消费者想买12款新福克斯，4S店说已经停产了，而厂家却说还在生产。世上还会有这种事？
陈女士5.1时在福州吉诺福特4S店定了辆12款新福克斯，约定6月底交车，可6月初时4S店却告知，厂家已经停产，没车了。陈女士不接受，一通电话又打给厂家全国客服，厂家却回复：这车我们还在生产呢。陈女士懵了，这让我听谁的？
各位读者可能就有疑问啦，为什么同一款车，4S店和厂家会给出截然不同的答案呢？看完下面记者和吉诺福特4S店销售林主管的通话内容，您心里估计就有数了：
@记者：4S店什么时候收到停产通知？
@林主管：4S店是6月初的时候才接到厂家的停产通知的，而陈女士5.1定车时，4S店并不知道这款车会停产。
@记者：厂家现在还有没有配货给4S店？
@林主管：12款新福克斯还没有完全停产，厂家还有在少量生产，但是已经没有配货给4S店了，因为厂家现在主要是在清库存车，而12款新福克斯也会在今年7月正式停产。
@记者：吉诺福特4S店有没有尝试过向其他4S店调车？
@林主管：在得知厂家不会再配货后，4S店曾经尝试过调车，但是现在福州，包括福州周边地区的福特4S店，都出现了缺货的现象。
一方面是厂家原因无法配货给4S店，另一方面厂家又给了消费者“此款车还在生产”的答复，所以现在陈女士坚持，要么4S店按照合同违约来赔偿我，要么按照原先合同中新福克斯优惠的价格，给我一款福睿斯。等于说，新福克斯在原先车身价的基础上优惠了3万，那福睿斯也要在车身价上优惠3万卖给我。4S店无法接受陈女士提出的优惠力度，双方协商不下来。
记者也看了陈女士的购车合同，合同上有明确写道：“如果因为厂家的计划调整供货或者运输中断、停顿等原因致使4S店无法交车的，4S店不负违约责任。”
那么对于现在这种情况，法律上是怎么看的呢？4S店到底存不存在违约？4S店又能否避免这种因厂家原因无法交车而带来的风险呢？
@福建八闽律师事务所林柏东主任律师：对4S店来说，和厂家的联系是非常紧密的，在售车前必须要向厂家做好相关确认工作，避免此类原因给消费者带来的损失。但是如果合同中确实有“因厂家原因无法交车，4S店不负违约责任”的相关约定，消费者要4S店负违约责任也是不合理的。现在最好的办法就是依照合同走，要么退定金，要么协商换车。
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