近日，由中国酒店论坛组织、中国酒店联盟组织主办，锦派国际酒店商学院等组织协办的“第五届中国酒店服务创新论坛”在武汉荷田大酒店隆重举行。
本届论坛以服务提升酒店品质、以文化提升服务价值、以科技助力酒店变革、以创新引领行业发展为宗旨，共同探讨疫情当下，酒店行业如何实现高质量发展及数字化转型的新思路，为中国酒店业的品质提升和创新发展寻找方向。
论坛大会评选出“2021年中国酒店业品质服务奖”，张家港市酒店管理集团及旗下三家酒店荣登榜单。
张家港市酒店管理集团——中国服务发展促进奖
张家港市酒店管理集团于2019年成立，为张家港市唯一的酒店集团。集团旗下现有8家酒店、会议中心和茶楼各1个，会议室88间，客房共计1200余间，餐位数6560个；有苏州最具特色的园林式文化主题五星级酒店苏州南园宾馆，坐拥4*级A**景区暨阳湖生态旅游区的暨阳湖大酒店，亲水休闲、绿色生态的沙洲湖酒店，港城最具老沙洲情怀特色的四星级酒店沙洲宾馆，至上高雅的生态文化主题酒店阳光半岛酒店，亲民化舒适定位的金水源酒店、豪苑大酒店和江洲饭店；管理张家港市最大的会议中心——沙洲湖会议中心，可同时容纳2500人的会议设施；暨阳湖茶楼拥有各类茶室26间，可容纳200人品茶休憩。
公司以“卓尔不凡，江南情怀”为企业愿景，致力于富有吴文化特色的酒店品牌培育和发展，初步形成集酒店管理、物业管理、旅游服务、农产品基地等于一体的综合性现代化集团。
南园宾馆——中国酒店业服务标杆
南园宾馆是一家有着近70年历史的五星级酒店，作为苏州市曾经的国宾馆，南园宾馆接待过众多的*党**和国家领导人和外国元首、政府首脑，是苏州外事接待的一面旗帜。
今天的南园宾馆以家庭度假客人为主要客源市场，结合南园的历史文化与园林特色，致力于打造旅游目的地度假酒店，以“唯一可以入住的苏州园林”吸引了来苏众多游人的眼球。优美的园林环境，深厚的历史底蕴，暖心的服务文化和不时不食的餐饮特色，为南园宾馆赢得了市场与口碑。
面对市场的激烈竞争，南园宾馆通过对服务的不断创新以及一系列客房卫生及特色餐饮产品亮点树立了行业的标杆，深入到每一个细节的暖心服务使南园宾馆的携程网评不管是数量还是分值均位居苏州酒店同行的领先位置。
沙洲宾馆——中国酒店业卓越服务酒店
张家港市沙洲宾馆有限公司位于张家港市繁华的市中心，交通便捷、绿岛庭院、环境优雅，是港城最具老沙洲情怀特色的四星级酒店。
曾经接待过多名*党**和国家领导人，曾获“中华餐饮名店”“江苏省价格诚信单位”“苏州餐饮业著名名牌”等荣誉。宾馆旗下拥有宴杨楼、老味道、金沙洲物业管理有限公司。承接了沙洲湖文体中心30个会场，同时管理着教育局、塘桥镇政府等8家机关食堂，是市委市政府重要接待窗口之一，也是历年人代会的主会场。
阳光半岛酒店——中国酒店业优质服务酒店
张家港市金厦阳光半岛酒店位于张家港市梁丰生态园AA*级A**景区内，是一家集客房、餐饮、足疗、多功能厅于一体的生态绿色养生酒店。
酒店临景而建，客人进入酒店即感受到空气的清新，被负氧离子紧紧包围，身心放松，房间以浓重而不失活泼的色调、奔放大气的布局，让旅客全方位的感受半岛酒店独特的舒适感。
酒店餐饮以苏帮菜为主，结合中医养生学，讲究时令时鲜，巧妙掌握春尝鲜、夏降暑、秋滋补、冬养生。酒店根据季节不同举办美食节，如：夏季龙虾节、秋季品菊宴，在创造美食的道路上，半岛美食人一直潜心美味研发，只为将最好的健康餐饮奉献给港城食客。
（图片：主办方供图）