戏应用的用户陪审员系统的局限性是什么，以及Groutein使用什么方法来解决这个问题。洪一华-正如你所说，其他游戏中的用户陪审团系统并没有起到太大的效果。瑞登御宅的Grotin期望会有所不同，可以说它与传统的陪审团系统不同，这主要有三个区别。。。首先是"轻松无障碍"。无需为吉洛丁运行游戏客户端，即可快速、轻松地通过网络访问和使用。未来，我们计划在游戏内WIC(网络客户端)和SordonRadio移动应用程序中使用Grotein，以进一步提高访问性。第二点在于事件生成标准，涵盖现在和过去。传统的其他游戏服务大多只支持当前时间点，无法形成丰富的事件池，因此小型运营，难以持续维持。在Groiteen，除了通过举报本人亲自参与的匹配中遇到的不正当用户而生成事件外，还可以通过档案室概念的兵营手册，对本人没有直接见面的不正当用户，或者过去时的记录生成事件。第三点是尽量减少疲劳。正如前面提到的，为了成功地建立用户陪审员制度，成为"可持续服务"比什么都重要。吉尔汀通过记录兵营手册异常、战斗日志、*伤杀**摄像头、陪审团评论等综合证据，努力减少审查一个案件的时间，即疲劳程度。。。很快，我们还将更新X-FILE这个有趣的内容，敬请期待。其最终目标就是将各种差异化点融合在一起，使之成为对瑞登御宅有实际帮助的可持续服务。问：在Groutein公开的时候，用户普遍认为"把核制裁业务推给用户"。。。正式服务进行，大约一个多月过去了，现在用户的反应如何？洪一花-总是倾听用户的意见，积极、否定的反应都仔细看。。。必须指出的是，以往内部进行的核制裁系统和运营工作正在进一步加强运作中。。。此外，我们还增加了Glotin系统，我们通过*轨双**运行内部核检测活动和用户共同构建的Grotein，并被认为具有更大的协同作用。。。问：如果进一步强化了核制裁系统，那么利用陪审团制的不费吹灰之力，积极利用拥有强化的核传感功能的AI也是不错的办法了。。。金泰贤-瑞登御宅正在应用Nexon Game Security(NGS)，这是Nexon Game Security(NGS)专用的Nexon Game Security(Nexon Game Security，NGS)。该模块经常更新，并能够抵御各种核。我们与Nexon智能实验室合作，通过深度学习(AI)进行核用户模式分析，并在Glotin之前逐步进行高度化，从而对核使用起到抑制作用。Q.之所以出现使用AI或安全模块的故事，最终似乎是从不信任"你如何相信由用户组成的陪审员"开始的意见。你真的可以用目前提供给陪审团的信息来辨别核用户吗？洪一华--正如上面所说，AI、安全模块、运维团队手动探测等内部检测都在进一步加强。作为Groutein系统的证据提供的可疑记录、战斗日志和截图，对于快速确定引人注目的核用户来说，我们认为是非常有效的。。。判决准确率相当高，误诊率以非常低的状态运行，我们不妨看看。。。问：如果实际在正式服务之后有统计的数据，请介绍。是否与测试版服务收集的指标有差异？实际上有什么效果？红日化-首先，正如在测试版服务中一样，在正式服务之后，自行实施的核危险程度与Glotin系统之前相比大幅减少，从而对核制裁产生了效果。可见异常检测和非法程序检测、核危险度等趋势的图表逐步下降，导致非法程序使用率下降。特别是，在内部检测异常的情况下，减少了82%左右，结果非常令人印象深刻。。。同时，截至8月5日，"吉洛丁系统"的案件档案处理率在37，910个案件中达到100%，比63.2%的Beta服务更加活跃。每起案件的平均判决时间也达到了12小时33分46秒，比40.48小时的Beta服务更迅速。最后，判决匹配率为96.4%，与测试版服务时的88.4%相比，判决可靠性也大幅提升。

▲"吉洛丁系统"正式服务后三周统计的指标问：得益于正式服务中新增的附加功能，如果出现了"贝塔时不行，在正式上成为可能"这样的案例，请介绍一下这个吧。。。 洪一华--一个案件到最终判决完成的时间非常缩短，案件的处理率非常高。测试时，如果一个事件完成需要40个小时左右，那么现在最多不超过一天就可以了。在贝塔时，一些案件因未能达到判决完成标准而被流标处理。。。从正式应用至今，案件档案生成后100%处理。问：反之，我想知道在测试时有没有未曾发现的问题。用户感到不舒服，传达了反馈的内容，没有觉得需要改进的部分吗？ 红日化--在正式服务中增加的评论系统认为有阴阳。以后运营，如果消极的一面比积极部分更突出的话，我打算进行改善。不过，还没有确定方向。此外，为了向认真参与的用户们提供满意的奖励，我们考虑定期更新奖励。。。虽然有些担心你会有多满意，但我正在认真准备。问：为了长期维持服务，最重要的是奖励。您认为现在的奖励作为激励用户的设备工作正常吗？红日化-考虑到游戏的平衡，我们计划不断地更新并提供适当的奖励。我们计划通过计划中的X-FILE进行额外奖励，敬请期待。问：服务期间没有用户因诬告罪而抱怨不便吗？我曾表示，如果有诬告，我们会为制裁期间提供适当的补偿，并给出制裁历史初始化，我想知道这些奖励是否达到用户可接受的水平。 红一花--奖励也是奖励，但很重要的一点是，我们把系统的保障措施设计成二重三重，以免尽可能发生诬告。在提高稳定性的同时，我们非常重视确保处理速度和判决准确性的平衡，并计划继续完善，敬请关注。还有，对于发生的诬告，我们内部尽快确认和处理，会很重要的。。。虽然还有不足的地方，但是继续将有效且准确的确认方案高度化。。。

问：请介绍一下未来如何发展Grotin系统的计划、发展方向或未来发展蓝图。洪日华-正如前面提到的，我们计划首先通过InGames和SordonRadio应用程序以及网络Groutein扩展平台。为今后更方便、更便于访问而准备使用。另外，我们会继续完善能够最大限度提高判决准确性，减少误诊的保障措施，敬请期待。。。与其进入核捕获的硬系统，不如让开发者和用户一起创造干净的游戏环境，成为相辅相成的娱乐内容。问：我个人也认为，用户陪审团制度具有被用作一种游玩方式的可能性。但是，用户仍然对游戏内应用的用户陪审团制度产生不信任感。你认为今后需要采取哪些行动来改变这种认识？红一花--陪审团制度的本质是用户共同参与并判决的系统，所以判决的准确度有多高，很快就会导致系统的信任度。。。对其他游戏的陪审团制度感到可惜的是，我们把它放到了"吉洛丁"中，我认为，正确运行这种Grotin系统是减少用户对陪审团制度的不信任的唯一方法。。。我们将继续努力打造用户能够信任和参与的Grotein，希望您以后也关注它。。。