办了卡不给退投诉哪个部门 (办不了卡怎么投诉)

“我办的卡,哪个部门都说管不了,怎么办?”单用途预付式消费领域涉及行业众多,存在多头多向监管和监管“真空”“灰色”地带。

我办的卡,办了卡不给退找什么部门办理

  为进一步提升单用途预付卡治理水平,今天上午召开的市十五届人大常委会第三十三次会议,对《北京市单用途预付卡管理条例(草案)》进行了二审。二审稿还提出,本市将建统一的单用途预付卡服务系统,消费者想知道商家的经营状况、信用状况以及资金安全保障措施等信息,将可线上查询。

  今后,“说不清谁来管”的预付卡,也将有人管了。二审稿提出,行业主管部门不明确的单用途预付卡,由市人民政府指定相关部门负责监督管理。

  另外,二审稿中新增规定:对收集的消费者信息进行保密,不得泄露、出售或向他人提供。

  退卡退费难,一直以来都是单用途预付卡消费领域的主要纠纷。常委会组成人员在审议中提出,应当完善退卡退费规定,明确列举适用情形,防止发卡单位推诿扯皮。

  为防发卡企业“恶意卷款跑路”,一审稿中曾提出,本市建立单用途预付卡预收资金存管制度。但在调研中,有关专家及企业代表提出,不宜将资金存管作为唯一的履约保证措施,应当进一步丰富预付资金监管手段,为企业提供更加灵活多元的履约保证方式,对有些区在保证保险、保函等方面的有益探索可以通过立法固化下来。

  针对单用途预付卡预收资金存管,二审稿提出,发卡单位可以采取保证保险、保函等方式冲抵全部或者部分存管资金。