
新的一期,划重点的又来啦

{ 前提 }
为什么不直接降价,而是发优惠券?
Reasons:
首先,对卖家:渠道控价,主动降价被投诉。
亏本降价卖,质量会被质疑;发放优惠券可以掩盖产品可能长期降价的信息。
其次,对顾客:心理满足,带给消费者额外的满足感,顾客喜欢的不是真的优惠而是感觉很优惠
质量保证,避免消费者认为低价低质量;刺激消费,从不买到买,从买一件到多买。
重头戏,优惠券到底怎么玩?

1F拉新引流
拉新——新人有礼(可配无门槛&有门槛优惠券)
新用户首次进店,一旦注册成功,系统主动自动发放大礼包到会员账户中,并弹窗通知客户,促进新客户首次下单,达成转化!

微信朋友圈——裂变红包券
利用消费者的关系链,传递转发分享给亲朋好友,类似于微信红包(支持随机面值、平均面值),朋友领取以后,可以直接到店消费抵扣。

活动期间,买家在下单支付成功以后,系统会推送裂变母券引导买家领取,母券不能直接在后续订单中使用,需进行传递分享以后,裂变成子券以后才能使用。

买家在分享传递时 系统会自动裂变一张子券到第一个发起者(母券拥有者)账户中。
自主推广券
生成推广二维码或推广链接,根据目标客户发放和推广。

2F促进下单提高转化率
1.商品券:定向优惠,指定商品使用

2.客单价提升:店铺券全店通用,不限制商品,阶梯价格设置

3.会员复购:满增券,增加购买频次的促销手段,满100元返100元店铺券(优惠券使用门槛:满400元才能用)返的额度必须要诱人,要充分考虑消费者二次消费的使用情况。返的东西限制一定要少,消费者会计算券的使用成本的,所以满减送里面返的券都是店铺券,而不是商品券。
4.微信——幸运大转盘
幸运大转盘是由商家后台设置,用户有条件/无条件参与,并随机概率性获得奖品的一款超炫酷、即时抽奖类的互动娱乐工具。

影响优惠券的使用因素

发券姿势(触达方式)
活跃用户

1.进入微商城后触发优惠券,弹出优惠券,如新人有礼
2.应用内各种广告位置以及各种信息流:通过广告位去展现优惠券,能够提高优惠券的发放率和使用率
沉寂用户

3.短信、EDM、消息推送引导用户领取优惠券

券的设置
优惠券的有效时间设置:有效时间要大于或者等于优惠券的派发时间,前期可以进行活动预热,而且有效期一般不要超过7天;
优惠券是有效时间必须从活动开始的那一刻起,不然会出现两种不好的情况:第一是用户拿到券后,优惠券还不能够使用;第二当用户在最后一天拿到券后,发现优惠券刚拿到的券就要过期了;这两种情况的出现会大大降低用户的使用率
每一张优惠券都会有一个使用期限,如果用户有未使用的优惠券,当优惠券快过期的时候,APP运营者可以/需要给用户增加一点紧迫感
如:糯米APP一次优惠券发放活动,优惠券只能当天使用,在当晚九十点钟券快过期的时候给用户发短信,提醒赶紧用,券快过期了;他发放仅限当天使用的优惠券给用户,当晚十点钟左右给用户发了短信,提醒用户优惠券快过期,赶紧去使用。当他发送完这条信息之后,优惠券的使用数据持续增长,并在11点59分的时候达到了高峰。通常来说最后一天能够极大增强用户紧迫感和压力,而通常最后一天的数据是最高的。
券面价值:面值要有吸引力,设置需要合理
A大部分无门槛优惠券面值设置在3元、5元、10元;由于3元、5元面值比较小,是无门槛优惠券的必备品,通常在几十元到100元左右的客单价中去使用。搞优惠券营销活动其中一个目的是吸引新老用户,提高购买转化率;
B优惠券的使用门槛应该根据平台的平均客单价去进行设置。比如统计出近一个月的客单价大概在50块钱浮动,那么其实为了提高客单价,完全可以将5元优券门槛提到满68元。
还有更多券种玩法:店铺券,单品券,新品上新,爆款促销,阶梯券,整合营销玩法,满减,限时折扣……(挑选适合自己的,用到极致哦)
下期预告闯入:
千米电商情报局第十二期
客户维系九大必备工具和客户随时连接
8月10号,本周四晚20:00
诸葛(运营负责人),千米慧慧(客户运营经理),陆小凤(大客户经理)和你相约一直播。

就酱,笔芯!
