
安徽马鞍山,一个典型的三线城市;某品牌集成墙面代理商小刘,一个典型的90后小伙子;响铃微信公众号,一个典型的代理商公益平台。三者的交集,将产生怎样“不一样的火花”?

2016年,我做了人生中最重要的选择:拿出几乎全部积蓄加盟了某集成墙面品牌。从此,和大家一样成为建材家居代理商大军中的一员。
1、选行业

选择进入哪个行业?这是我最初最头疼的事情。
家人也跟着操心四处询问,一个做过建材行业的亲戚说可以尝试下家居行业,尤其是新兴的环保家居。于是开始上网查资料,看行情数据,觉得集成墙面市场应该还可以。而且马鞍山市场,集成墙面的店铺更是屈指可数。
查了数据后更定心了!我国集成墙面市场年需求量为25亿多平方,相当于四个欧洲市场的用量,今后仍将以每年超过10%的速度递增,预计2017年产值将高达6950亿元。
最后下定决心,就做集成墙面。
2、选企业
最开始选企业的时候主要是在百度搜索,毕竟没有具体可以参考的东西。
搜索出来一堆招代理商的集成墙面厂商,而百度推广是企业的付费推广,并不能代表企业的真实实力,还是不知道如何抉择。
偶然看到一篇介绍“如何选择建材家居厂商”的文章,文章来源是一个叫“响铃”的公众号,文章详细介绍了选择建材家居厂商需要参考的一些标准,比如企业的发展历程、资质荣誉历史产品脉络、是否有自己的产品生产线、企业的经营理念等等。
通过参考“响铃”的选项标准,我最终选择了某集成墙面品牌。该品牌是央视上榜品牌,PICC承保产品,企业资质较好,作为代理商更放心一些。此外,该品牌的加盟扶持政策比较不错。
3、选店面

【最终选择的店铺位置】
和该集成墙面品牌的相关负责人确定之后,就开始寻找合适的店面。
关于店面的选址,企业相关人员提了很多建议作参考。我也参考“响铃”的选店标准,比如客流量的大小、门店的面积大小、商场的租金和性价比等因素。
最终,把店面选在我们当地一个客流量不错的建材商城。建材城的一个好处就是建材行业集聚明显,精准客户较多。
在厂家的帮助下,对店面进行了装修,让店面看起来很有档次,比较吸引眼球。

一段时间的忙碌之后,终于正式开业了。借助着开业的机会做了一场活动,效果还不错。
但接下来的一段时间,销售额并不理想,发现店员导购的销售方式有些问题。关于如何提高成交率,如何让老客户转介绍新客户,一些常见话术都做得不够好。
看到上次提到的“响铃”公众号,有一个专题“响铃支招”专门讲建材家居的销售技巧和话术。比如一些最常见的问题的解决:
客户说隔壁家的产品比你家便宜,怎么回答?
客户问能不能价格再低点,怎样回答更合适?
面对客户说网上价格更便宜,怎么办?
门店如何布置才能更吸引消费者?
客户说你们这个品牌我没听过,怎么回答?
杀单不成、顾客砍价、顾客比价、如何让客户小单变大单...
然后组织店员导购认真学习,通过学习和在实际销售中的应用,解决了不少店面经营中的问题,当月店铺销售额提升了30%。
这里给大家推荐下“响铃”,响铃是一个公益平台,专门帮助商家推荐好项目,并提供建材家居行业资讯、经销商店面经营管理和销售技巧。
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通过不断的学习经营技巧,店面销售额有了稳定的提升。我们也逐渐有了自己的第一批忠实客户,但如何开发新客户?让店面业绩有大的提升,是我当时考虑的问题。
通过学习和实践经营,我发现要想做大做好店面业绩,除了保持日常的店面销售经营,要做好这三点:做活动、做网络、做口碑。

做活动
因为我的店面在一个家具卖场,和大家一样最常见的营销方式就是做活动。
对于做活动,可能大家都有些疲惫。但做活动要形成有效的店面活动标准,才能做好开业活动、主题促销、团购砍价、小区活动等等。
在五一期间,我和厂家沟通了一下准备做次大活动。然后组织店员按照准备好的活动标准,顺利有序开展活动,取得了相当不错的业绩。
做网络
其次,要大胆去开发新客户,用尽自己能想到的渠道。作为代理商,只是被动的等客户主动上门是不现实的。主动做好全网营销,寻找精准客源,才能开发更多的新客户,实现业绩增长。
做口碑
我做了这么长时间的代理商,真心觉得做建材家具代理商,“口碑”是最好的广告效应!
我有很多新客户都是来客户介绍过来的。好的口碑能一传十、十传百,只有好的“口碑”才能有开拓新的客源,才能使让客户心甘情愿的转介绍,客源不断,生意才能不断兴隆。
经常有人问我是怎样在一年时间就做了500万,选好行业和企业是很重要的,然后就是不怕吃苦多钻研学习技巧。今天给大家分享自己的经验,希望每个同行都能有一个好的业绩!
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