“
“如果耽误了火化时辰，我们家以后摊上任何事都要你们赔偿!”
“要是超过了时辰，你们道歉也不行!”
……
在义乌市殡仪馆，丧户对殡仪职工的“如此威胁”几乎每天都在上演。这一切，缘于越来越多的人“迷”上了给逝者火化选时辰。
也不知从什么时候起，越来越多活着的人，开始刻意地注重葬礼每一个程序的时辰，请来道士、先生，屈指掐算：逝者什么时辰离家、什么时辰火化、什么时辰安放。一旦时辰确定，所有的丧事安排都要围绕时辰展开。
而这直接“绑架”了殡仪服务人员，接到丧户电话后，他们必须在约定时辰内展开服务。而绝大多数的逝者火化时辰都被掐算在上午的7—9 点，这使得市殡仪馆火化车间根本无法满足。火化“挤”不上队的丧户， 就以服务不到位、误了时辰等理由大动肝火。
从事殡葬一线工作，脏、苦、累、险是必修课，而最让人受不了的还是被“时辰”绑架后，而受到的歧视甚至*辱侮**。老李已在殡葬一线干了近20年，他说自己和同事们似乎只存在于“他们的世界”，多年来没有参加过一次喜宴、极少与亲朋好友走动、聚会，连隔壁邻居都不知道自己做的是什么工作。记得一年前的一天，他清晨四点就和同事们出车去山区接遗体，由于山高路难行，车子开不进，步行到丧户家中时已晚了十多分钟，迎接他们的先是一顿谩骂，然后要求他们道歉、赔偿。还有一次，由于值班任务繁重，在清晨两个小时时间里，他先后出车三次，第四次出车接遗体到殡仪馆，由于耽误了火化时辰，老李竟然被丧户扇了两记耳光，硬要他跪地道歉。
老孟也是一名老殡葬，因为耽误时辰而遭谩骂的事他经历了很多。他说，全市每天需要火化的遗体，都往一个时间段“赶”，怎么能来得及！我们只有清晨四五点钟起床，放弃每一个周末，尽可能地去满足丧户的时辰要求。市殡仪馆一位负责人说，民间“选时辰”的迷信风俗，确实让殡葬服务无所适从、不堪负重。大家应该对这个行业有更多的理解、包容和敬意，在生命的终点，请允许他们以最专业的服务送别逝者。
作者：义广 毅行
编辑：楼杭娟
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