将“简单易懂”放在第一位
成功扩大销售的“生命之母A”案例
小林制药在2005年收购的“生命之母A”是一款用于改善更年期症状的医药产品，因其使用了“更年期障碍”这一罕见表达而大获成功。
老字号医药产品制造商销售的产品生命之母A是一款于1903年发售的历史悠久的产品，据传其原身是创始人笹冈省三为其体弱多病的母亲研发的药物。
后来，笹冈药品又在其生药中加入了女性身体所需的维生素，生命之母A由此作为女性保健药品上市销售。尽管该品牌在转让之初的销售额仅为2亿日元左右，但我认为这款产品完全具有年销30亿日元的潜力。
生命之母A作为日本汉方生药与维生素的复方药物，是当时为数不多的能在功效一栏中写上“更年期障碍”字样的医药产品。
我们之所以在宣传中使用了当时较为罕见的“更年期障碍”一词而非“女性保健药品”这样笼统模糊的表达，就是因为我们考虑到这种方式更容易被饱受更年期症状困扰的女性大众所接受。
如果能使人们普遍了解到绝经前后的女性容易患上更年期障碍从而导致“潮热”“多汗”“体乏”等不适症状，生命之母A就会获得更多顾客的支持。
考虑到这一点，我们便与笹冈药品签订了“生命之母”系列的独家销售协议，并在后来收购了该项业务。
关于将生命之母A定位为更年期障碍用药进行销售一事，公司内部当初也出现过不少反对的声音，诸如“这种老掉牙的药能卖得出去吗？”，而我认为原制造商笹冈药品之所以将其作为女性保健药品来销售，或许是因为人们对于“更年期障碍”一词还有所避讳。
即便如此，我仍然觉得必须使用“更年期障碍”一词才能简单易懂地向顾客展示这款药品的功效，否则销售这款药品就毫无意义。
当然，这种宣传方式也许会引起部分顾客的不适，也许还会有人“因为不好意思，所以不会购买”。尽管如此，我还是相信通过此次挑战，对于更年期障碍的正确认识会得到普及，总体而言顾客群体还是会不断增长。
小林制药还将在医药产品和卫生日用品领域开发更多产品来解决顾客身体上的烦恼。尽管有时会遇到“尴尬”“失礼”等情感上的对立，但我还是坚持追求“简单易懂”。