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全民参与反诈骗 反诈宣传的目的是让你在遭遇到各种诈骗手法时，能管好自己的钱袋子！9篇原创内容
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某日，客户梁女士急匆匆来到我行江苏常州奔牛支行咨询“中银E贷”资金使用问题，表示此前已在家操作多次，均被提示需要支付口令码，故来支行咨询。大堂经理了解客户诉求后，回复客户“中银E贷”资金转出需配置我行专门的动态口令，并询问客户准备将资金转到何处，客户表示要转到“中国银监会认证对接账户”里。
“中银E贷”资金为何要转到监管账户？大堂经理听后顿生警觉，意识到客户很可能遭遇了诈骗，于是叫来业务经理，与客户进一步沟通事情的来龙去脉。
原来，客户手机上装有“会*”APP，在一次直播中，自称APP客服的人告知客户身份信息不对，仍显示为学生时期的信息，要求客户修改。客户信以为真，按对方要求修改后，对方又让客户在“云闪付”“蚂蚁金服”等信贷渠道进行*款贷**额度测算并提现。来支行咨询前，客户已完成“中银E贷”额度测算并提款53,000元，又通过“云闪付”*款贷**了1,000元，并将所有资金汇集到同一张银行卡上，准备转账至“中国银监会认证对接账户”。
了解至此，业务经理和大堂经理确认客户遭遇了电信网络诈骗，于是将“平安中行”微信公众号相关诈骗案例找出给客户看，耐心向客户提示风险，阻止客户继续转账。
最终，客户醒悟，及时修改了银行卡密码并报警，感慨自己差点上当受骗，对支行员工认真负责的工作态度表示感谢！
人民银行、公安部、银保监会提醒您：近年来，冒充网络平台客服实施资金诈骗的情况时有发生。上述案例，不法分子冒充某直播平台客服，以客户身份信息不对为由诱骗客户修改信息并向各大借贷平台申请*款贷**，诱导客户将*款贷**资金汇集转账至虚假监管账户。在此提醒广大客户，任何官方客服都不会要求进行网络*款贷**、汇集资金，更不存在所谓的监管认证对接账户，务必提高防范意识，谨防诈骗！