笑容和煦，目光坚定，声音轻柔有力。倾听来访者的烦恼时，“90后”贵阳心理咨询师梁倩滢总是极致专注，迅速共情。她笑着说：“同频同感，这是我们的职业习惯。”
网瘾厌学、工作焦虑、情感抑郁……生活在快节奏和充满变化与压力的世界中，各种负面情绪接踵而来，有些人自我调节能力强，很快走出情绪低谷，但也存在部分人无法自我疗愈，久而久之郁结在心，给自身健康和周围关系带来伤害。
梁倩滢（右）接受来访者咨询
“心理咨询师存在的意义，就是帮助来访者探索一种新的认知方式，让自己的生命更坚韧，更健康，更有内在力量；同时，也是探索一种新的生活方式，在关系中得到更多的爱、亲密和意义感。”
2019年，从北京师范大学硕士毕业后，拥有国家三级心理咨询师资格证的梁倩滢于2020年5月，与同为北京大学应用心理专业的好友合作，在贵阳市开办了圆润心理咨询室。
帮助疏通“情绪垃圾”
做好“心理清道夫”
“心理咨询师和心理医生有什么区别？”记者问。
“医院主要针对重症者，已达到需要用药的程度。而咨询师更多的是帮助有需要的人达到调节、疏导的作用，没有资格为来访者进行诊断。一般发现情况比较严重的，会推荐去医院进行诊断。”
梁倩滢说，在生活中，许多人遇到心理上的小问题不愿看医生，又无法得到正向排解，郁积越多，伤害越大。而寻求心理咨询，类于人们去健身房。一个是心理层面的支持帮助，一个是身体方面的健康管理。
梁倩滢梳理咨询案例
专业的心理咨询师，便是疏通“情绪垃圾”，帮助回归正常状态的“心理清道夫”。
“随着社会的发展，越来越多人意识到，做心理咨询是为了让自己的生活变得更好，让工作更高效，让生活更加愉快。而不是等到心生疾病的程度，才去看心理医生。”在她看来，现在大家对于心理咨询需求的意识逐渐加大，这也是她决定创办心理咨询室的原因之一。
开业至今，梁倩滢的咨询室已接受了四十人左右的来访，咨询室已有了固定的来访者。每小时收费500元，如今的咨询频率稳定在一周七人次。“随着工作室逐步走向正轨，来访者不仅是朋友推荐，近期新开设的美团线上服务，也成为我们的重要客源渠道。”
防大于治
咨询师要“助人自助”
咨询室的来访者既有青少年，也有成年人。
分类来看，对于青少年，大多数的问题在于考试前的焦虑，再者就是和父母之间的关系；而成年人，多在于难与他人建构良性关系，在原生家庭、社交、恋爱以及工作方面都存在或大或小的压力。“我们通过多次心理疏导，能够一定程度上缓解或者解决心理困惑，帮助打开心结。”
圆润心理咨询室一角
“从2021年开始，心理咨询室就逐渐多了起来。还有不少是省外连锁，商业化趋势明显。自己也作为顾客进行了咨询体验，其水准良莠不齐。”
梁倩滢表示，作为一名合格的心理咨询师，除了要有专业的学术背景作为支撑，还需要定期个人督导，进行案例分析，以帮助咨询师从实际经验中更好地学习、沉淀、提升。
“咨询师是一个助人自助的过程，最终是要帮助来访者自立自强，使其独立面对生活。”她坦言，心理问题还是“防大于治”，心理健康的普及同样非常重要。
梁倩滢在北京师范大学心理学部新冠肺炎疫情防控工作中的心理援助志愿者服务证书
谈及下一步的打算，她表示，未来除了接咨询工作外，还会加大心理健康教育宣传的力度，为提高全民身心理健康水平尽一份绵薄之力。
记者手记：
打开手机浏览器，定位贵阳，输入“心理咨询”字样，各类规模不一的心理咨询室映入眼帘。从采访中得知，现下市内的咨询机构，大都是从省外连锁而来，也存在小部分个人创办场所，价格从几百元到几千元不等。
不少咨询者反映“还是有用的，心理舒坦多了”，但也存在“感觉也没什么太大效果，并没有实质性解决问题。”的质疑声。而对于咨询定价，因为没有明确的行业规范，通常是咨询机构根据实际效果及咨询师付出智力成本进行估算。
在美团搜索到的部分心理咨询室
许多消费者则认为，能够舒缓情绪“贵一点也没关系”，但部分人则是被三位甚至四位数的小时单价“劝退”。
记者在调查中发现，从人力资源和社会保障部在2017年宣布取消心理咨询师考试之后，市面上各类心理咨询水准参差不齐。“但心理咨询绝对不是看几本书，刷几套题，背背书就能够胜任的。”
对于如何评判是否符合心理咨询师的从业标准，梁倩滢回答说，正规的咨询师训练，需要有专业的学科背景，并经过长时间的理论加实操训练，还要定期进行个体督导、团体督导，方才能执业。
随着时代的进步，越来越多人意识到心理健康的重要性，各政府机关、学校都在逐步建设心理咨询室，开展心理健康学习等。从市场角度来看，不少私人心理咨询室的兴起，也反映出其行业的巨大前景。
2021年1月15日，国家卫健委公布的政协十三届全国委员会第三次会议《关于进一步加强社区心理健康服务的提案》答复公开函中提到：在征求有关部门意见的基础上，卫健委已成立跨部门、跨专业的精神卫生和心理健康专家委员会，并多次召开会议就发挥行业组织作用规范心理健康服务等进行研讨，目前正在起草心理健康服务相关伦理规范、技术规范。
后期，将依托专家组和行业组织建立心理健康服务机构和人员登记、评价、信息公开等工作制度，由行业组织配合有关部门制定行业技术标准和规范，建立行规行约和行业自律制度。
从目前的情况来看，心理咨询行业无论是人才培养，技术把控，还是市场定价都还需要更加规范。但有一条不变的硬标准：“能够真正帮助到来访者的，才是一名值得信赖且合格的咨询师。”
贵州日报天眼新闻记者 周雅萌
实习生 邹黔宇
编辑 杨羽 徐然
编审 闵捷 施昱凌