来自一位在线教育社群负责人的问题：怎样才能做好在线课程的社群运营？实现转化？
羽翼课堂创始人Benny老师回复：
首先，必须了解产品
让用户了解、体验课程产品；
让用户了解产品；
建立和用户之间的联系，建立信任感；
了解用户的需求和动机，针对性的破除阻碍用户购买决策的障碍点；
促成单的手段。
其次，知道了上面这些，才可以做社群运营
流量起盘：个人号起盘、微信群起盘；
入群沉淀：进群引导、发资料；
仪式感召：开课仪式、结课仪式
教学设计：预习课+课前测->直播->作业+复习+打卡；
群体转化：倒计时、用户证明、权威效应、有奖问答、拼团、购课赠礼、埋点接龙、秒杀。
