独闯羊城
——广东省浙江商会副会长、多美丽投资公司董事长兼总裁、肇庆科达轻钢有限公司董事长谢永灿创业纪事
撰文 / 荣儿
“谦谦君子,温润如玉。”这是采访的主人翁给笔者第一印象。他就是多美丽投资管理有限公司董事长兼总裁、肇庆科达轻钢房屋系统有限公司董事长、虞商广东商会会长、广东省浙江商会副会长谢永灿。已届知天命之年的他,中等身材,性格沉稳,为人朴实宽厚,心胸豁达、热爱生活,略显富态的四方脸上透露出一种随和、沉稳的个性和企业家的干练。
谢永灿, 1963 年 10 月出生于普通的百姓家庭,祖籍浙江省绍兴市上虞道墟街道称海村,兄妹四人,上有姐姐,下有两个妹妹,他排老二。 1978 年, 17 岁的谢永灿高中毕业,首次参加高考落榜。说起自己的创业史,有过坎坷,也有过踌躇,但这一切,这是他人生中的另一种财富。
1979 年谢永灿跟随村里的木匠师傳到杭州当起学徒, 19 岁那年去了青海省西宁市做木匠。 21 岁那年,谢永灿又回到上虞的一家企业做仪器销售, 1993 年 3 月,南下广东,在广州花都创办了科达化玻仪器有限公司, 1994 年在广州成立了科达玻仪器有限公司, 1997 年在韶关英德红茶成立了科达化玻器有限公司, 1998 年在陕西西安成立科达化器有限公司, 2002 年在广州创办多美丽有限公司, 2004 年成立广州科达轻钢有限公司, 2007 年在佛山成立科达轻钢有限公司, 2010 年在广州成立百汇化工有限公司, 2012 年收购了肇庆佳美实业有限公司, 2015 年成立了肇庆科达轻钢房屋系统有限公司, 2021 年收购了德庆银龙实业有限公司, 2022 年 3 月,又收购了肇庆广恒灯饰有限公司。
单枪匹马闯荡广州
一年时间占领 70% 的广东市场
1993 年,刚过而立之年的谢永灿怀揣仅有的 2000 元钱,踏上去往广州的火车,单枪匹马来到人生地不熟的异乡,开启了他的创业之路。
此去,他的任务是,打开自己所在厂的机械仪器设备在广州的销路。当时的广州市场可谓“诸侯争霸”,市场已被瓜分得差不多,对于一些潜力客户,生产厂商也都虎视眈眈希望分得一杯羹。
尽管此前,谢永灿在家乡做过 3 年仪器销售,但要在毫无人脉的异乡打开局面,谈何容易。但他天生一股执拗劲,“既然已经出来,就没有了退路,只能勇往直前。”
他像打了“鸡血”一般,骑着自行车穿行于广州的各个企业、工地之间,既做销售,又做搬运工、调试员,身兼数职,每天只睡五六个小时,却依然精力充沛。“那段日子非常苦,我没有退路,我要超越竞争对手,每一个单都不能放过。”谢永灿习惯性地端起茶,沉浸在对往事的回忆中。
“有一次,去一家水泥厂推销化验室设备,第一次连厂长的面也见不到。第二次,在门口等了 7 个小时,终于见到了厂长,我抓住这个难得的机会,以诚信打动他,最终击败老客户成功签约。”
“还有一次,为了节约时间早点赶到另一家水泥厂,我选择抄近路翻山过去,哪知爬到半山腰一脚踏空滚了下来,但我顾不上疼痛还是继续往上爬。当我如约出现在素不相识的厂长面前,他看着满脸是血的我,一下子被打动了,马上拍板: ‘ 有你这种精神,我们信得过。 ’ ”
“记忆最深的那次,我骑摩托车到东莞跑业务,回来的路上车坏了,当时已经是晚上 10 点多,前不着店后不着村的,没有办法,我只能守着摩托车在路边蹲了一个晚上。秋天的夜晚,已经很凉,我是又冷又饿又累,那个夜显得特别的漫长,直到第二天天亮才搭乘到一辆拖拉机回了家。”谢永灿不怕苦、不怕累,他白天跑业务,晚上还
学习各种经营的方式方法。
很多时候,人其实都是被逼出来的。因为放弃就等于失败,坚持下来,或许可能还有机会。不到一年时间,谢永灿就以一己之力占领了 70% 的广东试验仪器市场,第一年销售 1100 多万元,第二年超过 2500 万元。
在广州成功立足后, 1994 年,他创立了广州市科达化玻仪器有限公司,与浙江大学开展产学研合作,专门研制高端仪器设备。 1998 年又创办陕西科达仪器有限公司, 2000 年成立广州市高科达试验仪器有限公司,生产和销售形势一片大好。几十年来,谢永灿就这样从小练就了勤劳勇敢,吃苦耐劳,与人为善的坚强意志和性格。
跨界餐饮风生水起
目标 5 年时间做到 1 万家直营店
2019 年上半年,谢永灿在佛山海南区域的第 127 家“多美丽”直营店开业。他说:“我的目标, 5 年开到 1 万家直营和加盟连锁店。”
2002 年,与一个餐饮界朋友的偶遇,让他萌发了跨界进军餐饮业的决心,并很快在广州开设了第一家“多美丽”加盟店。
彼时,“多美丽”这个广州家喻户晓的新加坡国际连锁快餐品牌由于受到肯德基、麦当劳的冲击,生意并不景气。但谢永灿却敏锐地看到了“多美丽”的优势。第一,麦当劳、肯德基能在中国攻城拔寨,说明汉堡、炸鸡产品本身是具有强大生命力和广阔市场的需求;第二,“多美丽”倡导均衡营养,讲究整体配餐、健康快捷的饮食风格,有成熟的团队,有标准化的操作流程和生产体系,它的品牌优势不可忽视。
在连开 12 家加盟店之后, 2014 年,他毫不犹豫地收购了“多美丽”品牌,成立广州多美丽投资管理有限公司。以加盟连锁经营的方式拓展“多美丽”,在广东、广西、海南、浙江、湖南、江西等省市成功开设分店,并以他预想的速度不断地发展壮大,最多的时候旗下拥有 650 家分店。
因新冠肺炎疫情在近两年突然而至,一度让“多美丽”陷入生存尴尬,加盟店一下子淘汰了 400 多家。危情之下,谢永灿积极转变经营思路,迅速通过成本重构、调整资源配置变危为机,由原先以堂食为主改为堂食和外卖兼营,在经营面积上摈弃“大而全”,力争让每一平方米都产生最大效益。
“通过直营模式低成本扩张实现规模化经营,用规模优势来降低边际成本,将单店投资降到最低,从获得更多的盈利。”谢永灿说,这也迫使他努力深耕顾客价值,提升单店营业额,力争每家店每天都能做到至少 5000 元的营业额。思路一变天地宽。这种低成本、高效率的经营方式使得“多美丽”直营店迅速升温,并以前所未有的势头占据快餐市场。
快餐市场潜力巨大,“华莱士”之前的品牌影响力不及“多美丽”,但它在短短几年内就快速打开市场,一年产值高达 100 亿元。“华莱士”的成功很有可取之处。谢永灿于是给自己提出战略目标:奋斗 5 年,百城万店。通过直营模式、合作机制,实现在全国的快速扩张和复制。
为实现这个目标,谢永灿广揽人才,成立专业运营团队,布局中央厨房,严格原料配送和产品加工流程,积极筹划厨房设备厂,在设备和装修上解决共性问题,最终通过标准化服务实现科学化管理,提升“多美丽”的品牌美誉度和辐射力。
天生一张和气脸的谢永灿,说话亲和力极强,在跨界经营的路上,始终游刃有余。他幽默地称自己是做一行赚一行。他说:“管理也是一种情商,要让员工对你忠心耿耿,你得以心换心,给予他们人文关怀,而我也许是刚好找到了平衡点。”
诚信做人 责任做事
这是谢永灿的企业价值观
在谢永灿的办公室,让笔者眼前一亮的挂在墙上的一幅字画“诚信是金”。对于谢永灿来说,诚信做人,责任做事,是他的商业道德底线,超越自我,创造价值,是他事业奋斗的目标,也是他的责任和使命。“为社会创造的财富和价值越多,造福各方越多,就是我的目标!” 12 月 28 日,笔者采访谢永灿时,他开门见山亮明了自己的观点。
以诚感人者,人亦诚而应。谢永灿就是一个以诚信创业谋生的企业家。他虽然没有读过多少书,但他秉承诚信经营的理念,为人宽厚、热情得到客户一致的好评。他懂得以信誉求生存,靠质量求发展,在从事经营创办企业的几十年里,他始终以诚信为本,质量为标,本着诚信经营的原则和严谨的处事态度,做人做事。他始终坚持以质量求生存,以价廉创优势,以诚信待客人,正是他的真诚赢得了一笔不可忽视的巨大财富。
谢永灿的人生经历充分证明:“诚信,是人生通往成功的通行证。”在几十年的人生征战中,谢永灿无论顺境逆境,始终以诚待人,赢得了客户的信任和尊重。对诚信与责任的追求,为谢永灿赢得了极高声誉,在客户的心中,树立了一个讲诚信,重责任,字字如金,掷地有声的浙商形象。
三年的疫情,使谢永灿的企业受到一定的影响,但他及时调整产业结构,淘汰及关掉落后的产业,在做好已有资源产业的基础上,向更高的产品倾斜和投资。围绕国家大力扶持的新兴产业,布局企业未来的产业发展。在谢永灿的带领下,其企业从高层领导到普通员工都在凝智聚力,为实现更高目标而精心谋划。
援建灾区 守望相助
在国家需要面前个人利益是小事
“经营企业不能只考虑个人的利益,而是应该把对事业的追求,融入到国家的发展中。不论企业创造了多少财富,都不应忘了回馈社会,这是一个企业家应该具备的情怀。”创业多年,谢永灿时刻谨记自己的责任,在全力发展企业的同时,积极承担社会责任,为社会和谐贡献自己的力量。
2008 年 5 月 12 日,四川汶川发生 8.0 级地震,这次新中国成立以来破坏性最强、波及范围最广的地震牵动着无数同胞的心,谢永灿悬着的心同样难以安放。接到广州市政府援建地震灾区的紧急通知,他以最快速度安排生产、组织采购,并亲自率领 200 多名员工第一时间赶赴汶川参与抗震救灾过渡安置房建设工作,为群众开展灾后自救提供了有力保障。在抗震救灾工作中,谢永灿承担了为汶川县城部分受灾群众搭建帐篷和板房的任务,共搭建帐篷和板房 800 余顶 ( 间 ) 。在灾区的日子里,谢永灿亲历了抗震救灾工作,也见证了灾后恢复重建和发展振兴取得的历史性成就。
早在 2004 年,他就成立了广州科达轻钢房屋系统有限公司,主要生产轻钢材料、移动别墅、模块化箱房,短短几年时间,就占领了 10% 的广州市场。 2017 年,成立肇庆科达轻钢房屋系统有限公司, 2018 年,与人合作成立广东浩石集成房屋系统有限公司,而这种轻钢移动系统最适合建灾区过渡安置房。
为保质保量按时完成任务,他向广州市政府立下军令状,不惜关掉正经营得风生水起的广州高科达试验仪器有限公司,集中两个企业五六百号人全力以赴,日夜生产赶工。谢永灿既是采购员、施工员,又是督导员、总调度员,在他的科学调度下,每天 32 个集装箱的轻钢房屋构件源源不断地运往灾区。而在余震频发、生活条件异常艰苦的汶川灾区,他与员工们夜以继日,连续奋战两个月零 12 天,在保证工程质量的前提下,按时建成了 12 万立方米过渡安置房,受到当地政府和人民群众的高度好评。
谢永灿曾任中国计量测试学会力学计量专业委员会委员,参与国家计量 GJ 标准的审定。曾支援四川汶川抗震救灾过渡安置房建设工作,并荣获广州市抗震救灾工作先进单位和先进个人, 2019 年荣获在粤浙商“榜样”荣誉称号。
回忆过往,谢永灿笑得憨厚实诚。他说:“在国家需要面前,任何企业利益、个人利益都是小事。”
商行天下不了情
用实际行动彰显企业家社会责任
商行天下,家乡始终是心底最深的牵挂。那种血脉亲情,与生俱来的地域基因,是一生都无法割舍的甜蜜情结。 2020 年 5 月,谢永灿怀着同样的情感,从广州回到上虞,回到道墟,回到人生的原点,参加 2020 ·上虞道墟发展大会。就在会议现场,谢永灿签下投资 1.2 亿元年产 5000 台 ( 套 ) 智能检测制造装备线产品项目。这位纯朴的虞籍企业家深情地表示:“我从机械仪器起家,对这个产业有一种挥之不去的情结;我是上虞道墟人,将这个项目落地家乡发展,更是缘于一种血浓于水的家乡情结。”
谢永灿说,“我看好道墟的产业,所以又回来了。”道墟有机械仪器产业优势,有加工基地,有优秀技工,更有遍布全国各大城市的销售网络优势,唯一缺的是研发人才,弱项是高端智能产品。未来,可以加大与科研院校的合作,承接科技成果转化落地,拓展试验仪器向高端智能检测设备发展,提升产品附加值,推动道墟机械仪器产业高质量发展。
作为一名*共中***党**员、民营企业家,称海村乡贤参事会副会长,绍兴市上虞政协委员,谢永灿一直关心家乡的经济社会发展。他不抽烟不喝酒,生活简朴,唯独对公益事业十分慷慨。他认捐称海乡贤基金 200 万元,出资 120 万元为家乡建设“称海桥”。每年重阳节,谢永灿回到村里为老年人发放红包、陪老人过节雷打不动。 2021 年 12 月,绍兴发生疫情,谢永灿为上虞道墟街道辖区内 22 个村(社区)的疫情防控所有卡口免费安装活动板房,先后派出 100 多人(次)为上虞建设方仓医院,并捐资捐物 1300 多万余元。 2022 年 10 月,广州市多个区出现本土疫情及无症状感染者,并呈现快速攀升和蔓延,对稳控疫情带来较大阻力。广州正面临着近三年来最复杂、最严峻的疫情形势,给人民群众生活带来严重的影响。谢永灿先后派出 150 多人(次),分别在广州南沙、东莞协助当地政府建方仓医院 650 余顶 ( 间 ) ,为当地政府抗疫送上自己的爱心和温暖。多年来,谢永灿还坚持与江西于都、广东云浮等地区的贫困学生结对,截至目前共资助学生 21 人次,助学金额达 65 万元。 2018 年,谢永灿还加入了全国的“毕业后公益基金会”,成为公益活动的推荐官司,每年与知名企业家及影视明星,共同为全国各地的贫困地区修建学校 800 多间,资金 1000 多万元,与乡村的留守儿童拉近了距离,受益者 50 万多人(次),目前,有 7 亿网名的关注。
孝老爱亲传递好家风
十八年如一日照顾患病父亲
谢永灿是一个有名的孝子,很难想像这位拥有多家公司的企业家,居然工作和家庭完美兼顾。谢永灿在广州创业的第二年,就将父母及其妻儿接到广州,从此一家人其乐融融生活在一起演绎着“孝老爱亲”的故事。
2002 年, 67 岁的父亲突发脑溢血生活不能自理。在医院治疗期间,经过两个月的护理治疗,其父亲病情有点好转,但生活不能自理,谢谢永灿只能接回家中保守治疗。在长期的护理中,吃饭以流质为主,在这个过程当中一边给父亲喂食,一边与他聊天,定期给他洗澡抹身,尽早康复受损的神经,让父亲尽早的康复。
病来如山倒,病去如抽丝。从医院回到家以后,面对生活不能自理的父亲,谢永灿和妻子一边做生意,一边轮留照顾患病的父亲,这一照顾就是 18 年。
“百善孝为先”, 孝敬老人是中华民族的传统美德。 18 年来,谢永灿既要忙于自己的事业,又要照顾患病的父亲,这些离不开家人的帮助,尤其是妻子的理解和支持,将全部的爱心倾注到父身上,悉心照顾患病瘫痪的父亲,用爱心与真情诠释着孝子的真谛,用实际行动践行着为人子的责任和义务。谢永灿说:“妻子经常鼓励我,只要你努力过后,回头看的时候,你会是一片笑脸,不要轻言放弃。这些年来,我非常感谢妻子一路的陪伴和支持,妻子的善良、宽容、贤惠,是我多年来的坚强后盾。”
孝老敬亲是中华民族的传统美德,对谢永灿来讲,这同样也是一种家风在传承。 18 年来,谢永灿和夫人悉心照料患病的父亲,用善良、勤劳和坚韧,为“孝老爱亲”做出了自己的诠释,用自己的实际行动谱写了一曲“久病床前孝心坚”感人的故事。