榆林火车站召开2020年春运媒体座谈会。
西部网榆林讯（记者 李明 实习记者 高冠涛）今天（1月10日）上午，记者从榆林火车站了解到，2020年春运期间榆林车站预计发送旅客26万人次，将运行30趟列车和1趟临客。为了更好服务旅客出行，榆林车站还在候车室内设置“泡面小吧台”，专门公开了站长热线电话，提供24小时咨询服务。
2020年春运自1月10日起至2月18日止，节前15天，节后25天，共计40天。预计春运期间，榆林火车站发送旅客26万人，日均6500人，客流去向主要集中在西安、北京、上海、包头、太原等方向，且客流高峰持续时间长，客流增幅较大。榆林火车站年旅客发送量超237万人。春运期间，榆林车站共开行列车30趟，较去年减少2趟。此外，增加1趟临客，是榆林至西安的K5471次（15:58始发）。
绥德站通过“兰花花”亲情服务台，向广大旅客提供暖心服务。
据了解，榆林火车站承诺将通过优化购票环境、实施畅通工程等举措来进一步改善服务，打造温馨春运。车站还专门开通了站长热线电话13325420559，24小时为旅客提供解答，问询服务。在候车室设置了“泡面小吧台”，配置桌椅，方面旅客泡面。榆林火车站也向社会公开作出“三个严禁”承诺：严禁以票谋私，严禁乱收费，严禁野蛮待客，接受旅客监督。
此外，记者从绥德火车站了解到，该站今天（1月10日）上午通过春运动员、宣读誓词、给*党**员突击队授旗等形式，激励职工凝心聚力，准备给出行群众交上一份满意的春运答卷。春运期间，绥德站将开设“兰花花”亲情服务台，向广大旅客承诺“一般旅客便民服务、困难旅客主动服务、重点旅客专人服务”，为旅客免费提供轮椅、担架、胶带、纸笔等便民服务，为老弱病残孕特殊重点旅客开通绿色通道优先进站等一系列服务举措。