注意：
1.如需要更换共同借款人的，请前往城区学生资助服务中心现场办理。
2.线上远程受理需准备电脑跟*载下**有支付宝APP的智能手机。
3. 线上远程申请只能借款学生本人操作。
4.如学生无法找到电脑等设备，建议学生返校后通过高校电脑机房或者同宿舍舍友电脑办理（受理时间充足，请不用着急），不建议前往网咖等场合办理，以免个人信息泄露。
申请*款贷**基本流程
通过点击首页的申请*款贷**按钮和我的*款贷**的申请*款贷**卡片申请*款贷**。
01 续贷——线上受理
用户非首次申请*款贷**，点击申请会出现短信验证界面，验证是本人操作申请*款贷**。
通过验证后会进入续贷申请界面。
填写*款贷**基本信息。
选择共同借款人，系统会自动载入您的历史共同借款人，如果想新增一位共同借款人需要到线下资助中心办理。
确认填写信息，如果发现填写错误可点击上一步返回修改。
点击下一步提交*款贷**申请资料，选择网上签订合同。
同意远程受理协议。
合同预览（部分截取），确定后进入身份认证授权界面。
使用支付宝APP扫描二维码进行身份认证授权。
在手机支付宝客户端完成身份认证认证。
点击查询认证状态。
查询到身份认证成功，远程*款贷**申请提交成功。
返回“我的*款贷**”查看*款贷**申请卡片状态已刷新为远程*款贷**申请已提交，耐心等待老师审批受理，无需到资助中心办理*款贷**申请，更方便快捷。
02 *款贷**申请进度查询
申请完*款贷**后，首页会显示*款贷**进度条，显示该*款贷**申请的进度，申请进度主要有5个节点分别为：在线提交、现场受理、审批中、审批通过、发放到高校。
03 常见问题
1 认证失败
认证失败合同卡片上会有提示可点击按钮重新选择。
选择重新认证，后续流程跟之前的一致。
2 远程受理的续贷申请无法导出*款贷**申请表
远程*款贷**申请无需导出申请表，无需到现场资助中心办理。
3 二维码失效如何新生成二维码
1. 退出当前窗口，点击合同卡片上的“待网上签订合同”按钮重新走一遍流。
2. 为了防止用户重复生成大量二维码数据，二维码生成时间间隔2分钟以上。
04 我的*款贷**
学生用户通过此模块查看学生申请的所有合同的*款贷**信息，并可以通过*款贷**合同卡片上的快捷功能对合同进行相关操作。
对已发放的合同进行提前还款操作，并查看*款贷**合同信息内容包括：合同编号、*款贷**金额、*款贷**余额、近期应还、年度还款测算、还款记录、逾期记录、本金还款计划等信息。
受理后合同签章后，可自主*载下**电子合同和受理证明。
05 短信验证码获取说明
城区学生资助服务中心审核远程受理通过并盖章后，系统会将回执校验码通过短信平台发送至学生验证过的手机号码，如学生不小心删除短信，也可以在学生在线系统查看*载下**受理证明。
来源：“南宁江南教育”微信公众号
责编：杨敏卓
审校：何昀珊
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