目前不管是社群营销，社交电商，微商等，都会用到微信群来触达和成交，但是目前的微信群大多都有一个规律：一开始很热闹，其乐融融，慢慢的开始沉寂，再后来就广告链接满天飞，客户为了避免打扰，要么退群，要么屏蔽，这样一个群基本上就已经宣告死亡了，这基本上就是现在微信群的存活周期。这样一来，不仅仅浪费我们的时间，还影响客户对我们的印象，典型的吃亏不讨好的事。那我们如何运营微信群，才能提高群的存活率，提高变现能力呢？话不多说，正文开始。

微信群建立的基石—— 社群理念+社群规则

建立一个国家，需要建国理念+宪章

建立一个*党**派，需要有政治理念+*党**章

建立一个公司，需要有使命愿景+公司章程 ……

建立一个微信群，需要群的理念+群的规则

微信群的价值

• 群通讯录：群是最方便的通讯录
• 加粉利器：群是有效的加粉利器
• 提升效率：能够实现多场景呈现
• 特权资格：封闭的特权资格
• 连接客户：群能快速连接到客户
• 管理需要：管理需要协同的客户
• 筛选客户：群能筛选出价值客户
• 商业价值：成交及代理招募

微信群是管理和运营社群的首选工具

微信群的8种死法

• 没有社群主题定位
• 缺乏群规或群管理
• 进群没有审核门槛
• 太多垃圾广告消息
• 负面信息管控不力
• 信息太多不堪其扰
• 信息太少自然消亡
• 伤害客户切身利益

什么样的群容易死

• 群主生拉硬拽的群
• 聚会、培训、活动的临时沟通群
• 兴趣小组的群
• 没有任何价值输出的群

这些群因为“关系后置”活跃一阵之后都难逃脱死亡的命运

什么样的群不容易死

• 必须一起协同工作的群
• 血缘关系连接的家庭群
• 有过共同经历的同学群、战友群
• 目的明确的合作群 5. 强关系的死*党**群
• 这些群因为“关系前置”即使不活跃也不会死，要复活很容易

微信群的认知

有人就有社群 从原始人部落到今天的微信群 大到国家民族小到千家万户 无论政治*党**派还是商业组织 同学、战友、公司、俱乐部、协会、商会、NGO、粉丝团…… 都可以看作是社群

社交工具会死，社群永远不死 社群＝有关系的一群人

我们一直生活在社群之中

微信群≠社群

微信群是管理和运营社群的工具

微信群运营的基本条件

社群的理念 社群的规则

• 使命感：建群要有明确的目的性
• 制度化：建群之初要订立规则，并告知入群者务必遵守
• 管理者：社群中要有群务，负责群规则的维护
• 微信群维持正常存活的基本条件

微信群的运营原则

使命感：分享正品好货好价，让更多人享受实惠，实现品质生活

制度化：制定群规、群公告，并遵守及严格执行

管理者：专人负责日常群内答疑解惑、处理问题，维护群规

以上3点是微信群正常运营的基本条件！

微信群的的深度运营

• 入群的门槛：门槛是身份的识别，也是筛选的过程
• 仪式感和归属感：通过仪式感才能增强客户的归属
• 入群群规：社群很容易形成圈子或人情关系，群规是最好的法官
• 可持续的话题：持续的价值输出才能让社群可持续发展
• 游戏化和趣味性：自古深情留不住，唯有套路得人心

群目的：为群员分享正品、低价、品质的好商品

群门槛：群主邀约，或者经过老客户邀请或推荐，审核通过即可加入

群话题：分享好货好价、服饰搭配、护肤经验、生活小窍门等

群仪式

1、入群仪式：入群红包、入群欢迎词

2、升级仪式：会员下单金额达到一定 金额可升级为高级会员，做升级仪式， 如红包、升级祝贺词等

群规则

1、群名片：会员编号-城市-姓名

2、禁广告：本群不得发任何形式的广 告，一经发现罚款100元，否则被清退

3、禁不雅言论：本群不得发有损店主 或其他成员不利言论否则被清退出群

群活动

1、群秒杀：每周周日群内秒杀

2、群抽奖：每天晚上9点抽奖

3、群团购：不定期发起商品团购 4、群福利：不定期发放福利，购买指 定商品送现金红包

定时定点+限时限量

Ø 微信群的的深度运营

入群仪式 游戏化群活动 持续的特卖活动

群装修

1、群聊名称设置： 好名字好印象

2、群公告设置： 与群员同步重要信息的关键渠道

3、群规设置： 群规是全员的行为规范及准则

群名

• 群聊名称的意义： 好名字好印象，好的群名能够体现群主的人品内涵，人格魅力

• 取名技巧： 好记、好听、好找，突出群价值、定位、方便记忆、方便查找

• 群名限制： 16个汉字，32个字符，超过15个字显示时会折叠

• 群聊名称的玩法： 群聊名称可重复修改，可以根据平台活动节点来更换群名， 用群主题活动来推动销售，也能给客户带来新鲜感

群公告

• 展示重要信息 如购买流程、会员特权、售后事项、 货源来源、服务宗旨等

• @所有人，公布重要信息 群公告是唯一@所有群员的方式， 可以灵活使用，发布重要信息， 比如当天的活动预告

群公告

群规则

• 群规是全员的行为规范及准则：只 有严格执行群规才能打造一个有 秩序的群环境

• 设置群务：维护群规，一旦有人违 反群规，直接清退，群内警示；

• 群规则内容：修改群昵称、群内言 论规则、重要条款、约定等

群规则

微信群互动的核心

存在感+信任感

价值体现存在，互动培育信任 我能给他们带来什么，如何让他们信任我

微信群互动的方向

• 仪式互动
• 情感互动
• 活动互动

仪式互动

• 好服务、好系统、好机制，才能更好建立 强关系，成为社群核心力量；

• 在互动中通过仪式感的设计来升华关系；

• 仪式感带来情感的升华，仪式将外界的物 质世界与我们内心的精神世界连接起来。

微信群互动方式——仪式互动

情感互动

• 情感互动是运营微信群的方式之一

• 情感互动的发心：发自内心的关怀、关心

• 把握情感互动的最佳时间，建立信任

情感互动的最佳时机

• 问候类： 节日问候、生日问候、新年问候；
• 提醒类： 换季、变天、流行病、活动提醒
• 服务类： 下单、发货、收货、售后、上新、 活动通知等
• 话题类： 社会热点、亲子、美妆美容、服饰 搭配、剁手经验

节日问候互动 换季提醒互动 活动提醒互动

活动互动

活动互动

红包互动

• 红包签到：每天定点发红包，抢红包就是签到，用红包激活客户，21天可培 养客户定点进群看播的习惯
• 红包预热：重点活动开播前，可以连发多个红包活跃群氛围，为活动预热
• 红包宣传：重要的信息可以用红包标题来展示，客户抢红包的同时也关注了信息
• 红包抽奖：抢到红包的，可以获得小礼品或活动
• 红包接龙：发起者发一个红包参与者抢，抢到最佳手气的再发一个同样金额 的红包，多伦后结束
• 红包活动资格：抢到红包的，可以获得优惠券、免单、买一送一、半价等活动资格

红包签到 红包宣传 红包抽奖 红包预热

抽奖互动

微信群抽奖玩法：

1、时间选择： 定期：如每周日晚9点，目的是培养客户浏览习惯 不定期：根据群活跃情况而定，不定期给客户小惊喜

2、抽奖商品：可以是实物商品、优惠券、特权等

3、活动方案：活动内容及规则、玩法的说明 4、活动策略：限时限量 5、抽奖小程序：群抽奖、小抽奖

群抽奖

买家秀互动

买家秀玩法：

1、活动时间：

• 买家秀评选：如每周六晚大型买家秀活动征集，晒图

• 日常买家秀：群内不定时引导客户发买家秀，晒图

2、策划方案：

买家秀评选：一周一次或一月一次，让客户选择发买家秀， 群内晒图评选， 设置一等奖、二等奖、三等奖、参与奖

3、奖品福利：现金红包、小礼品、优惠券等

买家秀活动

拼团互动

1、拼团原理：

• 基于人与人直接分享的自裂变模型

2、拼团产品：

• 极致性价比的商品、专柜品牌赠品、库存商品

3、拼团的目的：

• 刺激新客户下单 • 活跃微信群氛围，增加群成员的粘度与归属感

拼团互动

直播互动

直播玩法：

1、直播优势：

• 增加信任程度，让客户全方位的了解自己，打造IP

2、直播内容：

• 穿搭心得体验；

• 买手经验，购物心得，如何买到高性价比的好货；

• 商品直播展示； 3、直播小程序：群拼直播

群直播互动

群接龙互动

群接龙玩法：

1、什么是群接龙：

• 给商家或者个人发布商品然后让消费者进行接龙团 购的一种工具

2、群接龙小程序：

• 群接龙、微信群团购接龙

3、群接龙优势：

• 激发客户的从众心理，促进下单；

• 发布轻松、管理高效，直观界面展现，体验好

活动互动：群接龙

线下活动

1、组织线下活动的目的：

• 增加信任，彼此熟悉，交流互动

2、适用微信群：

• 小区群、同城群等

3、活动主题：

• 购物分享、亲子活动、小型聚餐等

常见微信群成交方法

微信群群接龙成交

微信群群接龙成交

微信群授课成交

微信群授课成交

微信群拍卖成交

微信群拍卖成交

微信群禁言成交

微信群禁言成交

微信群定时特卖成交

微信群定时特卖成交

今天的分享就到这里，欢迎各位朋友点赞转发评论私聊！