医生都接到过哪些奇葩投诉 (医生各种奇葩的投诉理由)

医生遭遇的“奇葩”投诉有哪些?

现今,患者投诉渠道多种多样,医院有投诉电话、有12345、有各种平台,但并非所有投诉都是合理,有很大一部分的投诉根本就站不住脚,很奇葩!

案例1:

因医生给孩子用的滴丸,里面有不到一毫升的药水,但却被家长误解为是造成孩子着凉、拉肚子的“凉水”,进而投诉医院诊疗不当。“其实这两者没有任何关系,家长就觉得是你医院造成的,就投诉你了。

案例2:

上海某三甲医院妇产科医生曾接诊过一位想要做流产手术的女孩。门诊的常规流程是提前询问每一个有*生活性**的女性,一年内有没有做过宫颈癌筛查,如果没有,就需要做一个检查,但在做检查的过程中可能会有轻微出血。“查之前我也都告知了,没想到出血后,她还是去门诊投诉我,说我把她弄流产了,我说不可能,孩子还在,她又投诉我影响了宝宝健康。”这位医生说,那一刻,自己忽然明白了,这位女孩是在为流产找一个冠冕堂皇的借口,而她则成了“背锅侠”。

案例3:上海某三甲医院妇产科还曾接诊过一对老年夫妻,老太太患老年性阴道炎,确诊后希望医生在医嘱中写上“禁*生活性**一个月”。“医生直接给她写了禁2个月,她老公在外面听说以后大吵大闹,说必须改成3天,最长一周,否则投诉。”

案例4:

体检前告知患者晚上8点后不能吃东西,特地强调了不能喝水,第二天一早喝了咖啡过来,上腹部肝肾没给检查。遂投诉之,理由是:咖啡不是水是饮料,凭什么不给做。

案例5:

有患者光顾着吹牛,把药连着铝箔吞下去了,病房一通大乱,费了九牛二虎之力把铝箔拿了出来。第二天值班医护被投诉,为什么不提前告知铝箔不能吞服?

案例6:

急诊救护车,送危重病人,主动脉夹层。到达医院后死亡。家属实在找不到理由,就投诉:车开的太快了,把病人颠簸死了。医务科回答:请投诉公路局。

案例7:

某患者因肺部3mm微小结节,投诉医生没有叩诊、听诊、体格检查。关键问题在于,医生一天看100个病人哪里有空给你叩诊、听诊、体格检查呢?3mm的微小结节怎么也听不出来吧?

很多医生遭遇的“奇葩”投诉可谓千奇百怪。检验科医务人员因为没有帮患者倒尿被投诉“不贴心”,急诊患者脱离危险后投诉ICU医生在抢救过程中将其衣服剪坏,眼睛小的麻醉医生被投诉“眯着眼睛”打麻药……

对于医院行政部门来说,只要收到患者投诉,都要对涉事医生和科室进行调查、核实、处理、回访等。

一些医生直言,自己成了弱势群体,处理患者投诉令人疲惫,加上患者投诉关乎医生和医院考核,有时他们不得不向“奇葩”投诉做出妥协,只为了患者能够尽快撤销投诉。#奇葩#

医生被投诉的奇葩原因,投诉医生怎么投诉去哪个部门

医生被投诉的奇葩原因,投诉医生怎么投诉去哪个部门

医生被投诉的奇葩原因,投诉医生怎么投诉去哪个部门