2018年后,家电行业整体零售额增长逐渐放缓。增长放缓的原因主要是受到房地产行业销售增速放缓的影响,传统大家电的新增需求增速有逐步放缓的趋势。
近五年国内家电行业零售总额:

从品类上看,传统大家电:彩电、空调、冰箱都出现了下滑,但大尺寸电视、中多门冰箱、带有烘干功能的滚筒洗衣机产品份额提升;而新兴家电受到市场热捧,如洗碗机、美容仪、干洗衣机、洗地机等产品相比去年增长。
2020年国内家电行业品类零售情况:
|
品类 |
销售额(亿元) |
增长趋势 |
|
电视 |
1288 |
↓ |
|
空调 |
1616 |
↓ |
|
冰箱 |
972 |
↓ |
|
洗衣机 |
736 |
↓ |
|
厨房电器 |
1584 |
↓ |
|
生活电器 |
2137 |
↑ |
如何识别机会、捕获机会 ,并通过创新与服务,实现企业业绩增长与品牌提升,成为家电企业最关心的事。
那究竟市场存在什么新机会,怎样的产品才能够真正引爆市场,如何才给更好的与消费者沟通传递品牌和产品价值,带来更好的购物体验?
财报显示,美的电器2020年前三季度净利润为220.2亿元,同比增长3.29%;第三季度净利润为80.9亿元,同比增长32.00%
本文带你深挖美的业绩和净利润增长的背后,给家电业带来哪些启发?
1、 布局智能小家电
4月12日,美的举办了一场“智万物“智能小家电发布会,家电巨头美的一口气拿出了横跨多个子品牌的五十余款新品。通过差异化的品牌定位,满足不同消费圈层的使用需求,打造出兼具高颜值、强功能、重社交属性的小家电产品,例如,集扫、吸、拖、消杀四项功能的自动拖地机器人X9和兼具吸拖洗功能、顺应家居清洁形势,杀菌除味的智能除菌洗地机X8,这些产品也实现了智能与清洁的一体化。

2 、数字化营销
数字赋能产品价值可视化
在京东、 天猫、苏宁易购等平台连续8年保持家电全品类第一的行业地位。美的在其30多家天猫官方旗舰店中全面应用3D购技术,目前已经为超500个SKU搭建超30个智能样板间。

数据洞察推动产品创新
美的集团2020年成立了品牌和用户战略中心,依托数据基于9000万用户、1200万社交和500万电商数据的积累和洞察,从人群、场景和技术三个维度入手,结合市场宏观环境解读,深挖需求,最大限度的创造颠覆性体验。
依托数据实现管理模式创新
通过阿里数字化工具、平台实现数字化运营,全网统筹货品调度,取消经销仓、分销仓,从品牌直营仓直达消费者,改变了重代理、重线下的传统家电行业销售模式,实现运营效率和消费者体验提升。
3 、圈层营销
2020年,近60%的家电消费者年龄在35岁以下。85后、90后,甚至00后成为我国家电消费的主力人群,在信息渠道愈加分散的情况下,品牌如何面对新消费人群?美的小家电也给我们提供了新的营销思路。
B站跨年晚会破圈
借势B站跨年晚会与之深度合作,同时在内容上将产品与B站Style巧妙结合,以用户所认可的方式创意呈现,提升了品牌知名度和用户好感度。

联手KEEP切入女*生活性**场景
美的将产品与目标人群生活的具体场景联系起来,用场景定义需求,用痛点呈现卖点,家电的优势特点就会被无限放大突出,然后深深植入消费者心中,形成独特记忆点。联合健康生活平台KEEP,出于对当下女*生活性**诉求的敏锐洞察,根据女性真实生活的细节问题,提供切实可行的解决方案,引发广大女性人群共鸣,上线5天获近三千万曝光,引发用户兴趣,主动搜索购买。
小结
传统家电零售额走势放缓形势下,机遇与危机共存,家电品牌更需要以用户思维为导向开展研发、生产、营销,唯有洞察市场,精确细分和高度聚焦,在产品规划和传播中找到用户需求,与目标群体建立深度连接才能引爆市场。