性价比高的东西总是受到很多消费者的青睐，特别在零售行业，无论是线上还是线下，总有很多人去关注买单。
“双11”进入倒计时，这个连年缔造销售神话的线上节日还在不停地刷新电商的影响力，但线下百货零售也没有缺席，提前筹办了各种主题活动，很多线下实体可能从这个月开始。
作为居民日用生活必需品重要组成部分的日用百货行业，在“消费升级”趋势下，已经形成千万亿级市场规模。
受疫情冲击，之前在所有的线下零售业态中，百货行业受损最为严重。认识到这一差距，也加速了百货业态的转型数字化升级步伐。然而百货的数字化转型，并不仅仅是企业的系统升级或者拓展线上渠道，而是通过大数据技术实现业务和经营管理的深度融合，围绕顾客价值实现来打造整个零售的价值链和生态系统。
但是百货行业的数字化从一开始就遭遇许多困难，例如，如何协调与品牌方的利益关系、打消品牌方顾虑；品牌方使用的不同系统，涉及不同系统平台的对接，需要专业的 IT 团队，技术开发需要大量资金投入等；由于非直接经营，商品的经营方式局限，大部分百货企业在“货”的数字化方面进展缓慢。
我们认为百货行业的数字化一定要打通全产业链，对“人”、“货”、“场”、“价值链”进行全面数字化，实现数字化营销、数字化运营、数字化供应链。具体来看，我们认为百货数字化转型的实现主要涉及三个方面：O2O、管理数字化、智慧门店。
O2O 运营，即线上与线下的打通。百货企业目前也正在加大力度布局线上业务，实现人、货、场的全面“在线”，为顾客提供便利与高效的服务。
目前零售企业发展的趋势是从单一渠道到多渠道，再到全渠道建设，终端渠道体系正在从简单的一维渠道体系向多维的网络型渠道体系演变，消费者在不同的时间和地点可能会选择不同的渠道进行消费。
已经不能再按照传统办法来预测顾客的消费路径和动向，这就需要零售商构建全渠道的智能化网络协同，以顾客为中心提供无缝式的全渠道购物体验，持续满足跨越所有实体和数字触点的不断变化的顾客需求，智能化的零售系统能够满足消费者这种跳跃式的购物需求，给他们提供一如既往的优质的购物体验。
管理数字化，即数据驱动智慧前中台后建设。传统零售企业的信息化建设已经无法应对实体终端新零售趋势，需要重新打造数字化、智能化的前中后台。
第一，前端系统的建设需要更加贴合内外部使用者的需求，一方面便于前端销售人员使用，实现促销、顾客互动和调补货；另一方面能够更加满足消费者差异化的需求。
第二，中台建设必须链接前后部门，一方面能够支持数字化和实体渠道的一体化运营、支持高并发量的业务需求、支持灵活的前端业务员场景，另一方面能够支持更具后扩展性需求的生态合作。
第三，建立稳定的后台系统，能够有效支持业务财务一体化、流程自动化操作。第四，基础设施平台化，在遵循信息安全的前提下，将灵活的前台和强力中台部署到成熟的云计算地城基础设施上，提升自身的技术服务能力和运行效率，提升弹性、扩展性、自动化和对虚拟化的支持力度。
近十年以来，我国百货相关企业的注册增速（全部企业状态）呈波动性增长态势。其中，2019年是我国此类企业注册量最多、注册增速最高的一年。一年共注册接近404.6万家企业，年注册增速达到18.89%。以工商登记为准，2020年上半年，我国共成立171.8万家百货相关企业。其中，4月是我国上半年成立此类企业最多的月份，月注册企业数达44.1万家，环比增长30.78%。
数字化转型拓宽了百货公司的销售渠道，精细了百货公司的管理模式，但这都是为了更好的服务消费者，使消费者更方便，更便宜买到自己心仪的商品。我们认为未来百货公司会进一步进行数字化转型，将数字化彻底融入百货公司的发展之中，带领百货行业走出困境。
实现线下零售数字化是一项庞大的系统工程，绝不是一日一夕的功夫就能完成。
商业模式决定零售企业的核心竞争力与可持续性，“新零售”模式能够打造完整的消费闭环，为消费者提供更好的消费体验，更能满足消费者对品质与体验的消费需求，相对传统电商与实体门店竞争优势明显。
从近段时间阿里、腾讯等科技领域巨头积极布局线下实体零售店的“动作”来看，线下实体零售业的数字化转型以及竞争将成为未来新零售的一大趋势。
在互联网大势下，“生活日用百货”借助新一代信息技术有效整合了行业资源，致力于打造成为国内专业的“百货”行业平台。运用“互联网+”模式，大大缩短了产业链，提高了服务效率，降低了营销成本，使资源得到了合理配置。为给中小型企业带来共享资源的平台，加速中小企业产业的转型升级，紧跟互联网＋的新潮流，共同迎接未来互联网时代。
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