近日，蒙牛直播间主播在喊代言人王俊凯名字时，五次未喊对，在直播过程中叫错名字不仅没有意识到事情的严重性，叫错名字之后还在嬉皮笑脸，引发了众多粉丝的不满。
直播间一般都是和蒙牛品牌合作的，属于两个单独的个体，中间只有合作关系，在这一次直播中，蒙牛直播间的几位主播没有提前了解好品牌信息。
在过程中将王俊凯的名字喊成了“王凯俊”“王嘉尔”“王三”，一共叫错了5次。
话说王俊凯三个字里面一个生僻字都没有，就算是上只过小学的人也都认识这三个字，而直播间的主播却多次喊错。
如果说第1次喊错改正过来就不会引起这么大的事情，但几位主播并没有及时改正，让粉丝质疑他们是不是故意的。虽然我不是粉丝，但说实话被人喊错5次名字确实非常难受，而且据粉丝所说，叫错的这三个名字里边有一个是黑称。
不管他们是不是故意的，但他们的态度完全让粉丝不舒服，叫错人家的名字之后，没有一个人道歉而是都在嬉皮笑脸。
下播之后有网友去找客服理论，而客服的操作也属实是让人无语，面对如此大的重大失误，只是用了一句嘴瓢来解释这件事。粉丝要求道歉，而客服却茶言茶语，说如果小凯知道主播道歉会原谅他，小凯那么温柔的人。
咱就是说这绿茶行为，快上升到道德绑架了，要是王俊凯不原谅这位主播，那是不是就说明小凯不温柔？
难道正常的顺序不应该是他们先道歉吗，如果他们意识到错误王俊凯自然会原谅，可他们明显还没有察觉到自己有错，道歉都没有就想着会被原谅。
客服称在直播中喊错名字的主播，已经哭了而且品牌也不会再与他合作。
在工作中出现了失误，难道不需要自己买单吗？如果说出现了失误能够及时意识到错误，能够及时挽回场面，可能结果就不会那么严重。可在工作中出现失误，还不将态度摆正在一边嬉皮笑脸，自己觉得没什么，可粉丝能觉得没什么吗？
粉丝就是消费者，他们都是冲着自己喜欢的人来消费，如果自己喜欢的人得不到应有的尊重，那自然会流失掉粉丝消费者。
你们怎么看这件事呢？评论区留言讨论一下吧！