2016年,从未有过地产行业经验的苗春和朋友一起创办了太原麦田万国,干起了长租公寓的生意。2018年11月,麦田开始用全房通将业务流程全部搬到线上,目前麦田有着2300间左右的体量。虽然体量上来了,但经营质量并没有随之下降,从来没有因为大量的租金成本产生过资金需求,并且在行业感到压力的时候,他们却越来越轻松。#长租公寓管理系统#
自己要勤奋,团队要能打
2年2000+间的体量,对于长租公寓行业来说算是“起量了”,更难得的是,麦田在增长的同时能够保证每一间房都有足够的盈利空间,这需要付出极大的精力。在苗春看来,企业创始人需要赋予团队一种性格,才能让团队有更强的战斗力,对于麦田来说主要表现在以下几个方面:
勤奋:公寓行业曾处于风口之上,扩张并不困难,但如果想要做的好,就没有其他捷径,只有让自己变得勤奋,更勤奋,现如今苗春用工作狂来形容自己,他在过去几年一天也没有休息过。#长租公寓管理系统#
务实:每个公司都应该有自己的收房模型,收房经理不可能像老板一样关注收房签约的细节,老板必须要“亲自下场”,苗春自己一年能收100间房,每天穿梭在一线的业务当中。
真诚:房产经纪乃至长租公寓的模式,本质上都是与人打交道的行业,要记住“百术不如一诚”,和业主、租客做朋友,经常联系、用心服务。
任何一个行业都存在周期,没有一个行业永远是向上发展的,所以企业需要把地基打的扎实一些,才能够度过波谷,甚至可以说,在行业发展受阻的时候,才是企业超车的时候。
曾经有一段时间,行业发展飞快,当时太原的公寓企业都在大量收房,甚至出现了同行加价收房的情况,而麦田却始终保持着克制。2019年行业变得更为冷静,许多同行都表示压力变大,而麦田却过的很舒服,甚至比之前几年的压力还要小一些,由于房源质量好,10月份的时候,麦田一个7人的团队单月出房就完成了100单。
善用工具,全面推进精细化运营
除了团队自身的战斗力之外,当企业发展到一定程度,也需要善用工具提高自身的运营效率。创业初期,苗春和他的团队用比较原始的方式管理房源和账单,效率相对较低。#长租公寓管理系统#
2018年,苗春和他的麦田选择全房通后把所有的业务流程和管理动作都搬到线上。电子化作战,不但让团队工作效率更高,也让麦田公寓的领路人能更清晰掌控公司实际运营情况,出了几套房、收了几套房、财务状况如何都能够轻松的检索到,一些极为细节的功能也让管理难度大大下降了。【录入房源】
全房通设置了物业字典的名称,员工不能随意输入,避免了不同员工对同一物业输入了不同的名字的情况,导致后期管理时无法正确的盘点房源,增加管理难度。系统规定好相应字段后,业务员录入房源的动作从写一段字变成点几下鼠标,每个人录每套房节省几分钟,苗春感觉,公司就像更换了马达,“转”的更快了。
【系统让淡季不淡】除了日常业务流程之外,全房通也在细节上下足了功夫,因为足够了解公寓行业的运营逻辑,它能够帮助公寓企业规避不少额外风险。#长租公寓管理系统#
比如公寓行业存在人员流动性较大的特点,总会有不少新人入职,而通常新业务员对于行业了解不足,就可能会给公司带来损失。例如新业务员如果将合同到期时间签到了行业淡季,则公寓极有可能因淡季出房难的现象承担空置损失。使用全房通管理业务之后,麦田就设置了“春节期间到期的合同不能过审”的审核条件,加上全房通带有合同扫描功能,可以自动识别合同租约时间,只要业务员上传合同,系统就能自动提醒风险。苗春表示,这些管理细节让麦田省了不少事,也规避了不少损失。
